Menyewa film digital adalah sesuatu yang menambahkan lapisan layanan lain ke konsol Xbox. Pengguna dapat menyewa film dari aplikasi Video Microsoft dan memutarnya di layar lebar melalui konsol. Namun, tidak jika kesalahan pemutaran c101ab80 muncul. Yaitu, pengguna tertentu yang menyewa film bertemu dengan kesalahan ini dan tidak dapat memutar.

Begini cara satu pengguna menjelaskan masalah pada forum Dukungan Microsoft.

Hai, saya menyewa video yang berisi video Microsoft di xbox saya dan ketika saya mencoba memainkannya saya mendapatkan kode kesalahan c101ab80. Adakah yang bisa memberi tahu saya bagaimana saya bisa memutar film atau mendapatkan uang saya kembali? Terima kasih

Pelajari cara memperbaiki kesalahan ini dengan mengikuti instruksi di bawah ini.

Mengapa Xbox saya tidak memutar film?

1: Instal ulang aplikasi

1. Open Home.
2. Pilih Permainan & aplikasi saya.
3. Pilih aplikasi Film & TV.
4. Tekan tombol Menu dan pilih Uninstall.

   

5. Konfirmasikan uninstall dan reboot konsol Anda.
6. Arahkan ke Store dan pilih bagian Film & TV.
7. Instal Film & TV.

Sebagian besar pengguna tidak tahu bahwa mereka dapat mengubah PC menjadi TV untuk Xbox. Pelajari caranya sekarang

2: Tes layanan Xbox Live

1. Tekan tombol Xbox dan buka System.
2. Pilih Pengaturan.
3. Pilih Jaringan.
4. Buka pengaturan Jaringan.

   

5. Dari menu Pemecahan Masalah, pilih Uji koneksi jaringan.

3: Hapus profil Anda dan unduh ulang

1. Tekan tombol Xbox dan buka System.
2. Pilih Pengaturan.
3. Pilih Akun.
4. Pilih Hapus akun.
5. Sorot akun Anda dan hapus.
6. Mulai ulang konsol Anda.

   

7. Tekan tombol Xbox dan buka Masuk.
8. Pilih Tambah & kelola.
9. Pilih untuk Tambah akun baru.
10. Terima Persyaratan Penggunaan dan pilih opsi Privasi.
11. Konfigurasikan akun Anda dan coba mainkan film sewaan lagi dari aplikasi Film & TV.

Jika tidak ada langkah yang disarankan membantu Anda, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan atau meminta pengembalian uang.