Bagi mereka yang memiliki masalah dengan pemasangan langganan Office 365 mereka, Microsoft hanya membuat hidup lebih mudah dengan alat baru dan menarik: Asisten Dukungan dan Pemulihan untuk Office 365.

Asisten Dukungan dan Pemulihan adalah aplikasi yang mudah digunakan yang mengajukan pertanyaan sederhana kepada pengguna tentang beberapa masalah Office 365 yang umum. Aplikasi ini juga akan berupaya mengimplementasikan resolusi tertentu atas nama pengguna.

Asisten Dukungan dan Pemulihan untuk Office 365 adalah aplikasi yang mudah digunakan yang menanyakan beberapa pertanyaan sederhana, menguji beberapa masalah dukungan Office 365 yang paling umum dan upaya untuk mengimplementasikan resolusi atas nama Anda. Sementara versi saat ini difokuskan pada beberapa skenario yang lebih umum ditemui orang dengan Outlook, Asisten Dukungan dan Pemulihan akan mendapatkan pemecahan masalah baru dan kemampuan resolusi di masa depan. Asisten Dukungan dan Pemulihan dibangun untuk secara otomatis memperbarui dirinya saat kemampuan baru ini tersedia, kata Microsoft melalui blog-nya.

Jika Anda tertarik untuk mendapatkan aplikasi, unduh dan instal dari diagnostik. Outlook.com.

Setelah menggunakan alat ini, Microsoft ingin jika pengguna dapat memberikan umpan balik untuk membantu membuat Asisten Dukungan dan Pemulihan jauh lebih baik daripada sekarang. Pengguna tidak diharuskan untuk melakukan ini.

Apakah Anda ingin versi aplikasi ini untuk sistem operasi favorit Anda di mana Office didukung? Microsoft memiliki yang berikut untuk dikatakan sebagai respons terhadap pengguna Office:

"… pada titik ini kami hanya mendukung Windows, meskipun aplikasi Windows memang memiliki skenario untuk mengatasi masalah Mac, serta masalah seluler."