Setelah membeli lisensi Windows 10 Anda, Anda perlu memvalidasi kunci produk Anda untuk mendaftarkan OS Anda. Proses validasi berjalan melalui Server Aktivasi Microsoft. Jika Windows mengalami masalah saat menyambung ke server, aktivasi akan gagal dan menunjukkan kode kesalahan: 0x87e10bc6.

Pesan kesalahan lengkap berbunyi, “Sesuatu mencegah kami berkomunikasi dengan server aktivasi kami. Tunggu beberapa menit lalu coba lagi. Kode kesalahan: 0x87e10bc6 ”. Jika Anda menghadapi kesulitan mengaktifkan lisensi Windows 10, berikut adalah cara memecahkan masalah kesalahan tersebut.

Langkah-langkah untuk memperbaiki kesalahan 0x87e10bc6

1. Kesalahan Sementara
2. Perbarui Windows 10
3. Jalankan Pemecahan Masalah Aktivasi
4. Periksa Firewall Anda
5. Jalankan Penelusuran Kesalahan Perangkat Keras dan Perangkat
6. Kembalikan Pembaruan Windows dengan Restore Point

1. Kesalahan Sementara

Kadang-kadang, itu mungkin bukan masalah dengan sistem Anda tetapi pada ujung Microsoft. Jika server aktivasi sedang dalam pemeliharaan, aktivasi mungkin gagal.

Pertama, nyalakan kembali PC Anda dan cobalah untuk mengaktifkan lisensi. Jika tidak berhasil, tunggu beberapa menit dan coba lagi.

2. Perbarui Windows 10

Pengguna telah melaporkan bahwa menginstal pembaruan yang tertunda untuk OS Windows telah menyelesaikan masalah dan memungkinkan aktivasi yang berhasil. Periksa apakah ada pembaruan yang tertunda untuk Windows dan instal.

1. Klik Mulai dan pilih Pengaturan.
2. Klik Pembaruan dan Keamanan.

3. Di bawah Pembaruan Windows, klik Periksa Pembaruan.
4. Biarkan Windows mengunduh dan menginstal pembaruan yang tertunda.
5. Nyalakan ulang sistem dan coba aktifkan lisensi lagi.

3. Jalankan Pemecahan Masalah Aktivasi

Jika Anda tidak dapat mengaktifkan Windows 10, pemecah masalah Aktivasi dapat membantu. Windows dilengkapi dengan Pemecah Masalah bawaan yang dapat Anda gunakan untuk mendeteksi masalah terkait aktivasi apa pun.

Catatan: Untuk menggunakan pemecah masalah Aktivasi, Anda harus masuk sebagai Administrator.

1. Klik tombol Start dan pilih Pengaturan.
2. Klik Pembaruan dan Keamanan.
3. Dari panel kiri, klik Aktivasi.

   

4. Pilih Troubleshoot dan ikuti instruksi di layar.
5. Ketika pemecah masalah selesai, pilih Pergi ke Microsoft Store. Ini akan meluncurkan Microsoft Store App, dan Anda akan melihat pesan Terima kasih untuk mengaktifkan Windows 10.

• Baca Juga: Cara Membuat Drive USB UEFI Bootable Windows 10

4. Periksa Firewall Anda

Jika Anda memiliki Firewall pihak ketiga yang diinstal, mungkin Firewall memblokir koneksi ke server. Anda dapat mencoba menonaktifkan Firewall sementara hanya untuk mengaktifkan Windows 10.

Untuk melakukan ini, jalankan solusi Antivirus Anda dan nonaktifkan Firewall.

Anda mungkin juga ingin mematikan perlindungan Firewall Windows Defender agar lebih aman. Inilah cara melakukannya.

1. Klik tombol Start dan pilih Pengaturan.
2. Klik Pembaruan dan Keamanan.

3. Dari panel kiri, klik pada tab Keamanan Windows.
4. Dari panel kanan, klik pada perlindungan Firewall dan Jaringan.
5. Pilih Jaringan Aktif Anda (yaitu Jaringan Pribadi pada gambar di bawah).
6. Matikan Windows Defender Firewall menggunakan sakelar sakelar.
7. Juga, pastikan di bawah Koneksi Masuk, kotak " Blok semua koneksi masuk, termasuk yang ada dalam daftar aplikasi yang diizinkan " tidak dicentang. Tutup jendela Pengaturan.

Coba validasi kunci lisensi lagi dan periksa apakah ada perbaikan.

5. Jalankan Pemecahan Masalah Perangkat Keras dan Perangkat

0x87e10bc6 juga dapat memengaruhi perangkat keras sistem Anda seperti driver DVD. Jika Anda menghadapi masalah dengan pemutar DVD Anda, coba jalankan Pemecahan Masalah Perangkat Keras dan Perangkat untuk memperbaikinya.

1. Klik tombol Start dan pilih Pengaturan.
2. Klik Pembaruan dan Keamanan.
3. Pilih " Pemecahan Masalah" dari panel kiri.
4. Gulir ke bawah dan klik Putar Video.

   

5. Klik Jalankan pemecah masalah dan ikuti petunjuk di layar.
6. Jika aplikasi Windows Store menyebabkan kesalahan, klik pada Aplikasi Windows Store di bawah tab Troubleshoot dan pilih Run the troubleshooter option.

• Baca Juga: 5 alat pemecahan masalah jarak jauh untuk memperbaiki masalah teknologi Windows 10 Anda

6. Putar Kembali Pembaruan Windows dengan Restore Point

Jika kesalahan disebabkan setelah Anda menerima pembaruan Windows, Anda dapat mencoba untuk memutar kembali pembaruan menggunakan System Restore Point untuk sementara waktu. Anda dapat menginstal pembaruan terbaru setelah Microsoft merilis perbaikan untuk kesalahan ini.

1. Ketik Pulihkan di bilah Cortana / Cari dan pilih Buat Titik Pemulihan.
2. Di jendela System Properties, klik tombol System Restore.
3. Di jendela Pemulihan Sistem, pilih opsi " Pilih titik pemulihan yang berbeda" dan klik Berikutnya.
4. Centang kotak " Show more restore point".
5. Pilih Restore Point yang dibuat sebelum pembaruan Windows diinstal. Klik Selanjutnya.
6. Klik pada Selesai.
7. Tunggu Restore Point untuk memutar kembali pembaruan dan mengembalikan sistem Anda ke keadaan ketika itu berfungsi dengan baik.

Dengan mengatakan itu, kita bisa menyimpulkannya. Silakan berbagi pengalaman Anda dengan kesalahan di bagian komentar di bawah ini.