Jika Anda tidak terbiasa dengan apa itu cng.sys, itu adalah generasi berikutnya, file Sistem Operasi Windows yang ditemukan di komputer Anda.

Ketika file ini hilang, ada kemungkinan besar bahwa file terkait Windows lainnya juga hilang.

Beberapa alasan paling umum untuk kesalahan cng.sys meliputi:

• Serangan virus
• Konflik pengemudi
• Memori salah
• Registri yang rusak
• Kegagalan perangkat keras

File cng.sys bukan merupakan ancaman bagi komputer Anda, dan sebagai bagian dari OS Windows, Anda tidak boleh menghapus atau mencegahnya memuat setiap kali Anda menyalakan komputer Anda. Ini akan menyebabkan kesalahan tak terduga lainnya, atau bahkan menyebabkan Windows berhenti bekerja.

Sebelum Anda mencoba solusi apa pun, perhatikan hal berikut karena mereka bergantung pada solusi:

• Merek dan model mesin Anda
• Ketika Anda menerima kesalahan cng.sys
• Apakah Anda baru saja membuat perubahan pada pengaturan komputer Anda
• Setiap perubahan terbaru pada perangkat keras komputer Anda
• Apakah Anda memasang aplikasi keamanan pihak ketiga

Jika Anda menerima kesalahan terkait cng.sys seperti cng.sys hilang, berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Cara memperbaiki kesalahan pada Windows 10

1. Kembalikan versi Windows sebelumnya

Ini adalah salah satu cara tercepat untuk menyelesaikan kesalahan cng.sys tetapi Anda harus melakukannya dalam jendela 10 hari setelah memutakhirkan ke Windows 10.

Ini berarti bahwa jika Anda memiliki versi Windows sebelumnya sebelum peningkatan, maka Anda melakukan peningkatan, Anda hanya dapat kembali ke versi sebelumnya dalam periode itu. Kalau tidak, Anda harus puas dengan versi baru.

Berikut cara memutar kembali ke versi Windows Anda sebelumnya untuk terus menikmati webcam Anda:

• Buka Pengaturan
• Klik Pembaruan dan Keamanan
• Klik Pemulihan
• Pilih kembali ke tab build sebelumnya
• Klik Mulai
• Klik Berikutnya ketika ditanya mengapa Anda memilih untuk mengembalikan perangkat lunak Anda

Setelah Anda melakukan hal di atas, ikuti instruksi untuk kembali ke versi sebelumnya untuk komputer Anda.

2. Unduh dan instal pembaruan yang tertunda di komputer Anda

Mengunduh dan menginstal pembaruan Windows (pending) dapat membantu menyelesaikan masalah.

• JUGA BACA: Inilah mengapa Anda harus mengatur PC Anda pada Pembaruan Otomatis

3. Jalankan pemindaian penuh komputer Anda

Jika Anda memiliki Pemindai Keamanan Microsoft, jalankan pemindaian penuh komputer Anda dan periksa apakah itu membantu.

Setiap file data yang terinfeksi dapat dibersihkan hanya dengan sepenuhnya menghapus file secara keseluruhan, yang berarti ada kemungkinan kehilangan data.

Anda juga dapat menggunakan alat khusus untuk menghapus malware untuk selamanya.

4. Mulai ulang dalam Mode Aman

File cng.sys sangat penting untuk fungsi Windows, sehingga segala kerusakan atau kerusakan pada file ini dapat membuat kesalahan sistem yang serius, yang muncul sebagai Blue Screen of Death.

Dalam hal ini, Anda dapat me-restart komputer Anda dalam Safe Mode untuk memperbaiki kesalahan.

Mode aman memulai komputer Anda dengan file dan driver terbatas tetapi Windows masih akan berjalan. Untuk mengetahui apakah Anda dalam mode Aman, Anda akan melihat kata-kata di sudut layar Anda.

Inilah cara memulai komputer Anda dalam mode aman:

Jika masalah cng.sys berlanjut, periksa apakah itu terjadi saat komputer Anda dalam mode Aman.

Ada dua versi:

• Mode aman
• Mode aman dengan jaringan

Keduanya serupa, meskipun yang terakhir termasuk driver jaringan dan layanan lain yang diperlukan untuk mengakses web dan komputer lain di jaringan yang sama.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai komputer Anda dalam Safe Mode:

• Klik tombol Mulai
• Pilih Pengaturan - kotak Pengaturan akan terbuka
• Klik Perbarui & Keamanan
• Pilih Pemulihan dari panel kiri
• Pergi ke Advanced startup

• Klik Restart sekarang
• Pilih Troubleshoot dari layar pilih pilihan, lalu klik Opsi lanjutan
• Buka Pengaturan Startup dan klik Restart
• Setelah komputer Anda dinyalakan kembali, daftar opsi akan muncul.
• Pilih 4 atau F4 untuk memulai komputer Anda dalam Safe Mode

Cara yang lebih cepat untuk masuk ke Safe Mode adalah me-restart komputer Anda kemudian lakukan hal berikut:

• Dari layar Choose an option, pilih Troubleshoot> Advanced options> Startup Settings> Restart
• Setelah komputer Anda dinyalakan kembali, daftar opsi akan muncul.
• Pilih 4 atau F4 untuk memulai komputer Anda dalam Safe Mode

Jika masalah cng.sys tidak ada di sana saat dalam mode Aman, maka pengaturan default dan driver dasar Anda tidak berkontribusi terhadap masalah ini.

Setelah Anda memulai komputer dalam mode aman, lakukan hal berikut:

• Klik kanan Mulai
• Pilih Pengelola Perangkat
• Luaskan adapter layar
• Klik kanan adaptor yang terdaftar
• Pilih Copot perangkat
• Pilih kotak centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini
• Pilih Copot Pemasangan
• Nyalakan kembali komputer Anda

Setelah komputer Anda dinyalakan ulang, klik Mulai, pilih Pengaturan, lalu pilih Perbarui & Keamanan> Pembaruan Windows> Periksa pembaruan.

Cara keluar dari Safe Mode:

• Klik kanan tombol Mulai
• Pilih Jalankan
• Ketik msconfig
• Munculan akan terbuka
• Buka tab Boot
• Hapus centang atau hapus centang pada kotak opsi Boot Aman
• Hidupkan Kembali komputer Anda

JUGA BACA: 10 Pembersih Registry Terbaik untuk Windows 10

Solusi 5: Jalankan disk clean up

Sebelum melakukan ini, pastikan Anda memiliki ruang disk yang cukup di drive Windows.

Berikut cara menjalankan pembersihan disk:

• Klik Mulai
• Di kotak bidang pencarian, ketik pembersihan disk
• Kotak pilihan drive pembersihan disk akan muncul.
• Klik Ok untuk memulai proses perhitungan ruang disk
• Pergi ke Properties> Tools> Error checking

• Centang kotak dan klik Jalankan

6. Lakukan Perbaikan Startup

Kesalahan layar biru yang terkait dengan file cng.sys dapat terjadi jika masalah serius menyebabkan Windows dimatikan, atau reboot secara tak terduga. Kesalahan tersebut terjadi karena masalah perangkat keras dan perangkat lunak.

Jika Anda menambahkan perangkat keras baru sebelum Anda mendapatkan kesalahan cng.sys, matikan komputer, lepaskan perangkat kerasnya, dan reboot (Anda juga dapat mem-boot dalam Safe Mode).

Inilah cara menggunakan Startup Repair untuk memperbaiki kesalahan yang hilang cng.sys:

• Ketuk tombol F8 di komputer Anda
• Lakukan ini sampai Anda mencapai menu Advanced Startup Options
• Pilih Perbaiki komputer Anda
• Klik Startup Repair

Jika langkah-langkah ini tidak memperbaiki masalah, coba langkah-langkah di bawah ini:

• Hidupkan Kembali komputer Anda
• Menu Boot to Advanced Startup Options
• Pilih Nonaktifkan restart otomatis pada kegagalan sistem

JUGA BACA: Versi sistem operasi tidak kompatibel dengan Perbaikan Startup

7. Lakukan pemindaian SFC untuk memperbaiki kesalahan yang hilang cng.sys

Ini adalah alat hebat lainnya untuk memperbaiki file.dll yang hilang atau rusak.

Berikut cara melakukan pemindaian SFC untuk memperbaiki kesalahan file cng.sys yang hilang:

• Tekan tombol Windows + X secara bersamaan
• Klik Prompt Perintah (Admin) untuk membuka prompt perintah
• Jika diminta izin, klik Ya
• Di Command prompt, ketik sfc / scannow
• Tekan Enter

8. Kunjungi situs web produsen komputer Anda

Ini lebih merupakan pilihan terakhir jika semuanya gagal. Kunjungi situs web produsen dan instal driver terbaru yang tersedia untuk versi Windows Anda (atau terbaru).

Bagikan dengan kami apakah semua ini bekerja untuk Anda.