Windows Store adalah bagian penting dari Windows 10. Meskipun Microsoft sedikit memaksa pengguna untuk mengakuinya sebagai hal baru yang luar biasa, ia masih belum mencapai potensi penuhnya.

Terutama jika Anda tidak dapat masuk dan mengakses semua aplikasi yang ditawarkan Toko. Ini tidak biasa bagi pengguna untuk mengalami notifikasi pop-up yang memberitahu mereka bahwa mereka harus mencobanya nanti karena beberapa kejadian yang tidak dapat dijelaskan. Beberapa pengguna memasukkan kredensial dan harus menunggu cukup lama hanya untuk diberi tahu bahwa ada kesalahan.

Untuk tujuan itu, kami memberikan beberapa solusi yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah yang mengganggu Anda. Jika Anda tidak dapat masuk setelah beberapa kali mencoba, pastikan untuk memeriksa langkah-langkah di bawah ini.

Atau, ada beberapa pesan kesalahan yang pada dasarnya berarti sama:

• Maaf ada masalah dengan server sehingga kami tidak dapat masuk Anda sekarang
• Kami mengalami kesalahan saat mencoba terhubung
• Kami mengalami kesalahan saat menghubungkan akun Anda, silakan coba lagi nanti

Cara mengatasi kesalahan Masuk Toko Windows

Daftar Isi:

1. Jalankan Pemecah Masalah Store
2. Bersihkan cache Store
3. Nonaktifkan Proxy atau VPN
4. Beralih ke akun Microsoft dari Lokal
5. Daftarkan kembali Aplikasi Toko
6. Ganti nama folder Windows Store Cache
7. Periksa antivirus Anda
8. Instal ulang aplikasi yang bermasalah
9. Periksa pengaturan wilayah Anda
10. Instal pembaruan terbaru
11. Buat akun Pengguna baru
12. Periksa pengaturan Privasi Anda

Perbaiki - "Kami mengalami kesalahan, silakan coba masuk lagi nanti"

Solusi 1 - Jalankan Troubleshooter Store

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Perbarui & Keamanan.
2. Pilih Troubleshoot dari menu di sebelah kiri.
3. Pilih Aplikasi Windows Store dari panel kanan dan klik Jalankan pemecah masalah.

   

4. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan pemecah masalah.

Solusi 2 - Kosongkan cache Store

Sama seperti aplikasi lain, aplikasi Store mengakumulasi cache setelah beberapa waktu. Terkadang, cache yang disimpan dapat menyebabkan berbagai masalah dengan aplikasi yang diinstal dan Simpan sendiri. Selain itu, ini dapat mencegah Anda dari login. Aman untuk mengatakan bahwa optimalisasi Store di Windows 10 tidak sepenuhnya sempurna. Namun, ada cara sederhana untuk mengatasi masalah terkait Toko dengan mengatur ulangnya.

Jika Anda tidak yakin cara mengatur ulang Windows Store, ikuti instruksi ini:

1. Klik kanan pada menu Start dan buka Run.
2. Di baris perintah run, ketik wsreset.exe dan tekan Enter.

   

3. Sekarang coba masuk lagi.

Jika ini tidak cukup untuk menyelesaikan masalah dan Anda masih sedih menatap monitor Anda, Anda dapat memeriksa pemecah masalah Windows Store. Alat ini dapat ditemukan di sini. Setelah Anda mengunduhnya, jalankan saja dan itu akan menyelesaikan semua korupsi terkait Toko.

Solusi 3 - Nonaktifkan Proxy atau VPN

Alasan lain untuk masalah masuk dapat disebabkan oleh Proksi atau VPN yang dapat memblokir koneksi keluar dengan server Store. Jadi pastikan untuk menonaktifkan ini sebelum Anda mencoba masuk dan terhubung ke Store. Tentu saja, Anda harus memiliki koneksi yang stabil terutama, sebelum kita pindah ke langkah tambahan. Jika koneksi Anda sempurna, tetapi masalahnya masih ada, itu adalah solusi yang valid untuk menonaktifkan Proxy dan VPN.

Jika Anda tidak yakin cara menonaktifkan Proxy, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Klik kanan menu Mulai dan buka Panel Kontrol.
2. Klik Opsi Internet.
3. Buka tab Koneksi.
4. Klik pada pengaturan LAN.
5. Hapus centang pada kotak di sebelah Gunakan server proxy untuk LAN Anda.

   

6. Konfirmasikan perubahan dan coba masuk lagi.

Itu harus mengatasi beberapa masalah konektivitas yang disebabkan oleh Proxy server atau VPN.

Solusi 4 - Beralih ke akun Microsoft dari Lokal

Seperti yang sudah Anda ketahui, Anda dapat masuk dengan beberapa akun untuk mengakses sebagian besar fitur Windows 10. Kecuali Anda tidak bisa menggunakan semuanya. Untuk menggunakan Windows Store, Anda harus menggunakan secara eksklusif Akun Microsoft yang terhubung ke salinan Windows 10. Ini mungkin diterapkan untuk langkah-langkah keamanan, tetapi tidak sepenuhnya diakui oleh Microsoft. Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, langkah-langkah ini harus mempermudah Anda:

1. Tekan Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Buka Akun.
3. Klik akun Email & Aplikasi.
4. Di bawah Akun yang digunakan oleh aplikasi lain, pilih Tambahkan akun Microsoft.

   

5. Setelah Anda masuk, cukup logout dari Windows.
6. Lain kali Anda mencoba mengakses Windows Store, Anda seharusnya dapat mengakses Store.

Itu harus menyelesaikan masalah login. Namun, jika masalahnya lebih kompleks, dan Anda tidak dapat masuk bahkan dengan Akun Microsoft, kami memiliki 2 langkah lagi yang harus Anda pertimbangkan.

Solusi 5 - Daftarkan Ulang Aplikasi Toko

Tidak seperti beberapa aplikasi lain, Windows Store, sebagai bagian Windows yang penting, tidak dapat dihapus instalasinya. Itu berarti, untuk lebih banyak masalah dengan Store, Anda harus beralih ke alternatif. Meskipun Anda tidak dapat menginstal ulang aplikasi Store, Anda setidaknya dapat mendaftar ulang, yang agak analog.

Ini adalah langkah-langkah yang harus Anda ikuti untuk mendaftar ulang App Store dan, semoga, menyelesaikan masalah login:

1. Klik kanan Start Menu dan buka PowerShell (Admin).
2. Di baris perintah, salin dan tempel perintah berikut ini dan tekan Enter:
   • Dapatkan-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Nyalakan kembali PC Anda dan coba masuk lagi.

Solusi 6 - Ganti nama folder Windows Store Cache

File sementara adalah kebutuhan karena semuanya akan jauh lebih lambat tanpa mereka. Kami sudah menjelaskan cara mengatur ulang cache Windows Store, tetapi ada kemungkinan bahwa beberapa di antaranya masih tersembunyi di folder. Ini memerlukan pendekatan manual karena Anda harus menavigasi ke folder dan menamainya.

Ikuti instruksi di bawah ini untuk mencari dan menyingkirkan folder Cache:

1. 1. Klik kanan bilah tugas dan buka Pengelola Tugas.
2. Di bawah tab Processes, cari proses Store and Store Broker dan bunuh mereka.
3. Arahkan ke lokasi ini:
   • C: \ Users / (Akun Pengguna Anda) AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Ubah nama folder Cache menjadi CacheOld.
5. Buat folder baru dan beri nama Cache.
6. Nyalakan kembali PC Anda.

Solusi 7 - Periksa antivirus Anda

Program antivirus pihak ketiga dan komponen sistem Windows 10 tidak benar-benar rukun. Karena itu, sangat mungkin antivirus Anda yang memblokir Toko. Untuk menentukan apakah memang itu masalahnya, matikan antivirus selama beberapa menit, dan coba akses Store lagi.

Solusi 8 - Instal ulang aplikasi yang bermasalah

Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa aplikasi yang rusak juga dapat menyebabkan berbagai masalah Store. Jika memang itu masalahnya, cara terbaik Anda adalah menghapus instalasi aplikasi yang bermasalah. Tapi Anda mungkin tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah. Dan karena mencopot setiap aplikasi satu per satu adalah pekerjaan yang panjang dan menyakitkan, lihat artikel ini untuk tips tambahan tentang mencopot pemasangan aplikasi Windows 10.

Solusi 9 - Periksa pengaturan wilayah Anda

Jika pengaturan wilayah Anda salah, Store tidak akan berfungsi dengan baik. Jadi, pastikan Anda sudah benar:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Waktu & bahasa.
2. Pilih tab Wilayah & bahasa dan ubah negara atau wilayah Anda.

   

Anda juga dapat mengubah wilayah Anda dengan melakukan hal berikut:

1. Buka Control Panel dan pilih Region dari daftar.
2. Ketika jendela Wilayah terbuka pergi ke tab Lokasi dan ubah lokasi Rumah. Setelah selesai klik Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.
3. Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Solusi 10 - Instal pembaruan terbaru

Microsoft Store adalah bagian dari Windows 10, jadi menginstal pembaruan Windows dapat memengaruhinya. Oleh karena itu, jika ini adalah masalah yang tersebar luas, ada kemungkinan Microsoft akhirnya akan merilis patch perbaikan. Untuk memastikan Anda menerima semua tambalan yang diperlukan, perbarui Windows 10 Anda. Meskipun Windows menginstal pembaruan secara otomatis, Anda selalu dapat memeriksa sendiri dengan masuk ke Pengaturan> Pembaruan Windows.

Solusi 11 - Buat akun Pengguna baru

Beberapa pengguna juga menyarankan agar membuat Akun Pengguna baru dan mengakses Toko darinya dapat membantu. Jadi, jika tidak ada solusi sebelumnya yang menyelesaikan masalah, coba buat Akun Pengguna baru dan akses Store darinya. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan arahkan ke Akun.
2. Sekarang di panel kiri pergi ke Keluarga & orang lain. Di panel kanan, klik Tambahkan orang lain ke PC ini.
3. Pilih Saya tidak punya informasi masuk orang ini.
4. Sekarang klik Tambah pengguna tanpa akun Microsoft.
5. Masukkan nama pengguna yang diinginkan dan klik Berikutnya untuk melanjutkan.

Solusi 12 - Periksa pengaturan Privasi Anda

Dan akhirnya, ada juga kemungkinan pengaturan privasi Anda memblokir Store. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, buka dan periksa pengaturan privasi Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan buka bagian Privasi.
2. Ketika jendela Privasi terbuka, hidupkan semua opsi.

Itu seharusnya cukup untuk membantu Anda mengatasi masalah masuk di Windows Store. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, kami akan senang mendengarnya di bagian komentar di bawah.