OneDrive sekarang menjadi salah satu bagian terpenting dari Windows 10, terutama untuk pengguna bisnis yang banyak menggunakan aplikasi Office. Namun, klien penyimpanan cloud Microsoft terkadang dapat menyebabkan banyak masalah bagi pengguna.

Salah satu masalah aneh yang dilaporkan dengan OneDrive adalah bahwa foldernya hilang dari File Explorer.

Inilah yang dikatakan seorang pengguna tentang masalah ini di forum Microsoft:

Ini memang masalah aneh, itu tidak terlalu sering terjadi, tetapi jika itu terjadi pada Anda, itu sangat menjengkelkan.

Jadi, kami mengumpulkan beberapa kemungkinan solusi untuk masalah ini, dan kami berharap setidaknya salah satu dari mereka akan membantu Anda.

Lihatlah solusi-solusi di bawah ini.

Apa yang harus dilakukan jika OneDrive hilang dari File Explorer

OneDrive adalah layanan penyimpanan cloud yang hebat, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa OneDrive hilang dari PC mereka. Berbicara tentang masalah OneDrive, berikut adalah beberapa masalah yang dilaporkan pengguna:

• OneDrive tidak muncul di File Explorer Windows 10 - Jika OneDrive tidak ditampilkan di File Explorer, itu mungkin karena pengaturan kebijakan Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus pergi ke Editor Kebijakan Grup dan memeriksa apakah OneDrive diaktifkan.
• Folder bersama OneDrive tidak ditampilkan di Explorer - Ini adalah masalah lain yang bisa muncul dengan OneDrive. Namun, Anda dapat memperbaiki masalah itu hanya dengan menginstal Pembaruan Windows yang hilang.
• OneDrive menghilang Windows 10 - Beberapa pengguna melaporkan bahwa OneDrive menghilang sepenuhnya dari Windows 10. Ini bisa menjadi masalah, tetapi Anda mungkin bisa memperbaikinya hanya dengan mengubah registri Anda.
• OneDrive hilang dari Taskbar - Beberapa pengguna melaporkan bahwa OneDrive hilang dari Taskbar mereka. Ini adalah masalah kecil, dan Anda harus dapat memperbaikinya dengan menjalankan file OneDriveSetup.exe.

Solusi 1 - Pastikan Anda disinkronkan dengan OneDrive

Jika komputer Anda tidak sepenuhnya disinkronkan dengan akun OneDrive Anda, folder OneDrive tidak akan muncul di File Explorer.

Jadi, sebelum Anda mencoba yang lain, pastikan Anda menyinkronkan komputer Anda dengan akun OneDrive Anda dengan benar.

Jika Anda perhatikan bahwa akun OneDrive Anda tidak disinkronkan dengan benar, lihat artikel ini untuk menemukan solusi untuk masalah sinkronisasi OneDrive di Windows 10.

Solusi 2 - Beralih ke Akun Lokal

Beberapa pengguna yang mengalami masalah ini di masa lalu mengatakan bahwa beralih ke Akun Lokal, dan kemudian beralih kembali ke akun Microsoft Anda dapat menyelesaikan masalah.

Jadi, jika Anda terhubung dengan akun Microsoft Anda, beralihlah ke akun lokal, dan kemudian kembali ke akun MS Anda, dan cobalah untuk menyinkronkan OneDrive sekali lagi.

Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukannya, ikuti petunjuk ini:

1. Buka Pengaturan > Akun > Info Anda.

   

2. Jika Anda sudah masuk dengan Akun Microsoft Anda (dan mungkin memang demikian), klik Masuk dengan akun lokal sebagai gantinya.

   

3. Masukkan kredensial akun Microsoft Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda berwenang untuk melakukan perubahan, lalu klik Berikutnya.
4. Pada halaman Beralih ke Akun Lokal, masukkan nama pengguna dan kata sandi lokal baru Anda, Anda juga dapat menambahkan kata sandi.

   

5. Klik Berikutnya untuk keluar dari akun Microsoft dan masuk kembali menggunakan akun lokal baru Anda.
6. Sekarang Anda sudah masuk dengan Akun Lokal Anda, masuk ke Pengaturan > Akun > Info Anda sekali lagi

   

7. Buka Masuk dengan akun Microsoft sebagai gantinya
8. Masukkan kredensial login Anda.

Setelah Anda menggunakan Akun Microsoft sekali lagi, cobalah menyinkronkan OneDrive Anda, dan itu dapat berfungsi sekarang.

Solusi 3 - Pastikan jalur file tidak terlalu panjang

Jika jalur file dari beberapa file Anda terlalu panjang, file-file ini tidak akan muncul di folder OneDrive di Windows 10.

OneDrive hanya mengizinkan lintasan file sepanjang 440 karakter, jadi jika lintasan file atau folder spesifik Anda lebih panjang, itu tidak akan ditampilkan.

Untuk mengatasi masalah ini, buka versi online OneDrive, dan ganti nama file atau folder yang memiliki nama panjang, dan itu akan baik-baik saja.

Solusi 4 - Hapus semua entri OneDrive dari registri Anda

Jika Anda menggunakan Windows 8.1 atau 7, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menghapus entri OneDrive dari registri Anda. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Sekarang tekan Enter atau klik OK.

   

2. Buka Edit> Temukan.

   

3. Di bidang Cari apa, masukkan onedrive dan pastikan untuk memeriksa semua opsi Lihat di. Sekarang klik Temukan berikutnya.

   

4. Setelah Anda menemukan entri OneDrive, hapus entri itu dan ulangi langkah sebelumnya. Terus ulangi proses ini sampai Anda menghapus semua entri OneDrive dari PC Anda. Menurut pengguna, mungkin ada sekitar 20 entri pada PC Anda, sehingga proses ini bisa memakan waktu cukup lama.

Jika Anda ingin melakukan ini lebih cepat, Anda dapat melakukannya menggunakan perangkat lunak uninstaller. Jika Anda tidak terbiasa, alat ini dirancang khusus untuk menghapus instalasi aplikasi apa pun dari PC Anda.

Selain menghapus instalan aplikasi, alat ini juga akan menghapus semua file dan entri registri yang terkait dengan aplikasi tersebut.

Seperti yang Anda lihat, alat ini adalah solusi yang jauh lebih baik daripada menghapus entri registri Anda sendiri.

Jika Anda ingin mencoba salah satu aplikasi uninstaller ini, kami sarankan Anda untuk mencoba Revo Uninstaller atau IOBit Uninstaller.

Setelah Anda menghapus entri OneDrive dari registri Anda, instal ulang OneDrive dan masalahnya harus diselesaikan secara permanen.

Sekali lagi kami harus menyebutkan bahwa solusi ini bekerja untuk Windows 8.1 dan 7, dan jika Anda menggunakan Windows 10, solusi ini tidak akan bekerja untuk Anda.

Solusi 5 - Tetap perbarui Windows Anda

OneDrive terintegrasi di Windows 10, dan jika OneDrive hilang dari File Explorer, Anda mungkin bisa memperbaiki masalah ini hanya dengan menginstal pembaruan yang hilang.

Windows sudah menginstal pembaruan yang hilang secara otomatis, tetapi terkadang Anda mungkin melewatkan satu atau dua pembaruan. Namun, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual dengan melakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Setelah aplikasi Pengaturan terbuka, buka bagian Perbarui & Keamanan.

   

3. Sekarang klik tombol Periksa pembaruan.

   

Windows sekarang akan memeriksa pembaruan yang tersedia. Jika ada pembaruan, mereka akan diunduh secara otomatis di latar belakang.

Setelah Anda mengunduh pembaruan, PC Anda akan menginstalnya saat Anda me-restart-nya. Setelah Anda menginstal pembaruan, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 6 - Ubah registri Anda

Menurut pengguna, kadang-kadang Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan memodifikasi registri Anda. Untuk melakukan itu, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Buka Peninjau Suntingan Registri.
2. Sekarang navigasikan ke HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive kunci pada PC Anda. Jika Anda tidak memiliki kunci ini di registri Anda, Anda harus membuatnya secara manual. Untuk melakukan itu, klik kanan tombol Windows dan pilih New> Key dari menu. Masukkan OneDrive sebagai nama kunci baru dan navigasikan ke sana.

   

3. Sekarang cari kunci DisableFileSyncNGSC di panel kanan dan klik dua kali untuk membukanya. Jika tidak ada, cukup klik kanan ruang kosong di panel kanan dan pilih New> DWORD (32-bit) Value. Sekarang masukkan DisableFileSyncNGSC sebagai nama kunci baru. Klik dua kali DWORD yang baru dibuat.

   

4. Sekarang ubah Value data menjadi 0 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

Setelah Anda membuat perubahan ini, masalah dengan OneDrive harus diselesaikan sepenuhnya.

Solusi 7 - Buat perubahan pada Kebijakan Grup Anda

Jika OneDrive hilang dari PC Anda, masalahnya mungkin kebijakan grup Anda. Terkadang kebijakan tertentu dapat ditetapkan yang akan mencegah OneDrive dari bekerja dengan baik.

Namun, Anda selalu dapat menonaktifkan kebijakan ini secara manual.

Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan gpedit.msc. Sekarang tekan Enter atau klik OK.

   

2. Di panel kiri, navigasikan ke Konfigurasi Komputer> Template Administratif> Komponen Windows> OneDrive. Sekarang klik dua kali Cegah penggunaan OneDrive untuk penyimpanan file untuk membuka propertinya.

   

3. Saat jendela properti terbuka, atur kebijakan ke Tidak Dikonfigurasi dan klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

Setelah melakukan itu, OneDrive harus mulai bekerja lagi dan Anda tidak akan memiliki masalah dengannya.

Solusi 8 - Jalankan file OneDriveSetup.exe

Menurut pengguna, kadang-kadang masalah ini dapat muncul jika OneDrive Anda tidak dikonfigurasi dengan benar. Namun, Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah dengan menjalankan file OneDriveSetup.exe. Untuk melakukan itu, lakukan saja hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate. Tekan Enter atau klik OK untuk melanjutkan.

   

2. Direktori pembaruan sekarang akan muncul. Klik dua kali OneDriveSetup.exe dan ikuti instruksi di layar untuk mengatur OneDrive.

Setelah melakukan itu, masalah dengan OneDrive harus diselesaikan dan semuanya harus mulai bekerja lagi.

Itu saja, kami harap artikel ini membantu Anda untuk memecahkan masalah dengan folder OneDrive yang hilang di Windows 10.

Jika Anda memiliki komentar, pertanyaan, atau saran, beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Agustus 2016 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.