Microsoft sudah mengonfirmasi Pembaruan Windows 10 April tidak akan diinstal pada laptop Alienware tertentu. Perusahaan mengambil keputusan untuk memblokir pembaruan pada lima model laptop Alienware karena masalah kompatibilitas. Model laptop yang bersangkutan adalah sebagai berikut:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Raksasa Redmond menjelaskan bahwa versi OS Windows 10 terbaru dapat memicu masalah layar hitam setelah melanjutkan dari mode penghemat baterai.

Microsoft saat ini memblokir model-model ini dari menginstal pembaruan karena ketidakcocokan yang diketahui yang dapat menyebabkan perangkat ini menampilkan layar hitam setelah melanjutkan dari mode penghemat baterai.

Alienware juga menawarkan rincian tambahan tentang masalah ini, mengonfirmasi bahwa perbaikan terbaru yang stabil akan mendarat pada akhir Mei:

Tidak ada aplikasi yang Anda HARUS uninstall. Blok yang diberlakukan disengaja dari Microsoft karena bug terkait grafis di Windows 10 versi 1803 yang memengaruhi platform grafis hibrid. Mereka memiliki perbaikan pada cara yang direncanakan sekitar minggu keempat bulan Mei.

Jika Anda ingin mengatasi blok ini dan menginstal Pembaruan Windows 10 April di laptop Alienware Anda, inilah yang perlu Anda lakukan.

Penginstalan Pembaruan Windows 10 April gagal pada laptop Alienware

1. Copot semua driver GPU Anda> nonaktifkan GPU di Manajemen
2. Aktifkan mode pesawat dan nyalakan kembali PC Anda
3. Gunakan panduan pembaruan untuk menginstal pembaruan. Menggunakan alat Pembaruan Windows 10 tidak akan berfungsi.
4. Matikan mode pesawat> mulai mengunduh pembaruan
5. Aktifkan kembali mode pesawat saat unduhan selesai.

Solusi cepat ini akan membantu Anda menginstal versi OS Windows 10 terbaru pada laptop Alienware Anda, bahkan jika Microsoft memblokir proses pembaruan. Perlu diingat bahwa raksasa Redmond tidak merekomendasikan mencoba untuk bekerja di sekitar blok saat ini untuk menginstal Pembaruan April 2018– jadi, lanjutkan dengan risiko Anda sendiri.