Bahkan jika Anda menggunakan iCloud untuk menyimpan gambar, musik, video, dan dokumen dari perangkat iPhone Anda, terkadang Anda juga harus menghubungkannya dengan PC Anda.

Jadi, jika Anda menggunakan PC Windows 10, dan Anda tidak dapat menghubungkannya dengan iPhone Anda, Anda tidak sendirian, karena orang-orang melaporkan masalah ini sejak peluncuran sistem.

Kami menyiapkan beberapa solusi untuk masalah dengan menghubungkan iPhone dan Windows 10, dan kami harap ini akan membantu, jika Anda juga menghadapi masalah ini.

Apa yang bisa saya lakukan jika iTunes tidak mengenali iPhone di Windows 10?

Tidak dapat menghubungkan iPhone Anda dengan PC Anda bisa menjadi masalah besar, tetapi pengguna melaporkan masalah berikut juga:

• iPhone tidak muncul di iTunes Windows 10 - Menurut pengguna, iPhone mereka terdeteksi oleh Windows, tetapi mereka tidak dapat mengaksesnya di iTunes sama sekali.
• iPhone tidak akan terhubung ke respons tidak sah iTunes - Kadang-kadang Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan tanggapan tidak valid saat menggunakan iTunes. Jika Anda mengalami masalah ini, pastikan untuk mencoba salah satu solusi kami.
• iTunes tidak mengenali iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS - Banyak pengguna melaporkan masalah ini di PC mereka, dan menurut mereka, masalah ini dapat mempengaruhi hampir semua model iPhone.
• iTunes tidak mengenali mode pemulihan iPhone, WiFi - Beberapa pengguna melaporkan masalah ini saat menggunakan mode pemulihan atau Wi-Fi di iPhone mereka. Ini bisa menjadi masalah besar karena Anda tidak akan dapat mengakses file sama sekali.
• Operasi iPhone iTunes habis, tidak muncul, tidak mau disinkronkan - Ada berbagai masalah yang dapat terjadi dengan iTunes, dan banyak yang melaporkan bahwa iPhone mereka tidak muncul atau diselaraskan dengan iTunes.
• iTunes iPhone terus terputus, tidak dapat ditemukan - Beberapa pengguna melaporkan bahwa iPhone mereka terus terputus. Dalam beberapa kasus serius, iPhone tidak dapat ditemukan oleh iTunes sama sekali.
• iTunes iPhone tidak ditampilkan, tidak terdeteksi - Ini adalah masalah umum dengan iPhone dan iTunes. Banyak pengguna melaporkan bahwa iPhone mereka tidak muncul, tetapi dalam beberapa kasus iPhone Anda mungkin tidak terdeteksi sama sekali.

Solusi 1 - Periksa apakah Dukungan Perangkat Seluler Apple sedang berjalan

Dukungan Perangkat Seluler Apple adalah perangkat lunak yang diperlukan untuk sinkronisasi antara iTunes di komputer Anda dan iPod atau iPhone.

Jadi, jika perangkat lunak ini tidak berfungsi dengan baik, koneksi antar perangkat tidak memungkinkan. Perangkat lunak ini diinstal bersama dengan iTunes, jadi Anda tidak perlu menginstalnya secara terpisah.

Untuk memastikan Dukungan Perangkat Seluler Apple berfungsi dengan baik, lakukan hal berikut:

1. Buka Pencarian, ketik services.msc, dan buka Layanan.

   

2. Temukan Layanan Perangkat Seluler Apple, klik kanan padanya, dan pilih Properti.

   

3. Pastikan jenis Startup diatur ke Otomatis, dan status Layanan diatur ke Menjalankan.

   

4. Nyalakan kembali komputer Anda, dan coba sambungkan kembali iPhone Anda dengan PC Windows 10 Anda.

Jika Anda masih tidak dapat menghubungkan kedua perangkat, cobalah beberapa solusi yang tercantum di bawah ini.

Solusi 2 - Perbarui Driver

Ada dua cara untuk memperbarui driver iPhone di komputer Windows 10 Anda. Pertama, kita akan mencoba cara yang lebih mudah dan teratur:

1. Pergi ke Cari, ketik manajer perangkat, dan buka Pengelola Perangkat.

   

2. Temukan Apple iPhone, dan klik kanan di atasnya. Pilih Perbarui driver.

   

3. Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.

   

4. Tunggu penginstal untuk menginstal semua pembaruan yang diperlukan, jika ada.

Jika Anda masih tidak dapat menghubungkan iPhone Anda, coba cara kedua:

1. Sambungkan iPhone ke komputer Windows 10 Anda, dan tunggu hingga perangkat keras dan ikon media eject muncul dengan aman (jika ikon tidak muncul, coba port USB yang berbeda).
2. Klik kanan pada ikon, dan pilih Open Devices and Printers.
3. Di bawah Tidak ditentukan, cari perangkat iPhone Anda.
4. Klik kanan padanya, dan pilih Properties.
5. Buka Perangkat Keras> Properti> Driver.
6. Pilih Perbarui Driver.
7. Sekarang pilih Pilih jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.

   

8. Masukkan C: Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Support di Cari driver di lokasi ini. Centang opsi Sertakan subfolder dan klik Berikutnya.

   

9. Driver yang hilang sekarang akan menginstal secara otomatis.

Tahukah Anda bahwa sebagian besar pengguna Windows 10 memiliki driver yang ketinggalan jaman? Selangkah lebih maju menggunakan panduan ini.

Perbarui driver secara otomatis (disarankan)

Cara paling aman untuk memperbarui driver pada komputer Windows adalah dengan menggunakan alat otomatis. Kami sangat merekomendasikan alat Updater Driver Tweakbit.

Secara otomatis mengidentifikasi setiap perangkat di komputer Anda dan mencocokkannya dengan versi driver terbaru dari database online yang luas. Driver kemudian dapat diperbarui dalam batch atau satu per satu, tanpa mengharuskan pengguna untuk membuat keputusan yang rumit dalam proses tersebut.

Inilah cara kerjanya:

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

      Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

Solusi 3 - Nonaktifkan VPN

Beberapa pengguna juga mengatakan bahwa mereka tidak dapat menghubungkan perangkat iPhone mereka dengan PC Windows 10, ketika VPN dihidupkan. Jadi, untuk menyelesaikan masalah, kami akan mencoba menonaktifkan VPN di perangkat iPhone Anda.

Untuk menonaktifkan VPN di iPhone Anda, lakukan hal berikut:

1. Buka Pengaturan pada perangkat iPhone Anda.
2. Ketuk Umum.
3. Ketuk VPN
4. Ketuk Hapus Profil.
5. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus profil ini dengan mengetuk Hapus lagi

Solusi 4 - Instal ulang iTunes

Dan akhirnya, jika Anda menggunakan iTunes versi lama, ada kemungkinan itu tidak kompatibel dengan Windows 10.

Jadi, pastikan Anda memiliki iTunes versi terbaru (yang juga berarti versi terbaru Dukungan Perangkat Seluler Apple) yang diinstal di komputer Anda.

Anda dapat mengunduh iTunes versi terbaru dari tautan ini, dan Anda dapat melihat cara menginstalnya dari tautan di bawah ini.

Solusi 5 - Instal Paket Fitur Media

Banyak pengguna melaporkan bahwa iTunes tidak mengenali iPhone di PC mereka. Jika Anda mengalami masalah ini, masalahnya mungkin terkait dengan Paket Fitur Media yang hilang.

Fitur ini hilang dari versi Windows N dan KN, tetapi Anda dapat dengan mudah menginstalnya sendiri. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka halaman unduhan Media Feature Pack.
2. Klik tombol Unduh.

   

3. Pilih versi x64 atau x86 tergantung pada sistem yang Anda gunakan dan klik Next.

   

4. Setelah Anda mengunduh alat ini, instal.

Setelah Anda menginstal Paket Fitur Media, masalah tersebut harus diselesaikan sepenuhnya.

Solusi 6 - Pastikan iPhone Anda tidak dikunci

Jika iTunes tidak mengenali iPhone di PC Anda, masalahnya mungkin karena iPhone Anda terkunci. Ini hanya masalah kecil, dan untuk memperbaikinya, Anda hanya perlu membuka kunci layar iPhone Anda sebelum menghubungkannya ke PC Anda.

Cukup buka kunci iPhone Anda dan kemudian sambungkan ke PC Anda menggunakan kabel USB. Setelah iPhone Anda terbuka, iTunes seharusnya bisa mengenalinya tanpa masalah.

Solusi 7 - Hubungkan iPhone Anda ke port USB 2.0

Beberapa pengguna melaporkan bahwa iTunes tidak mengenali iPhone di PC Windows 10 mereka. Menurut pengguna, masalahnya adalah port USB 3.0. Meskipun USB 3.0 lebih cepat, banyak pengguna melaporkan masalah saat menghubungkan iPhone ke sana.

Jika Anda mengalami masalah ini, cukup sambungkan perangkat iOS Anda ke port USB 2.0 pada PC Anda dan masalah tersebut harus diselesaikan. Ingatlah bahwa USB 2.0 menawarkan kecepatan transfer yang lebih rendah, tetapi harus mengenali iPhone Anda tanpa masalah.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa melepaskan koneksi perangkat USB lain dari PC Anda juga dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini. Jika Anda menggunakan hub USB, cabut perangkat Anda darinya dan sambungkan langsung ke PC Anda.

Solusi 8 - Periksa kabel Anda

Banyak pengguna melaporkan bahwa iTunes tidak mengenali iPhone di PC mereka. Menurut mereka, masalahnya mungkin kabel USB Anda. Pengguna yang melaporkan bahwa menggunakan kabel pihak ketiga dapat menyebabkan masalah ini terjadi.

Jika Anda memiliki masalah ini, pastikan untuk mengganti kabel Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah. Pengguna melaporkan bahwa mereka dapat menggunakan kabel pihak ketiga untuk mengisi daya, tetapi mereka tidak dapat menggunakannya untuk transfer file.

Untuk memperbaiki masalah ini, coba gunakan kabel iPhone asli dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Solusi 9 - Instal ulang driver iPhone Anda

Jika iTunes tidak mengenali iPhone, Anda mungkin ingin mencoba menginstal ulang drivernya. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Hubungkan iPhone Anda ke PC Anda.
2. Sekarang tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Pilih Pengelola Perangkat dari daftar.

   

3. Temukan perangkat iOS Anda di daftar dan klik kanan. Sekarang pilih Uninstall device dari menu.

   

4. Jika tersedia, centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini dan klik tombol Uninstall.

   

Setelah menghapus driver, cukup sambungkan kembali perangkat iOS Anda dan Windows 10 akan menginstal ulang driver yang hilang. Setelah melakukan itu, iPhone Anda akan dikenali.

Solusi 10 - Instal pembaruan terbaru

Jika Anda memiliki masalah dengan iPhone Anda, Anda mungkin ingin menginstal pembaruan Windows terbaru. Kadang-kadang iTunes tidak mengenali iPhone karena driver tertentu hilang atau ketinggalan zaman, tetapi Anda dapat dengan mudah memperbaikinya dengan menginstal pembaruan yang hilang.

Secara default, Windows 10 secara otomatis menginstal pembaruan yang hilang, tetapi Anda juga dapat menginstalnya secara manual dengan melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan pintasan Windows Key + I.
2. Saat aplikasi Pengaturan terbuka, navigasikan ke Perbarui & keamanan.

   

3. Sekarang klik tombol Periksa pembaruan.

Windows sekarang akan memeriksa pembaruan yang tersedia dan menginstalnya. Setelah pembaruan diinstal, periksa apakah masalahnya teratasi.

Jika Anda tidak dapat membuka aplikasi Pengaturan, lihat artikel ini untuk menyelesaikan masalah.

Solusi 11 - Atur Ulang Lokasi & privasi

Menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengatur ulang pengaturan lokasi dan privasi di iPhone Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Buka Pengaturan> Umum.
2. Sekarang pilih Reset.
3. Pilih Atur Ulang Lokasi dan Privasi.
4. Anda mungkin diminta memasukkan kode sandi Anda. Setelah melakukan itu, ketuk Atur Ulang Pengaturan.

Setelah Anda mengatur ulang lokasi dan pengaturan privasi Anda, masalah ini harus diatasi.

Itu saja, setidaknya salah satu solusi ini memecahkan masalah bagi sebagian besar pengguna yang menghadapi masalah dengan menghubungkan perangkat iPhone dan Windows 10 mereka.

Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan, cukup tulis di bagian komentar di bawah ini.

BACA JUGA:

• Solusi: iTunes tidak akan menginstal di Windows 10
• Bagaimana memperbaiki kesalahan 126 'iTunes tidak diinstal dengan benar' pada Windows 10
• Solusi: iTunes menyebabkan penggunaan CPU tinggi di Windows
• Ini adalah cara menghentikan iTunes dari pembukaan ketika iPhone Anda terhubung ke PC
• Perbaiki: iTunes SyncServer.dll Tidak Ada

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Februari 2016 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.