Asisten virtual Microsoft, Cortana adalah fitur yang sangat berguna dari Windows 10. Ini dapat membantu Anda untuk mencari barang-barang Anda (lokal dan online), mengatur pengingat, mengirim email, dll. Tetapi kekuatan utamanya adalah pengenalan suara, seperti yang akan dilakukan Cortana apa pun yang mungkin, hanya dengan mengikuti perintah suara Anda. Jadi, jika Cortana tidak dapat mendengar Anda, fungsionalitasnya akan menurun secara drastis.

Jika Anda menghadapi masalah ini,, kami akan berbicara tentang apa yang harus dilakukan jika asisten virtual Anda tidak dapat mendengar Anda. Cukup ikuti instruksi di bawah ini, dan mudah-mudahan Anda akan dapat berbicara dengan Cortana secara normal, lagi.

Apa yang harus dilakukan jika Cortana tidak dapat mendengarkan Anda di Windows 10

Masalah ini disebabkan oleh mikrofon yang buruk, atau pengaturan mikrofon yang salah, jadi kami akan memeriksa semua skenario yang mungkin, untuk menemukan solusi yang tepat. Tentu saja, kami menganggap bahwa Cortana diatur dengan benar di komputer Anda, dan bahwa Anda hanya mengalami masalah dengan dia mengenali suara Anda. Jika bukan itu masalahnya, lihat artikel kami tentang cara mengatur Cortana di wilayah Anda.

Solusi 1 - Siapkan mikrofon Anda

Periksa apakah Anda dapat menggunakan mikrofon Anda di program lain, seperti Skype, atau Rekaman. Jika Anda bisa, lewati solusi ini, dan pergilah ke bawah ke solusi 2. Tetapi jika Anda tidak dapat menggunakan mikrofon Anda di program lain, Anda harus mengaturnya dengan benar.

Hal pertama yang pertama, pastikan mikrofon Anda telah ditetapkan sebagai perangkat perekaman default. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Klik kanan pada ikon suara di bilah tugas Anda, dan pilih Alat perekam
2. Temukan mikrofon yang Anda gunakan, dan pastikan telah ditetapkan sebagai perangkat perekaman default, jika tidak, klik mikrofon, dan pilih Set Default

   

Setelah mikrofon Anda diatur ke default, Anda harus mengonfigurasinya agar berfungsi dengan baik di komputer Anda. Untuk mengonfigurasi mikrofon Anda, lakukan hal berikut:

1. Pergi ke Cari, ketik setel mik, dan buka Setel Mikrofon
2. Anda akan diminta untuk membaca kalimat 'Peter' yang terkenal, jadi baca kalimatnya agar komputer dapat mengenali suara Anda

   

3. Setelah selesai, mikrofon Anda akan diatur dengan benar.

Ketika Anda memastikan mikrofon Anda sudah diatur dengan benar, kembalilah ke Cortana dan cobalah untuk memberinya perintah suara, jika dia masih tidak dapat mendengar Anda, cobalah beberapa solusi di bawah ini.

Solusi 2 - Nonaktifkan peningkatan

Ada beberapa peningkatan mikrofon dan suara di Windows 10 yang bertentangan dengan beberapa fitur sistem lainnya, termasuk Cortana. Jadi, menonaktifkan peningkatan mikrofon mungkin bisa menyelesaikan masalah dengan Cortana tidak mendengarkan Anda. Kami menemukan solusi ini di reddit, dan itu sebenarnya sangat membantu bagi beberapa orang, jadi ini dapat membantu Anda juga.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Klik kanan pada ikon suara di bilah tugas, dan pergi ke Perangkat perekaman
2. Klik dua kali pada mikrofon default Anda
3. Pergi ke Perangkat Tambahan, dan centang Nonaktifkan semua perangkat tambahan

   

Setelah Anda menonaktifkan semua perangkat tambahan mikrofon, Cortana Anda kemungkinan akan mengenali suara Anda lagi, setidaknya itulah yang dikatakan sebagian besar orang. Tetapi jika Anda tidak dapat berbicara dengan Cortana, bahkan setelah menonaktifkan semua perangkat tambahan, Anda tahu prosedurnya, terus mencari solusi di bawah ini.

Solusi 3 - Sesuaikan level mikrofon

Mungkin Cortana mendengarmu, tetapi dia tidak bisa mengenali apa yang kamu katakan padanya. Jika itu masalahnya, level mikrofon Anda mungkin diatur ke rendah. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya:

1. Buka perangkat rekaman, dan klik dua kali pada mikrofon default Anda
2. Buka tab Levels, dan sesuaikan skalanya lebih tinggi
3. Setelah Anda melakukannya, klik OK, dan coba untuk berbicara dengan Cortana lagi

Solusi 4 - Perbarui driver mikrofon

Tampaknya tidak mungkin, tetapi mungkin driver mikrofon Anda mencegah Cortana dari mendengarkan Anda. Beberapa orang melaporkan bahwa mikrofon mereka berfungsi normal dengan semua program lain, tetapi tidak dengan Cortana, dan begitu mereka memperbarui perangkat lunak driver, itu mulai bekerja dengan Cortana juga. Jadi, jika tidak ada yang membantu di atas, Anda dapat mencoba memperbarui driver mikrofon Anda.

Jika Anda tidak yakin bagaimana cara melakukannya, lakukan hal berikut:

1. Pergi ke Cari, ketik manajer perangkat, dan buka Pengelola Perangkat
2. Luaskan input dan output Audio
3. Klik kanan pada mikrofon Anda, dan pilih Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi …

   
4. Tunggu instalasi selesai (jika ada pembaruan yang tersedia)
5. Hidupkan Kembali komputer Anda

Menginstal versi driver yang salah dapat menyebabkan kerusakan permanen pada sistem Anda. Karena itu, kami menyarankan untuk memperbarui driver secara otomatis dengan menggunakan alat khusus seperti Tweakbit Driver Updater.

Alat ini disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus. Setelah beberapa tes, tim kami menyimpulkan bahwa ini adalah solusi terotomatisasi terbaik. Berikut cara menggunakan perangkat lunak ini:

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.

      

   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan. Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

Ini cukup meringkas artikel kami tentang masalah mikrofon dengan Cortana di Windows 10. Setelah melakukan solusi ini, Anda harus dapat berbicara dengan asisten virtual Anda secara normal, lagi. Jika Anda memiliki masalah lain dengan Cortana, lihat artikel ini, dan Anda mungkin menemukan solusinya. Juga, jika Anda tidak dapat mendengar suara dari Cortana, artikel ini akan membantu.

Jika Anda memiliki komentar, atau pertanyaan, cukup tulis di komentar di bawah.

Catatan Editor : Posting ini awalnya diterbitkan pada Januari 2016 dan telah diubah dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan. Kami ingin memastikan bahwa daftar kami memiliki produk terbaik yang sesuai dengan kebutuhan Anda.