Xbox adalah salah satu platform game paling populer di dunia dengan jutaan pengguna di seluruh dunia.

Sayangnya, Anda dapat menemukan kesalahan tertentu di Xbox, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki kesalahan Xbox saat menebus kode.

Kesalahan Xbox saat menebus kode, bagaimana cara memperbaikinya?

Perbaiki - Kesalahan Xbox saat menebus kode

1. Periksa apakah layanan Pembelian dan Penggunaan Konten tersedia
2. Periksa apakah kode tebusan Anda benar
3. Periksa jenis keanggotaan Anda
4. Periksa apakah kode promo diaktifkan oleh pengecer
5. Periksa apakah kode tersebut belum ditebus
6. Periksa apakah langganan Anda ditangguhkan
7. Pastikan untuk menggunakan kode prabayar di wilayah yang sama dengan tempat Anda membelinya
8. Hapus dan unduh profil Anda
9. Ubah wilayah di situs web Xbox

Saat menukarkan kode Xbox Anda perlu diingat bahwa Anda tidak akan dapat melakukannya jika langganan Xbox Anda ditangguhkan atau jika Anda memiliki saldo tertentu karena pada akun Anda.

Jika Anda memiliki masalah ini, Anda harus menyelesaikannya terlebih dahulu sebelum dapat menebus kode.

Solusi 1 - Periksa apakah layanan Pembelian dan Penggunaan Konten tersedia

Pengguna melaporkan pesan kesalahan saat menebus kode prabayar, dan salah satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan memeriksa dan melihat apakah layanan Pembelian dan Penggunaan Konten berjalan.

Anda dapat melakukannya dengan menggunakan perangkat apa pun yang memiliki akses Internet. Jika layanan ini tidak berjalan, Anda hanya bisa menunggu sampai Microsoft memperbaiki masalah ini.

Solusi 2 - Periksa apakah kode tebusan Anda benar

Jika Anda mendapatkan kesalahan saat menukarkan kode, pastikan untuk memeriksa apakah kode Anda benar.

Jika Anda yakin telah memasukkan kode yang benar, Anda dapat mencoba masuk ke akun Microsoft Anda dan memasukkan kode Anda dari sana.

Solusi 3 - Periksa jenis keanggotaan Anda

Beberapa pengguna menerima pesan kesalahan yang mengatakan bahwa kode tidak dapat ditebus berdasarkan jenis keanggotaan mereka saat ini.

Ingatlah bahwa penawaran tertentu hanya berlaku untuk pengguna Xbox Live Gold, oleh karena itu jika Anda tidak memiliki langganan Xbox Live Gold, Anda harus mendapatkannya untuk menggunakan kode tertentu.

Untuk memeriksa jenis langganan Anda, Anda harus pergi ke Pengaturan> Akun> Keanggotaan Anda di Xbox 360. Di Xbox One prosedur ini sedikit lebih sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan menavigasi ke Pengaturan> Akun.

Anda juga dapat memeriksa jenis keanggotaan Anda di PC atau di perangkat lain hanya dengan masuk ke akun Microsoft Anda dan menavigasi ke bagian Layanan & langganan.

• BACA JUGA: Memperbaiki: kode kesalahan Xbox 80072ef3

Solusi 4 - Periksa apakah kode promo diaktifkan oleh pengecer

Agar kode promo berfungsi, mereka harus diaktifkan oleh pengecer. Kadang-kadang mungkin ada penundaan dengan aktivasi oleh pengecer sehingga menyebabkan kesalahan muncul 801613fb.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menunggu selama 24 jam atau lebih dan mencoba untuk menebus kode lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi pengecer dan tanyakan apakah kode tersebut diaktifkan.

Solusi 5 - Periksa apakah kode belum ditebus

Terkadang Anda bisa mendapatkan kode kesalahan SVC6004 saat mencoba menebus kode di Xbox Anda. Kesalahan ini biasanya berarti bahwa kode sudah ditebus, oleh karena itu Anda perlu memeriksa apakah kode tersebut sudah digunakan.

Jika Anda menggunakan kode prabayar untuk berlangganan Xbox, Anda harus masuk ke akun Microsoft di perangkat apa pun dan memeriksa bagian Layanan & langganan untuk melihat apakah kode tersebut sudah ditebus.

Jika ini adalah kode prabayar untuk kartu hadiah Microsoft, pastikan untuk memeriksa riwayat pesanan Anda untuk akun Microsoft Anda dan memeriksa apakah kode itu ditambahkan.

Terakhir, jika itu adalah kode prabayar untuk konten game, periksa perpustakaan game Anda dari akun Anda untuk melihat apakah kode itu ditambahkan.

Solusi 6 - Periksa apakah langganan Anda ditangguhkan

Jika langganan Anda ditangguhkan, Anda tidak akan dapat menebus kode sampai Anda memperbaiki masalah ini. Untuk melakukan itu, Anda perlu memperbarui informasi pembayaran. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Masuk ke akun Microsoft Anda dan navigasikan ke halaman Layanan & langganan.
2. Temukan langganan yang ditangguhkan.
3. Pilih tanda tanya biru di bawah Status dan klik tautan Pay now.
4. Ikuti instruksi untuk menyelesaikan proses.

Anda juga dapat melakukan ini dari konsol Xbox One Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan> Akun> Langganan.
2. Temukan langganan yang ditangguhkan dan pilih.
3. Buka bagian Pembayaran dan penagihan, lalu pilih Bayar sekarang.
4. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan proses.

• BACA JUGA: Memperbaiki: proses masuk Xbox gagal di Windows 10 build 14942

Solusi 7 - Pastikan untuk menggunakan kode prabayar di wilayah yang sama dengan tempat Anda membelinya

Jika Anda mendapatkan kesalahan 80153022 saat menebus kode prabayar, Anda perlu memeriksa apakah kode tersebut ditebus di wilayah yang sama.

Beberapa kode hanya dapat ditebus di wilayah tertentu, oleh karena itu jika Anda membeli kode prabayar tertentu, Anda mungkin tidak dapat menggunakannya di negara lain, jadi ingatlah itu.

Pengguna juga melaporkan kesalahan 8016a04b, dan kesalahan ini biasanya berarti Anda mencoba menambahkan kode prabayar yang tidak berlaku untuk negara atau wilayah Anda.

Solusi 8 - Hapus dan unduh profil Anda

Pengguna melaporkan kesalahan 801613c9 saat menebus kode di Xbox mereka. Kesalahan ini berarti bahwa kode sudah ditebus, dan Anda dapat memeriksa apakah kode tersebut ditebus dengan masuk ke Pengaturan> Akun> Riwayat Unduhan.

Jika kode promo tidak tersedia di Riwayat Unduhan, Anda perlu menghapus profil Anda dan mengunduhnya lagi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan dan pilih Sistem.
2. Pilih Penyimpanan> Semua Perangkat.
3. Pilih Profil Gamer.
4. Temukan profil yang ingin Anda hapus dan pilih Hapus. Pilih Hapus Profil Saja. Ini akan menghapus profil Anda sembari tetap menjaga permainan dan pencapaian Anda yang tersimpan.

Setelah Anda menghapus profil Xbox Anda, Anda dapat mengunduhnya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan tombol Panduan pada pengontrol Xbox Anda.
2. Pilih opsi Unduh Profil. Jika Anda tidak melihat opsi ini tersedia, pastikan Anda sepenuhnya keluar dari semua akun Xbox.
3. Masukkan informasi login akun Xbox Anda.
4. Pilih lokasi penyimpanan untuk profil Anda dan tunggu hingga akun Anda diunduh.

Setelah mengunduh profil Anda lagi, periksa apakah masalahnya teratasi.

Solusi 9 - Ubah wilayah di situs web Xbox

Rupanya kesalahan dengan kode tebusan dapat terjadi jika Anda mengubah wilayah Anda di situs web Xbox.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa wilayah di situs web Xbox berubah secara otomatis untuk mereka, tetapi setelah mengubahnya ke lokasi mereka saat ini, masalah ini diselesaikan dan mereka dapat menebus kode tanpa masalah.

Kesalahan saat menebus kode di Xbox dapat muncul dari waktu ke waktu, tetapi kami berharap Anda berhasil memperbaiki kesalahan itu dengan menggunakan salah satu solusi kami.

BACA JUGA:

• Perbaiki: Gears of War 4 masalah pas di Xbox One
• Gears of War 4 membutuhkan permainan silang antara Xbox dan Windows 10
• Masalah WWE 2K17 di Xbox One: tingkat FPS rendah, game membeku dan banyak lagi
• Perbaiki: Kesalahan Xbox saat masuk
• VLC Media Player hadir di Windows Store untuk Xbox One