Sangat mungkin bahwa webcam Anda tidak akan berfungsi setelah peningkatan ke Pratinjau Teknis Windows 10. Untungnya, masalah ini kecil dan bisa diselesaikan dalam beberapa langkah sederhana, beli menginstal driver yang tepat.

Windows 10 Technical Preview hadir di komputer penguji untuk sementara waktu dan pengguna terus memberikan umpan balik untuk membantu Microsoft membuat sistem operasi yang baik dan stabil. Tentu saja, karena Windows 10 masih dalam tahap pengembangan dan pengujian, kami tidak dapat mengharapkannya berperilaku seperti sistem operasi yang sepenuhnya selesai. Windows 10 masih kekurangan banyak driver dan fitur yang diperlukan untuk penggunaan komputer sehari-hari.

Banyak pengguna sering menggunakan webcam mereka, tetapi kadang-kadang masalah tertentu dengan webcam dapat muncul. Berbicara tentang masalah webcam, pengguna melaporkan masalah berikut:

• Kami tidak dapat menemukan kamera Anda W indows 10 - Ini adalah masalah yang relatif umum dengan Windows 10. Jika Windows tidak dapat menemukan kamera Anda, coba sambungkan kembali atau instal ulang drivernya.
• Webcam tidak ada di Device Manager - Jika webcam Anda tidak terdaftar di Device Manager, ada kemungkinan itu dinonaktifkan. Banyak laptop mendukung pintasan keyboard yang memungkinkan Anda untuk menonaktifkan webcam Anda, jadi pastikan untuk mencarinya.
• Webcam terintegrasi tidak berfungsi - Ini adalah masalah lain yang dimiliki banyak pengguna dengan webcam mereka. Jika webcam tidak berfungsi, pastikan untuk memperbarui driver Anda ke versi terbaru dan periksa apakah itu membantu.
• Webcam terbalik - Beberapa pengguna melaporkan bahwa webcam mereka terbalik. Ini adalah masalah kecil, dan kami membahas masalah serupa di kamera Skype kami adalah artikel terbalik, jadi pastikan untuk memeriksanya.
• Webcam digunakan oleh aplikasi lain - Terkadang Anda mungkin mendapatkan pesan ini di PC Anda. Jika Anda mengalami masalah ini, pastikan untuk menonaktifkan semua aplikasi startup dan periksa apakah itu membantu.
• Kamera web tidak berfungsi, terdeteksi, dikenali, dihidupkan, muncul - Ada berbagai masalah kamera web yang dapat terjadi, tetapi Anda harus dapat menyelesaikan sebagian besar masalah tersebut dengan menggunakan salah satu solusi kami.

Solusi 1 - Periksa pengaturan antivirus Anda

Jika Anda memiliki masalah webcam pada Windows 10, masalah ini mungkin disebabkan oleh perangkat lunak antivirus Anda. Banyak alat antivirus cenderung memblokir webcam Anda untuk mencegah peretas memata-matai Anda. Pemblokiran kamera web adalah fitur yang bermanfaat, namun dapat menyebabkan masalah dengan kamera web Anda.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda disarankan untuk memeriksa konfigurasi antivirus Anda dan menonaktifkan fitur perlindungan webcam. Jika itu tidak membantu atau jika Anda tidak dapat menemukan pengaturan ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan antivirus Anda sepenuhnya.

• BACA JUGA: Cara memperbaiki masalah layar hitam Webcam di Windows 10, 8.1 atau 7

Terkadang untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus perangkat lunak antivirus Anda sepenuhnya. Karena tidak aman menggunakan PC tanpa antivirus, Anda harus mempertimbangkan beralih ke solusi antivirus lain. Jika Anda mencari perangkat lunak keamanan baru, Anda mungkin ingin mencoba BullGuard atau Bitdefender. Kedua aplikasi menawarkan fitur luar biasa, jadi pastikan untuk mempertimbangkannya.

Solusi 2 - Pastikan aplikasi diizinkan menggunakan webcam Anda

Masalah webcam dapat terjadi jika aplikasi tidak diizinkan menggunakan webcam Anda. Windows 10 menambahkan fitur privasi yang memungkinkan Anda memilih aplikasi mana yang dapat mengakses webcam Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memeriksa pengaturan privasi Anda dengan melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan pintasan Windows Key + I.
2. Ketika Pengaturan aplikasi terbuka, buka bagian Privasi.

   

3. Di panel kiri, pilih Kamera. Sekarang pastikan bahwa Biarkan aplikasi menggunakan opsi perangkat keras kamera saya dicentang. Jika masalah hanya muncul dengan aplikasi tertentu, periksa Pilih aplikasi yang dapat menggunakan daftar kamera Anda dan pastikan bahwa kamera diaktifkan untuk aplikasi itu.

   

Setelah mengubah pengaturan ini, aplikasi Anda seharusnya dapat mengakses webcam Anda tanpa masalah.

Solusi 3 - Perbarui driver Anda

Terkadang masalah webcam dapat disebabkan oleh driver yang ketinggalan zaman atau hilang. Jika Anda mengalami masalah ini, kami sarankan Anda untuk mencoba memperbarui driver Anda. Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara berbeda. Metode termudah adalah menggunakan pembaruan otomatis. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Device Manager dari daftar.

   

2. Saat Pengelola Perangkat terbuka, temukan webcam Anda di daftar dan pilih Perbarui driver.

   

3. Sekarang pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.

   

Windows sekarang akan secara otomatis mencari dan mengunduh driver yang sesuai untuk PC Anda. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus menginstal driver secara manual.

Windows 10 dilengkapi dengan seperangkat driver default dan Anda dapat menginstalnya dengan melakukan hal berikut:

1. Ulangi Langkah 1 dan 2 dari atas.
2. Sekarang pilih Browse my computer for software driver.

   

3. Pilih Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya.

   

4. Pilih merek webcam dan model Anda dan ikuti instruksi di layar untuk menginstal driver.

Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin ingin mencoba memutar kembali ke driver yang lebih tua. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Device Manager, cari webcam Anda dan klik dua kali.
2. Ketika jendela Properties terbuka, navigasikan ke tab Driver. Sekarang pilih opsi Roll Back Driver.

   

Jika opsi ini tidak tersedia, Anda tidak akan dapat mengembalikan ke driver yang lebih lama.

Meskipun metode ini mudah digunakan, cara terbaik untuk memperbarui driver webcam Anda adalah dengan mengunduh driver untuk itu secara manual. Cukup kunjungi situs web produsen dan unduh driver terbaru untuk model Anda.

Perbarui driver secara otomatis (alat pihak ketiga disarankan)

Mengunduh driver secara manual dapat menempatkan sistem Anda pada risiko yang tidak perlu: menginstal driver yang salah. Ini dapat menyebabkan kerusakan serius. Cara yang lebih aman dan lebih mudah untuk memperbarui driver pada komputer Windows adalah dengan menggunakan alat otomatis seperti TweakBit Driver Updater.

Driver Updater secara otomatis mengidentifikasi setiap perangkat di komputer Anda dan mencocokkannya dengan versi driver terbaru dari database online yang luas. Driver kemudian dapat diperbarui dalam batch atau satu per satu, tanpa mengharuskan pengguna untuk membuat keputusan yang rumit dalam proses tersebut. Inilah cara kerjanya:

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.

      

   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

      Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

• BACA JUGA: Webcam Toshiba tidak berfungsi di Windows 10, 8, 7? Perbaiki dalam 7 langkah

Solusi 4 - Periksa apakah webcam Anda diaktifkan

Banyak laptop memungkinkan Anda untuk mengaktifkan atau menonaktifkan webcam Anda dengan menggunakan pintasan keyboard. Untuk memeriksa apakah laptop Anda mendukung fitur ini, cari kunci yang memiliki gambar webcam di dalamnya. Untuk menonaktifkan atau mengaktifkan webcam Anda, cukup tekan tombol Fn dan tombol itu bersama-sama.

Pada beberapa laptop pintasan keyboard adalah Fn + F6, tetapi mungkin berbeda pada laptop Anda. Untuk melihat apakah laptop Anda mendukung fitur ini dan cara mengaktifkan atau menonaktifkan webcam Anda dengan benar, pastikan untuk memeriksa manual instruksi laptop Anda.

Solusi 5 - Nonaktifkan semua hub USB

Menurut pengguna, terkadang perangkat hub USB Anda dapat menyebabkan masalah webcam muncul. Namun, Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan semua hub USB. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Device Manager dan rentangkan bagian Universal Serial Bus controllers.
2. Sekarang cari USB Root Hub, klik kanan dan pilih Nonaktifkan dari menu.

   

3. Dialog konfirmasi sekarang akan muncul. Klik Ya untuk menonaktifkan perangkat.

   

4. Ulangi dua langkah terakhir untuk semua hub USB yang tersedia. Ingatlah bahwa dengan menonaktifkan hub USB Anda akan menyebabkan perangkat USB lain, termasuk mouse dan keyboard Anda untuk sementara berhenti bekerja.
5. Setelah menonaktifkan semua hub USB, nyalakan kembali PC Anda.
6. Setelah PC Anda restart, kembali ke Device Manager dan aktifkan semua hub USB.

Setelah melakukan itu, webcam Anda akan mulai berfungsi kembali.

• BACA JUGA: Cara memperbaiki masalah koneksi webcam pada Windows 10

Solusi 6 - Instal driver default

Cara lain untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menginstal driver default. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengelola Perangkat.
2. Temukan webcam Anda di daftar, klik kanan dan pilih Uninstall device.

   

3. Ketika dialog konfirmasi muncul, centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini jika tersedia. Sekarang klik tombol Uninstall.

   

4. Setelah menghapus driver, klik ikon Pindai untuk perubahan perangkat keras.

   

5. Windows sekarang akan menginstal driver default. Jika karena alasan tertentu driver default tidak diinstal, restart PC Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Setelah menginstal driver default, masalahnya harus diatasi dan webcam Anda akan mulai berfungsi kembali.

Solusi 7 - Ganti nama SoftwareDistribution dan direktori catroot2

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah webcam hanya dengan mengganti nama SoftwareDribution dan direktori catroot2. Ini relatif sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan menjalankan beberapa perintah:

1. Mulai Prompt Perintah sebagai administrator. Anda dapat melakukannya dengan menekan Windows Key + X dan memilih Command Prompt (Admin) dari menu. Jika Prompt Perintah tidak tersedia, Anda juga dapat menggunakan PowerShell (Admin).

   

2. Ketika Command Prompt dimulai, masukkan perintah berikut:
   • berhenti bersih wuauserv
   • berhenti bersih cryptSvc
   • bit stop bersih
   • msiserver berhenti bersih
   • ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
   • mulai bersih wuauserv
   • net mulai cryptSvc
   • bit mulai bersih
   • msiserver mulai bersih

Setelah menjalankan perintah ini, periksa apakah webcam Anda berfungsi kembali.

Jika Anda masih menghadapi masalah webcam, selain memeriksa pembaruan dan menginstal driver yang diperlukan, meraih bagian komentar, kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda lebih lanjut untuk menyelesaikan masalah Anda.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada bulan April 2015 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.

BACA JUGA:

• Cara mengatur webcam sebagai latar belakang Windows Desktop
• 3 perangkat lunak perlindungan webcam terbaik
• Webcam Logitech Brio gagal berfungsi setelah Pembaruan Kreator
• Anda sekarang dapat menggunakan Kinect sebagai webcam di Windows 10
• Cara Mengakses Pengaturan Webcam di Windows 8, 8.1