Apakah Anda mengalami masalah dengan program Teamviewer Anda setelah Anda memutakhirkan sistem operasi Anda ke Windows 8.1 atau 10? Ada beberapa gangguan di Windows 8.1 dan Windows 10 yang perlu Anda perbaiki untuk membuat Tteamviewer Anda berfungsi lagi. Tetapi jangan khawatir karena setelah membaca dan mengikuti instruksi yang tercantum di bawah ini, TeamViewer Anda akan berfungsi lagi.

Masalah paling umum di Teamviewer pada Windows 8.1, Windows 10 terkait dengan kesalahan layar hitam. Misalnya, ketika Anda masuk ke PC sistem operasi Windows lain dan semua yang Anda lihat adalah layar hitam tetapi Anda dapat menggerakkan mouse secara normal atau mungkin Anda tidak dapat terhubung ke PC Windows atau laptop yang diminta. Untuk pemahaman umum tentang masalah ini dan beberapa cara tentang cara memperbaikinya, baca panduan pemecahan masalah yang tersedia di bawah ini.

Sayangnya, ini bukan satu-satunya masalah yang mempengaruhi perangkat lunak. Masalah Teamviewer lain termasuk:

• Teamviewer telah berhenti bekerja tiba-tiba
• Teamviewer tidak akan terhubung ke komputer lain
• Teamviewer tidak akan memulai dengan Windows
• Ada juga berbagai kesalahan Teamviewer seperti: Tidak ada koneksi ke mitra, batas sesi tercapai, dan sebagainya.

ASK: masalah Teamviewer pada komputer Windows

1. Instal versi Teamviewer terbaru

Cara terbaik untuk memeriksa Teamviewer Anda adalah memastikan Anda memiliki versi yang kompatibel dengan sistem Windows 8.1, 10 Anda. Jika tidak, maka setelah memutakhirkan ke Windows 8.1, 10, TeamViewer akan berhenti bekerja.

Anda dapat menghapus instalasi versi Teamviewer saat ini dan mencoba menginstal versi terbaru. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pastikan bahwa versi yang Anda instal sepenuhnya kompatibel dengan Windows 8.1 Anda, sistem operasi 10 baik untuk sistem 32 bit atau untuk sistem 64 bit.