Sejak dirilisnya Pratinjau Teknis Windows 10 untuk pengguna telepon, ada beberapa permohonan dan pertanyaan tentang sistem. Beberapa pengguna kecewa karena ponsel mereka tidak ada dalam daftar perangkat yang kompatibel, sementara yang lain bertanya mengapa mereka tidak mendapatkan pembaruan meskipun ponsel mereka kompatibel.

Bagi mereka yang tidak memiliki perangkat yang kompatibel, kami memiliki saran untuk menunggu sebentar, karena ada kemungkinan bahwa smartphone mereka akan kompatibel dengan Windows 10 Technical Preview di masa depan. Dan bagi mereka yang mampu, tetapi masih belum mendapatkan pembaruan, kami mungkin punya solusi.

Setelah Anda menginstal Pratinjau Teknis Windows 10 di ponsel Anda, Anda akan diminta untuk memilih antara dua versi pendaftaran, "Cepat" dan "Lambat." Jika Anda memilih opsi pendaftaran "Lambat", Anda akan mendapatkan pembaruan lebih lambat, tetapi untungnya, Anda bisa mengubahnya. Buka saja Aplikasi Windows Insider Anda dan pergi ke Dapatkan pratinjau bangunan. Dari sini pergi ke halaman Daftar dan pilih Pengaturan cepat.

Di sisi lain, jika Anda memilih "Insider Fast", dan Anda masih belum ditawari upgrade, mungkin ada beberapa masalah dalam perangkat lunak Anda. Untuk memeriksa apakah perangkat Anda memiliki konflik dalam perangkat lunak, Anda harus memeriksa versi OS Anda terlebih dahulu:

1. Arahkan ke Pengaturan, Tentang
2. Periksa versi OS. Jika perangkat Anda menunjukkan 8.10.14226.359 atau lebih tinggi, perangkat Anda memiliki konflik ini. Perangkat dengan versi OS lain tidak.

Untuk mengatasi masalah perangkat lunak pada perangkat Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Gunakan Alat Pemulihan Windows Phone untuk mem-flash-ulang perangkat Anda
2. Melakukan pemulihan akan mengembalikan perangkat Anda ke perangkat lunak yang tidak memiliki konflik
3. Setelah pemulihan selesai, JANGAN HUBUNGKAN TELEPON ANDA KE WI-FI. Ini sangat penting, karena itu akan mencegah perangkat memperbarui versi OS secara otomatis ke yang mengandung konflik.
4. Setelah Anda mem-boot telepon Anda, pergi ke Pengaturan, Pembaruan telepon dan hapus centang pada kotak "Secara otomatis mengunduh pembaruan jika pengaturan data saya mengizinkannya"
5. Mulai ulang perangkat Anda
6. Nyalakan Wi-Fi dan unduh aplikasi Windows Insider
7. Buka aplikasi Windows Insider dan pilih status Insider yang diinginkan (Lambat atau Cepat).
8. Buka Pengaturan, Pembaruan telepon dan ketuk Periksa pembaruan
9. Terapkan pembaruan dan ikuti semua petunjuk di layar untuk menyelesaikan pemasangan Pratinjau Teknis Windows 10 untuk telepon Anda

Jika Anda memiliki beberapa pertanyaan atau komentar tambahan, silakan tulis di bagian komentar di bawah ini.

Baca Juga: Cara Memasang Windows 10 untuk Ponsel di Perangkat yang Didukung