HP telah membuat sejumlah besar pelanggan sangat marah bulan lalu, ketika perusahaan telah merilis pembaruan firmware untuk printernya untuk memblokir kartrid tinta non-HP. Setelah pembaruan telah dirilis, semua pemilik telah memperhatikan bahwa kartrid non-HP telah berhenti berfungsi.

Namun, segera, HP telah membuat pengumuman resmi, mengatakan bahwa setelah memperhatikan bahwa banyak pengguna kecewa dengan pembaruan ini, mereka telah memutuskan untuk merilis pembaruan baru yang akan memperbaiki masalah ini dan itu akan memungkinkan sekali lagi kartrid tinta non-HP.

Kami memiliki kabar baik untuk semua pemilik printer HP, karena pembaruan baru ini baru saja dirilis dan mulai sekarang, Anda akan dapat menggunakan kartrid non-HP pada printer Anda.

Jika printer HP Anda terpengaruh oleh pembaruan firmware lama dan telah memblokir kartrid non-HP, berikut yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah:

• Buka situs web Dukungan Pelanggan HP dan masukkan nomor model printer HP Anda;
• Setelah melakukan ini, situs web akan mengembalikan daftar produk yang sesuai seperti pembaruan, dokumentasi, dll.;

• Cari bagian firmware pada halaman dan perluas;
• Pastikan Anda mengunduh pembaruan firmware baru yang telah dirilis pada 12 Oktober 2016;
• Setelah unduhan selesai, instal pembaruan firmware baru dan Anda selesai.

Anda akan melihat bahwa setelah itu printer HP Anda akan sekali lagi mengenali kartrid tinta printer non-HP. Ingatlah bahwa firmware dari setiap printer HP perlu diperbarui untuk memperbaiki masalah ini, jadi jika Anda memiliki beberapa printer HP yang sedang bekerja, pastikan Anda memperbarui semuanya.

Apakah menurut Anda HP melakukan kesalahan besar dengan memblokir print cartridge non-HP pada printernya?