Windows 10 memiliki segala macam perbaikan dibandingkan versi sebelumnya, tetapi meskipun ada beberapa perbaikan. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat membeli aplikasi dari Windows Store dan mereka mendapatkan. Cobalah lagi sesuatu yang salah.

Apa yang harus dilakukan jika Anda Tidak Dapat Membeli Aplikasi dari Windows 10 Store

Windows Store memungkinkan Anda untuk mengunduh dan menginstal berbagai aplikasi di PC Anda, tetapi terkadang masalah tertentu dapat muncul. Berbicara tentang masalah Windows Store, ini adalah beberapa masalah Windows Store yang paling umum:

• Windows 10 Store tidak dapat membeli - Ini adalah masalah yang relatif umum dengan Windows Store. Jika Anda mengalami masalah ini, kami sarankan Anda untuk memeriksa pengaturan antivirus Anda. Dalam skenario terburuk, Anda mungkin harus beralih ke aplikasi antivirus lain.
• Microsoft Store tidak akan membiarkan saya membeli - Jika Anda mengalami masalah dengan Windows Store ini, masalahnya mungkin adalah pengaturan wilayah Anda. Cukup ubah wilayah Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.
• Windows Store tidak dapat membeli - Banyak pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat membeli aplikasi di Windows Store. Jika Anda mengalami masalah ini, cobalah mengatur ulang cache Windows Store Anda dan periksa apakah itu membantu.
• Microsoft Store pembelian Anda tidak dapat diselesaikan - Masalah ini kadang-kadang dapat muncul karena firewall Anda. Windows Store membutuhkan Windows Firewall untuk diaktifkan, dan jika firewall Anda tidak berjalan, Anda dapat mengalami masalah ini.
• Windows Store ada yang salah - Ini adalah kesalahan umum yang dapat muncul di Windows Store. Jika Anda mengalami masalah ini, coba akses Toko dari akun lain atau buat akun pengguna baru.
• Windows 10 Store tidak dapat membeli - Terkadang Anda dapat mengalami masalah ini saat menggunakan Windows Store. Untuk memperbaikinya, pastikan untuk menonaktifkan proxy Anda.

Kesalahan ini terjadi ketika pengguna mencoba membeli aplikasi dari Store, dan jika Anda mengalami masalah itu, jangan khawatir, ada beberapa solusi yang bisa Anda coba.

Solusi 1 - Ubah Wilayah Anda

Windows 10 Store tidak akan memungkinkan Anda melakukan pembelian jika wilayah di komputer Anda berbeda dari wilayah Akun Microsoft Anda. Untuk mengatasinya, cukup ubah wilayah Anda, dan Windows 10 Store harus memungkinkan Anda melakukan pembelian. Untuk mengubah wilayah Anda di Windows 10, lakukan hal berikut:

• BACA JUGA: Memperbaiki: Kesalahan Windows Store 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka Waktu & Bahasa.

   

2. Buka Wilayah & bahasa, dan ubah wilayah Anda ke bahasa yang tepat.

   

Mengubah wilayah Anda harus memperbaiki masalah, tetapi jika masih ada, coba beberapa solusi di bawah ini.

Solusi 2 - Periksa antivirus Anda

Menurut pengguna, penyebab utama masalah ini mungkin adalah perangkat lunak antivirus Anda. Aplikasi antivirus sangat penting untuk keamanan online Anda, tetapi kadang-kadang dapat mengganggu komponen Windows tertentu dan menyebabkan masalah muncul.

Banyak pengguna melaporkan bahwa Windows Store tidak memungkinkan pembelian aplikasi, dan penyebab utama masalah ini adalah Kaspersky Antivirus. Untuk memperbaiki masalah, buka pengaturan antivirus Anda dan ubah konfigurasinya. Jika itu tidak membantu, Anda mungkin harus menonaktifkan antivirus untuk sementara waktu.

Dalam skenario terburuk, Anda harus menghapus antivirus dari PC Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah. Meskipun pengguna melaporkan Kaspersky sebagai masalah utama, alat antivirus lain juga dapat menyebabkan masalah ini muncul, jadi meskipun Anda tidak memiliki Kaspersky, pastikan untuk mencoba solusi ini.

Jika menghapus antivirus menyelesaikan masalah, kami sarankan Anda untuk beralih ke perangkat lunak antivirus yang berbeda. Ada banyak alat antivirus hebat di pasaran, tetapi yang terbaik adalah Bitdefender, BullGuard, dan Panda Antivirus, jadi jangan ragu untuk mencobanya.

Solusi 3 - Reset cache Toko Windows

Jika Windows Store tidak mengizinkan pembelian aplikasi, masalahnya mungkin adalah cache Anda. Windows Store memiliki cache sendiri, dan kadang-kadang bisa rusak. Jika cache rusak, Anda dapat mengalami berbagai masalah dengan Store. Namun, Anda selalu dapat menghapus cache dengan menjalankan satu aplikasi. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Tekan tombol Windows + S untuk membuka jendela Pencarian.
2. Ketika jendela pencarian terbuka ketik wsreset.exe. Ini akan menjalankan aplikasi yang akan menghapus cache toko Windows. Setelah aplikasi selesai, coba beli aplikasi dari toko lagi.

• BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Windows Store 0x8004e108 di Windows 10

Solusi 4 - Masuk ke akun pengguna yang berbeda

Ini lebih merupakan solusi daripada solusi, tetapi pengguna melaporkan bahwa itu berfungsi. Cukup masuk ke akun Windows 10 yang berbeda, buka Windows Store dan ketika ditanya detail login, masukkan detail login untuk akun utama Anda. Ini memungkinkan Anda membeli aplikasi untuk akun Anda.

Solusi 5 - Buat kembali akun pengguna Anda

Untuk melakukan ini, Anda perlu akun pengguna lain. Anda dapat membuat akun lain, atau menggunakan akun anggota keluarga lain untuk melakukan ini.

1. Beralih ke akun lain.
2. Buka Panel Kontrol> Akun Pengguna> Tambah atau hapus akun.

   

3. Hapus akun Anda tetapi pilih untuk menyimpan file. Kami harus memperingatkan Anda bahwa tidak semua file Anda akan disimpan, jadi Anda mungkin ingin mencadangkan unduhan dan file penting Anda.
4. File dari akun Anda yang terhapus sekarang harus disimpan di desktop akun pengguna saat ini.
5. Sekarang Anda perlu membuat akun pengguna lagi.
6. Setelah membuat akun, Anda dapat menyalin file yang disimpan, seperti dokumen Anda.

Solusi 6 - Pastikan Windows Firewall Anda dihidupkan

Beberapa pengguna melaporkan bahwa Windows Store mengharuskan Windows Firewall berjalan agar ini berfungsi. Jika Anda menggunakan firewall pihak ketiga, ingatlah untuk mematikan Windows Firewall setelah Anda selesai.

Untuk mengaktifkan Windows Firewall, lakukan hal berikut:

1. Di jenis Bilah cari firewall dan kemudian pilih Windows Defender Firewall dari daftar hasil.

   

2. Di Windows Firewall Anda akan memiliki opsi untuk mengaktifkan Windows Firewall. Saat menyalakan Windows Firewall Anda mungkin diminta kata sandi administrator Anda, atau untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghidupkan / mematikannya.

   

3. Setelah selesai, pastikan Anda mematikan Windows Firewall untuk menghindari potensi konflik antara itu dan firewall pihak ketiga.

• BACA JUGA: Perbaiki: Kesalahan "Memperoleh lisensi" di Windows Store

Solusi 7 - Periksa pembaruan Windows

Microsoft terus bekerja pada Windows 10, dan pembaruan baru dirilis relatif sering. Jika Store tidak mengizinkan pembelian aplikasi, masalahnya mungkin ada bug atau kesalahan tertentu dengan sistem Anda. Dalam kebanyakan kasus, masalah seperti itu dapat diatasi dengan menginstal pembaruan terbaru.

Secara default, Windows 10 menginstal pembaruan yang hilang secara manual, tetapi kadang-kadang Anda mungkin kehilangan pembaruan penting karena bug atau kesalahan. Tentu saja, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual dengan melakukan hal berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan dengan menekan Windows Key + I.
2. Ketika Pengaturan aplikasi terbuka, navigasikan ke bagian Perbarui & Keamanan.

   

3. Sekarang klik tombol Periksa pembaruan.

Windows 10 akan memindai pembaruan yang tersedia dan mengunduhnya di latar belakang. Setelah pembaruan diunduh, pembaruan akan diinstal segera setelah Anda me-restart PC Anda. Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah dengan menginstal pembaruan yang hilang, jadi pastikan untuk memeriksa apakah PC Anda mutakhir.

Solusi 8 - Nonaktifkan pengaturan proxy

Banyak pengguna menggunakan proxy untuk melindungi privasi mereka secara online, tetapi terkadang proxy dapat menyebabkan masalah dengan Windows Store. Jika Windows Store tidak mengizinkan pembelian aplikasi di PC Anda, masalahnya mungkin proksi Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan untuk menonaktifkan proxy Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah. Untuk menonaktifkan proxy Anda, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan opsi internet. Pilih Opsi Internet dari menu.

   

2. Arahkan ke tab Connections dan klik pada pengaturan LAN.

   

3. Pastikan semua opsi dinonaktifkan dan klik OK.

   

Setelah melakukan itu, proksi Anda akan dinonaktifkan dan Anda harus dapat membeli aplikasi lagi.

• BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan 'Server stumbled' 0x801901F7 di Windows Store

Solusi 9 - Ubah Opsi Internet lanjutan

Dalam beberapa kasus, masalah ini dapat disebabkan oleh Opsi Internet Anda. Pengaturan Internet Anda dapat mengganggu Windows Store dan mencegah pembelian aplikasi. Namun, Anda dapat dengan mudah memperbaiki ini dengan melakukan hal berikut:

1. Buka jendela Opsi Internet dengan mengikuti instruksi dari solusi sebelumnya.
2. Ketika jendela Internet Options terbuka, buka tab Advanced dan pastikan bahwa Jangan menyimpan halaman terenkripsi ke opsi disk dinonaktifkan. Sekarang klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

Banyak pengguna melaporkan bahwa solusi ini berfungsi untuk mereka, jadi kami sangat menyarankan Anda untuk mencobanya.

Solusi 10 - Pastikan semua aplikasi Windows Store Anda diperbarui

Jika Windows Store tidak mengizinkan pembelian aplikasi, masalahnya mungkin pembaruan aplikasi. Windows Store bertugas memperbarui aplikasi, dan jika aplikasi Anda memperbarui di latar belakang, Anda mungkin tidak dapat membeli aplikasi baru.

Ini adalah bug yang aneh, dan untuk memperbaiki masalah, Anda harus menunggu sementara semua aplikasi Anda diperbarui. Setelah aplikasi diperbarui, restart Windows Store dan coba untuk membeli aplikasi lagi.

Solusi 11 - Beli aplikasi dari perangkat lain

Ini hanya solusi, tetapi banyak pengguna melaporkan bahwa itu berfungsi, jadi Anda mungkin ingin mencobanya. Jika Anda tidak dapat membeli aplikasi di PC, Anda mungkin ingin mencoba masuk ke PC lain dan membeli aplikasi dari sana. Jika Anda memiliki Windows Phone, Anda juga dapat membeli aplikasi di dalamnya, dan beralih ke PC desktop Anda untuk mengunduhnya.

Ini hanya solusi, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa itu berfungsi, jadi Anda mungkin ingin mencobanya jika solusi lain tidak berhasil untuk Anda.

Itu saja, saya berharap solusi ini membantu Anda dengan masalah Windows 10 Store ini. Jika Anda memiliki komentar, atau pertanyaan, cukup hubungi bagian komentar di bawah ini.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada November 2015 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.

BACA JUGA:

• Berikut adalah panduan lengkap untuk memperbaiki kode kesalahan Windows Store
• Cara memperbaiki Kesalahan Windows Store, lihat lansiran detail
• Windows Store harus daring: 5 cara untuk memperbaiki kesalahan ini
• Solusi: Windows Store Won't Open di Windows 10
• Kesalahan 'Pengampunan Gangguan' dari Windows Store: Berikut adalah 5 cara untuk memperbaikinya