Kesalahan RTKVHD64.sys adalah kesalahan layar biru yang biasanya terjadi ketika Anda bermain video game atau album. Pesan kesalahan layar biru menyatakan, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION BERHENTI 0 × 0000003B RTKVHD64.sys.

Ini adalah kesalahan sistem yang terjadi ketika perangkat audio Realtek berhenti bekerja, dan itu bisa disebabkan oleh file sistem yang rusak, entri registri yang tidak valid, malware atau driver audio yang ketinggalan zaman. Berikut adalah beberapa resolusi potensial untuk kesalahan BSOD RTKVHD64.sys.

Perbaiki kesalahan RTKVHD64.sys di PC

1. Jalankan Pemindaian Malware
2. Pindai Registry Windows
3. Perbaiki File Dengan Pemeriksa File Sistem
4. Perbarui Driver Realtek
5. Roll Windows Kembali ke Restore Point
6. Lihat apakah ada kerusakan pada Hard Drive dengan chkdsk / f

1. Jalankan Pemindaian Malware

Malware yang merusak file sistem adalah penyebab kesalahan BSOD. Dengan demikian, pemindaian anti-virus mungkin dapat menyelesaikan kesalahan RTKVHD64.sys.

Anda dapat menggunakan Windows Defender yang diperbarui di Windows 10 untuk memindai malware jika Anda belum menginstal perangkat lunak anti-virus pihak ketiga.

• Klik tombol Cortana di bilah tugas Windows 10 untuk membuka aplikasi itu.
• Masukkan kata kunci 'Windows Defender' di kotak pencarian.
• Pilih Windows Defender untuk membuka jendela yang ditunjukkan di bawah ini.

• Klik ikon perisai di sebelah kiri jendela.
• Klik Pemindaian lanjutan untuk membuka opsi lebih lanjut.
• Pilih opsi Pemindaian lengkap untuk pemindaian paling luas.
• Tekan tombol Pindai sekarang untuk memulai pemindaian anti-virus.

Atau, tambahkan utilitas anti-virus freeware ke Windows. Malwarebytes memiliki versi freeware yang dapat Anda tambahkan ke Windows dengan mengklik tombol Unduh Gratis di beranda ini.

Anda dapat membersihkan malware dengan versi freeware, tetapi Anda harus meningkatkan ke Malwarebytes Premium untuk memanfaatkan semua opsi dan alat perangkat lunak. Malwarebytes 3.0 adalah program keamanan generasi berikutnya yang melindungi Anda dari ancaman paling maju (zero-day), membuat antivirus usang.

2. Pindai Registry Windows

Entri registri yang tidak valid adalah faktor lain untuk kesalahan RTKVHD64.sys dan masalah layar biru lainnya. Memindai registri dengan perangkat lunak utilitas yang efektif dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Pembersih registri adalah salah satu utilitas penting yang tidak dimiliki Windows, tetapi Anda dapat memilih dari banyak pemindai registri pihak ketiga. Ini adalah bagaimana Anda dapat memindai registri dengan CCleaner.

• Klik Unduh di halaman situs web ini untuk menyimpan installer CCleaner freeware ke hard drive Anda. Buka wizard pengaturan CCleaner yang disimpan untuk menginstal perangkat lunak utilitas.
• Buka jendela CCleaner yang ditunjukkan pada foto langsung di bawah.

• Klik Registry untuk membuka alat pembersih registri.

• Pilih semua kotak centang untuk pemindaian registri yang paling menyeluruh.
• Tekan Pindai masalah untuk memulai pemindaian awal.
• Kemudian tekan tombol Perbaiki masalah yang dipilih untuk memulai pemindaian primer.
• Jendela kotak dialog akan meminta untuk membuat cadangan registri. Karena ini adalah perangkat lunak yang dapat diandalkan, tidak penting untuk menekan tombol Ya.

• Tekan tombol Perbaiki Semua Masalah yang Dipilih untuk menghapus nilai registri.

3. Perbaiki File Dengan Pemeriksa File Sistem

Pemeriksa File Sistem adalah alat Windows yang memperbaiki dan mengembalikan file sistem yang rusak. File sistem yang rusak seringkali bertanggung jawab atas berbagai kesalahan BSOD. Karena itu, ada baiknya menjalankan pemindaian SFC sebagai berikut.

• Tekan tombol Win + X hotkey di Windows 10 atau 8 untuk membuka menu Win + X.
• Klik Command Prompt (Admin) untuk membuka Command Prompt yang lebih tinggi.

• Sebelum Anda menggunakan alat SFC, masukkan 'DISM.exe / Online / Clean-image / Restorehealth' di Command Prompt dan tekan Return. Mulai ulang Windows jika alat DISM (Deployment Image Servis and Management) melakukan perubahan.
• Buka kembali Command Prompt, dan masukkan 'sfc / scannow' di jendela Prompt.
• Tekan tombol Enter untuk memulai pemindaian SFC, yang mungkin memakan waktu 20-30 menit.
• Mulai ulang Windows jika pemindaian SFC memberi tahu Anda bahwa itu memperbaiki file.

4. Perbarui Driver Realtek

Karena RTKVHD64.sys adalah file Driver Audio Realtek, memperbarui driver kartu suara Realtek yang kuno adalah kemungkinan perbaikan untuk kesalahan RTKVHD64.sys.

Windows secara otomatis memperbarui beberapa driver, tetapi Anda tidak dapat bergantung pada OS untuk membuat mereka semua up-to-date. Ini adalah bagaimana Anda dapat memperbarui driver secara manual dan otomatis dengan Device Manager di Windows.

• Untuk membuka Device Manager, tekan tombol Win + X hotkey. Pilih Device Manager pada menu untuk membuka jendelanya.
• Klik dua kali Pengontrol suara, video, dan game untuk memperluas daftar perangkat untuk kategori itu.
• Klik kanan Realtek Audio Definisi Tinggi dan pilih Perbarui driver untuk membuka jendela yang ditunjukkan dalam foto langsung di bawah.

• Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui untuk memperbarui driver secara otomatis.
• Bahkan jika Windows tidak menemukan perangkat lunak driver baru, situs web Realtek mungkin masih menyertakan driver yang lebih baik. Halaman web ini di situs web Realtek termasuk daftar driver audio untuk Windows.
• Klik tautan Global di sebelah driver audio yang kompatibel untuk mengunduhnya dari situs itu.
• Buka kembali jendela Pembaruan Driver, dan pilih opsi Browse my for software software driver.

• Tekan tombol Browse, dan pilih folder yang menyertakan pembaruan Realtek driver.
• Tekan tombol Berikutnya.
• Atau, klik dua kali penginstal driver baru di File Explorer untuk membukanya.

5. Gulung Windows Kembali ke Restore Point

Jika kesalahan RTKVHD64.sys terjadi setelah baru-baru ini menginstal beberapa perangkat keras atau perangkat lunak baru, titik pemulihan bisa menjadi potensi perbaikan.

Alat Pemulihan Sistem akan membatalkan modifikasi apa pun ke file sistem, memulihkan skrip sistem yang dihapus dan menghapus perangkat lunak yang diinstal setelah titik pemulihan yang dipilih. Jadi System Restore bisa menjadi tongkat ajaib untuk memperbaiki kesalahan layar biru.

Ini adalah bagaimana Anda dapat mengembalikan Windows kembali ke titik pemulihan.

• Pilih untuk membuka Jalankan dari menu Win + X.
• Masukkan 'rstrui' di kotak teks, dan tekan tombol OK.

• Klik Berikutnya pada jendela Pemulihan Sistem untuk membuka daftar titik pemulihan.

• Pilih opsi Show more restore points untuk memperluas daftar.
• Pilih titik pemulihan yang mendahului kesalahan BSOD RTKVHD64.sys.
• Tekan tombol Berikutnya, dan klik Selesai untuk mengembalikan Windows ke titik pemulihan yang dipilih.

6. Lihat apakah ada kerusakan Hard Drive dengan "chkdsk / f"

Masalah dengan hard drive atau pengontrol penyimpanan Anda mungkin menjadi penyebab kesalahan RTKVHD64.sys. Ini mungkin muncul karena penyalahgunaan berulang dari waktu ke waktu, seperti pemadaman yang tidak tepat, instalasi perangkat lunak atau pemadaman listrik yang tidak lengkap dapat merusak data.

Untuk ini, Microsoft memiliki utilitas bernama "chkdsk" (kependekan dari "Check Disk") untuk memindai dan memperbaiki kerusakan hard drive.

Untuk menjalankan program, Anda perlu mengikuti beberapa langkah:

1. Klik tombol Mulai
2. Cari ”perintah”
3. Tahan CTRL-Shift, lalu tekan Enter
4. Klik Ya pada kotak dialog izin
5. Ketik "chkdsk / f" di kotak hitam lalu tekan Enter
6. Program akan mulai memindai hard disk untuk kesalahan RTKVHD64.sys
7. Ikuti perintahnya

Itulah beberapa perbaikan yang lebih efektif untuk kesalahan RTKVHD64.sys. Beberapa resolusi di atas mungkin juga memperbaiki kesalahan BSOD lainnya di Windows. Artikel ini juga menyediakan perbaikan umum lebih lanjut untuk masalah layar biru.