Cortana adalah salah satu tambahan yang paling terkenal dan paling berguna di Windows 10. Tapi tidak berfungsi Cortana bisa sangat menjengkelkan dan itu bisa sangat mengurangi fungsionalitas sistem, jadi di sini ada beberapa solusi jika asisten pribadi Anda tidak berfungsi.

Cortana tidak akan berfungsi di Windows 10

Cortana adalah salah satu fitur terbaik dari Windows 10, namun, banyak pengguna melaporkan berbagai masalah dengannya. Berbicara tentang masalah, berikut adalah beberapa masalah umum yang dilaporkan oleh pengguna:

• Menu Start Windows 10 dan Cortana tidak berfungsi - Ada banyak alasan untuk masalah ini, dan kami membahas masalah serupa di Menu Start kami yang tidak berfungsi, jadi pastikan untuk memeriksanya.
• Cortana tidak berfungsi setelah pembaruan - Beberapa pengguna melaporkan bahwa Cortana tidak berfungsi setelah pembaruan. Untuk memperbaiki masalah ini, cukup daftarkan ulang aplikasi Universal dan masalah ini harus diselesaikan.
• Cortana terus menutup - Ini adalah masalah umum yang bisa Anda temui. Untuk memperbaikinya, cukup buat akun pengguna baru dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
• Cortana tidak tersedia, berbicara, muncul, membuka, mencari, memuat - Ada banyak masalah yang dapat muncul saat menggunakan Cortana, tetapi Anda harus dapat menyelesaikan sebagian besar dari mereka dengan menggunakan salah satu solusi kami.

Solusi 1 - Ubah wilayah Anda

Hal pertama yang pertama, Anda harus memastikan Cortana tersedia di negara Anda. Jika tidak, Anda tidak akan dapat menggunakannya tanpa melakukan beberapa penyesuaian dalam pengaturan regional. Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengubah wilayah Anda ke Amerika Serikat. Ini agak mudah dilakukan, dan Anda bisa melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan pintasan Windows Key + I.
2. Sekarang, navigasikan ke bagian Waktu & Bahasa.

   

3. Dari menu di sebelah kiri pilih Wilayah & bahasa. Di panel kanan, atur Negara atau wilayah Anda ke Amerika Serikat.

   

Setelah melakukan perubahan ini, Cortana harus mulai bekerja pada PC Anda tanpa masalah. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, Anda dapat tentang ketersediaan Cortana dan cara menggunakannya jika Anda tidak berada di wilayah yang didukung.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Tidak dapat mengaktifkan Cortana di Windows 10

Solusi 2 - Periksa firewall Anda

Hal lain yang dapat mencegah asisten pribadi Anda dari bekerja adalah Firewall. Beberapa pengguna melaporkan bahwa Firewall memblokir Cortana mereka, dan setelah mereka membuat pengecualian di Firewall, semuanya baik-baik saja. Jadi, untuk menghentikan Firewall dari mencegah Cortana bekerja, lakukan hal berikut:

1. Pergi ke Cari, ketik firewall dan buka Izinkan aplikasi melalui Windows Firewall.

   

2. Di jendela Aplikasi yang dibolehkan, buka Ubah pengaturan.

   

3. Sekarang temukan semua fitur Cortana di aplikasi dan fitur yang Diizinkan: dan periksa semuanya.
4. Klik OK dan periksa apakah Cortana berfungsi sekarang.

Solusi 3 - Buat akun pengguna baru

Terkadang Cortana mungkin tidak berfungsi dengan baik karena masalah dengan akun pengguna Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan agar Anda membuat akun pengguna baru. Dengan melakukan itu, Anda akan mengatur ulang semua pengaturan terkait Cortana Anda dan masalahnya harus diselesaikan. Untuk membuat akun pengguna baru, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Akun.

   

2. Buka bagian Keluarga & orang lain di panel kiri. Di panel kanan, klik Tambahkan orang lain ke tombol PC ini.

   

3. Pilih Saya tidak punya informasi masuk orang ini.

   

4. Anda akan diminta masuk dengan akun Microsoft. Pilih Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.

   

5. Masukkan nama pengguna yang diinginkan dan klik Berikutnya.

   

Setelah Anda membuat akun pengguna baru, beralihlah ke sana dan periksa apakah masalahnya masih ada. Jika Cortana bekerja di akun baru, kembali ke yang lama dan periksa apakah masalahnya masih ada.

Dalam skenario terburuk, Anda mungkin harus beralih ke akun baru dan mulai menggunakannya alih-alih akun lama Anda.

• BACA JUGA: Cara memblokir pencarian web Cortana di Windows 10

Solusi 4 - Periksa antivirus Anda

Dalam beberapa kasus, perangkat lunak antivirus pihak ketiga dapat menyebabkan masalah dengan Cortana terjadi. Untuk memperbaiki masalah, disarankan agar Anda menonaktifkan fitur antivirus tertentu dan memeriksa apakah itu membantu. Jika tidak berhasil, Anda mungkin harus menonaktifkan antivirus sepenuhnya.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah menghapus antivirus mereka sepenuhnya. Jika Anda memutuskan untuk menghapus antivirus Anda, Anda harus tahu bahwa Anda masih memiliki beberapa bentuk perlindungan berkat Windows Defender.

Jika menghapus antivirus memecahkan masalah Cortana Anda, ini mungkin saat yang tepat untuk mempertimbangkan beralih ke perangkat lunak antivirus lain. Bitdefender memberikan perlindungan terbaik di pasar, dan sepenuhnya kompatibel dengan Windows 10, sehingga tidak akan mengganggu sistem Anda dengan cara apa pun.

Solusi 5 - Lakukan pemindaian SFC dan DISM

Menurut pengguna, terkadang pemasangan Anda mungkin rusak, dan itu dapat menyebabkan masalah dengan Cortana. Untuk memperbaiki masalah, disarankan untuk melakukan pemindaian SFC dan DISM. Ini cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Pilih Command Prompt (Admin) atau PowerShell (Admin). Anda juga dapat menggunakan metode lain untuk membuka Command Prompt sebagai administrator.

   

2. Ketika Command Prompt dimulai, masukkan sfc / scannow dan tekan Enter.

   

3. Proses pemindaian sekarang akan dimulai. Ingatlah bahwa proses ini dapat memakan waktu sekitar 15 menit atau lebih.

Setelah pemindaian SFC selesai, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika masalah masih ada, atau jika Anda tidak dapat menjalankan pemindaian SFC, langkah Anda selanjutnya adalah menggunakan pemindaian DISM. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
2. Sekarang masukkan perintah Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dan jalankan.

   

Pemindaian DISM sekarang akan mulai. Proses ini dapat memakan waktu sekitar 20 menit atau lebih, jadi jangan hentikan. Setelah pemindaian DISM selesai, periksa apakah masalahnya masih ada. Jika masalah masih ada atau jika Anda tidak dapat menjalankan pemindaian SFC sebelumnya, jalankan sekali lagi dan periksa apakah itu membantu.

Solusi 6 - Daftarkan Ulang Aplikasi Universal

Seperti yang Anda ketahui, Windows 10 dilengkapi dengan aplikasi Universal tertentu yang sudah diinstal sebelumnya, dan terkadang cara terbaik untuk memperbaiki masalah dengan aplikasi Universal seperti Cortana adalah dengan mendaftar ulang.

Mendaftarkan ulang aplikasi Universal cukup sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan menjalankan satu perintah di PowerShell. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + S, masukkan PowerShell dan klik kanan Windows PowerShell dari daftar hasil. Pilih Jalankan sebagai administrator dari menu.

   

2. Ketika PowerShell dimulai, jalankan perintah berikut: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

Setelah perintah dieksekusi, masalah dengan Cortana harus diselesaikan.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Tidak Dapat Berbicara dengan Cortana di Windows 10

Solusi 7 - Jalankan pemindaian chkdsk

File yang rusak dapat menyebabkan masalah dengan Cortana, dan untuk memperbaikinya, Anda perlu memindai drive sistem Anda. Ini cukup mudah dilakukan, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Prompt Perintah sebagai administrator.
2. Sekarang masukkan perintah chkdsk / f X:. Pastikan untuk mengganti X dengan huruf yang mewakili drive sistem Anda. Dalam hampir semua kasus itu adalah C.

   

3. Anda akan ditanya apakah Anda ingin menjadwalkan pemindaian. Tekan Y dan mulai ulang PC Anda.

Setelah PC Anda restart, pemindaian chkdsk akan secara otomatis dimulai. Pemindaian dapat memakan waktu hingga 20 menit, tergantung pada ukuran partisi Anda, jadi Anda harus bersabar. Setelah pemindaian chkdsk selesai, periksa apakah masalah dengan Cortana diselesaikan.

Solusi 8 - Instal pembaruan terbaru

Terkadang mungkin ada kesalahan dengan Cortana, dan cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru. Windows 10 menginstal pembaruan yang hilang secara otomatis untuk sebagian besar, tetapi kadang-kadang masalah dapat terjadi dan mencegah Anda mengunduh pembaruan secara otomatis.

Namun, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual dengan melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Perbarui & Keamanan.

   

2. Klik tombol Periksa pembaruan.

   

Windows sekarang akan memeriksa pembaruan yang tersedia. Jika ada pembaruan, itu akan secara otomatis diunduh dan diinstal segera setelah Anda me-restart PC Anda.

Itu saja, saya harap setidaknya salah satu dari solusi ini membantu Anda untuk menyelesaikan masalah Anda dengan Cortana. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, silakan tulis di bagian komentar di bawah ini.

Juga, jika Anda memiliki masalah terkait Windows 10 lainnya, Anda dapat memeriksa solusinya di bagian Perbaikan 10 Windows kami.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Agustus 2015 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.

• Baca Juga: Perbaiki: Windows 10 Terjebak saat Instal