Beberapa pengguna Gmail telah menemukan bahwa mereka tidak dapat mengunduh file yang dilampirkan ke email mereka di Windows 10. Dokumen berhenti diunduh setelah memilih untuk menyimpannya ke HDD.

Jadi jika itu skenario yang biasa, ini adalah bagaimana Anda dapat memperbaiki lampiran Gmail yang tidak diunduh.

Apa yang dapat saya lakukan jika lampiran Gmail tidak akan mengunduh atau menyimpan di Windows 10?

1. Periksa Bahwa Gmail Mendukung Browser Anda
2. Perbarui Browser
3. Hapus centang pada Jangan Simpan Halaman Terenkripsi ke Pengaturan Disk
4. Nonaktifkan Pengaturan Lab Gmail
5. Matikan Perangkat Lunak Antivirus
6. Bersihkan Cache Browser

1. Periksa Bahwa Gmail Mendukung Browser Anda

Pertama, periksa Anda membuka email Gmail di salah satu browser yang didukung. Gmail berfungsi di Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, dan Edge, yang merupakan peramban yang didukung.

Karena itu, Vivaldi, Maxthon, dan Opera tidak termasuk di antara peramban yang didukung Gmail. Perhatikan juga bahwa Gmail memerlukan JavaScript dan cookie diaktifkan di browser.

2. Perbarui Browser

Selanjutnya, pastikan bahwa browser Anda adalah versi yang paling pembaruan. Anda dapat memperbarui Google Chrome dengan menekan tombol Customize Google Chrome dan memilih Help > About Google Chrome.

Browser kemudian akan secara otomatis memperbarui jika itu bukan versi terbaru. Anda juga dapat memastikan bahwa peramban mana pun adalah versi yang paling baru dengan mengunduh penginstalnya dari situs webnya dan menginstal ulang perangkat lunak.

3. Hapus centang pada pengaturan 'Jangan Simpan Halaman Terenkripsi ke Disk'

• Beberapa pengguna Gmail telah memperbaiki lampiran email Gmail yang tidak diunduh dengan membatalkan pilihan Jangan menyimpan halaman terenkripsi ke pengaturan disk. Anda dapat melakukannya di Windows 10 dengan menekan tombol Cortana taskbar dan memasukkan kata kunci 'opsi internet' di kotak pencarian.
• Pilih untuk membuka jendela Opsi Internet yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

• Kemudian klik tab Advanced di snapshot langsung di bawah.

• Sekarang hapus centang opsi Jangan simpan halaman terenkripsi ke disk jika itu dipilih.

4. Nonaktifkan Pengaturan Lab Gmail

Gmail mencakup berbagai pengaturan eksperimental di Lab Gmail. Namun, mereka hanya pengaturan eksperimental yang mungkin tidak selalu berfungsi. Jika Anda memiliki banyak pengaturan Gmail Labs yang dipilih, mematikan opsi itu dapat memperbaiki lampiran Gmail.

Cara cepat untuk mematikan opsi-opsi itu adalah dengan menambahkan 'labs = 0' di akhir URL Gmail. Namun, Anda juga dapat menyesuaikan opsi-opsi tersebut secara manual sebagai berikut.

• Tekan tombol Pengaturan di Gmail dan pilih Pengaturan dari menu untuk membuka tab Umum di bawah ini.

• Klik tab Labs untuk membuka opsi Labs Gmail dalam snapshot langsung di bawah ini.

• Sekarang Anda dapat membatalkan pilihan opsi-opsi tersebut dengan memilih tombol Nonaktifkan radio untuk masing-masing opsi.
• Tekan tombol Simpan Perubahan untuk mengonfirmasi pengaturan baru.

Tahukah Anda bahwa antivirus Anda dapat memblokir email? Lihatlah panduan ini untuk mencari tahu lebih banyak dan memperbaikinya dengan cepat.

Anda biasanya dapat melakukannya dengan mengklik kanan ikon baki sistem utilitas anti-virus dan memilih opsi menonaktifkan atau keluar dari menu konteksnya. Atau, Anda juga dapat menghapus paket anti-virus dari startup Windows sebagai berikut.

• Klik kanan bilah tugas dan pilih Pengelola Tugas pada menu konteks.
• Pilih tab Start-up yang ditunjukkan pada snapshot di bawah ini.

• Sekarang pilih utilitas anti-virus dan tekan tombol Nonaktifkan.
• Kemudian Anda dapat me-restart Windows.
• Setelah itu, buka email Gmail dan unduh lampiran.

6. Bersihkan Cache Browser

Mengosongkan cache browser seringkali dapat menjadi resolusi yang efektif untuk berbagai masalah web dan membebaskan ruang hard drive. Cara Anda menghapus cache bervariasi dari browser ke browser. Namun, Anda dapat menghapus cache Chrome sebagai berikut.

• Tekan tombol Kustomisasi Google Chrome di kanan atas browser untuk membuka menunya.
• Pilih Pengaturan untuk membuka tab di bawah ini.

• Klik Advanced untuk membuka tab Pengaturan.
• Pilih opsi Hapus data penelusuran untuk membuka jendela dalam bidikan langsung di bawah ini.

• Pilih kotak centang Gambar dan file dalam cache, lalu tekan tombol Hapus Data.
• Mulai ulang Chrome setelah membersihkan cache.

Jika Anda juga ingin menghapus data pengisian otomatis di Google Chrome, lihat panduan khusus ini yang akan membantu Anda melakukannya.

Itu adalah beberapa resolusi yang mungkin memperbaiki lampiran Gmail yang tidak diunduh. Atau, Anda dapat menyimpan dokumen yang dilampirkan ke email ke Google Drive dan kemudian mengunduhnya dari sana.

Artikel yang luar biasa ini juga memberikan tips lebih lanjut tentang cara memperbaiki file yang tidak melampirkan email di Gmail, jadi pastikan untuk memeriksanya.

Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan lain, tinggalkan di bagian komentar di bawah dan kami pasti akan melihatnya.