Masalah Xbox One yang membuat frustrasi tampaknya membuat banyak pengguna terganggu ketika mencoba membuka Aplikasi Video Amazon.

Pesan kesalahan yang berisi kode kesalahan 5266 muncul di layar setelah mengakses aplikasi yang bermasalah.

Biasanya, kesalahan ini terkait dengan korupsi aplikasi, masalah jaringan atau masalah terkait server.

Untuk memperbaiki masalah ini, berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda gunakan.

Cara membuka aplikasi Amazon Prime di Xbox tanpa kesalahan 5266

1. Verifikasi status server Xbox

Sebelum mencoba perbaikan sistem lain, Anda harus memastikan bahwa server Xbox aktif dan berjalan.

Tidak perlu menggunakan perubahan sistem jika server Xbox sedang down. Anda hanya perlu memiliki sedikit kesabaran.

Buka halaman web resmi Microsoft untuk memeriksa status server langsung.

2. Periksa status server Amazon Prime Instant Video

Bahkan jika server Xbox berjalan dengan benar, server Amazon Prime mungkin sedang down atau sedang dalam pemeliharaan.

Periksa status server pada DownDetector untuk melihat apakah ada masalah terbaru dengan server.

3. Uji dan tingkatkan koneksi internet Anda

1. Lakukan tes pada koneksi internet Anda dari pengaturan Xbox untuk memastikan bahwa koneksi Anda berfungsi dengan baik
2. Atur ulang router / modem Anda dengan keras
3. Jalankan koneksi kabel daripada koneksi nirkabel, biasanya lebih cepat dan lebih dapat diandalkan
4. Hubungi ISP Anda dan beri tahu mereka jika internet Anda berjalan lebih lambat dari biasanya.

4. Instal ulang aplikasi Amazon Prime Video

1. Tekan tombol Xbox> pergi ke Home
2. Buka Game & aplikasi saya

   

3. Pilih Video Amazon Prime
4. Tekan tombol Menu pada pengontrol> pilih Uninstall
5. Selanjutnya, Anda harus menginstal kembali Amazon Prime Video kembali dan melihat apakah masalah telah diperbaiki.

5. Hubungi Penyedia Internet

Kadang-kadang, Anda bisa memiliki beberapa port tertutup yang memblokir akses Anda ke portal internet tertentu.

Hubungi ISP Anda dan beri tahu mereka tentang masalah Anda. Mereka dapat membuka beberapa port untuk memberi Anda akses ke aplikasi Amazon Prime.

Kami berharap solusi kami membantu Anda memperbaiki kesalahan Xbox. Jika Anda menemukan solusi kerja lainnya, silakan bagikan di bagian komentar di bawah.

BACA JUGA:

• Cara memperbaiki jaringan Anda berada di belakang kesalahan NAT terbatas port pada Xbox One
• Instalasi menghentikan kesalahan Xbox One
• Jika game dan aplikasi Xbox One Anda tidak dapat dibuka, lihat solusi ini
• Perbaiki: Xbox One Multiplayer tidak akan berfungsi