Skype untuk Windows 10 jauh dari aplikasi yang bagus. Banyak pengguna senang bahwa versi Skype win32 lama mendapatkan tampilan modern. Namun, tampaknya aplikasi memperdagangkan fungsionalitas dan stabilitas untuk tampilan 'instant messenger' kontemporer. Salah satu kesalahan umum adalah sebagai berikut: Ups, kami telah mendeteksi masalah. Silakan keluar dan mulai ulang Skype. Tentu saja, setelah restart, pengguna yang terpengaruh tidak dapat menyelesaikan masalah.

Semoga, salah satu langkah ini akan terjadi. Periksa daftar pemecahan masalah kami dan kami mungkin bisa menjelaskannya dengan Skype untuk Windows 10.

Sype mendeteksi masalah, bagaimana cara memperbaikinya?

1. Jalankan pemecah masalah aplikasi
2. Atur ulang pengaturan Skype dan Foto
3. Pasang kembali aplikasi
4. Berikan akses Skype ke kamera dan mikrofon
5. Perbarui tampilan dan driver kamera
6. Nonaktifkan antivirus untuk sementara waktu
7. Coba Skype Classic

1: Jalankan pemecah masalah aplikasi

Langkah terbaik yang dapat Anda coba sejak awal adalah menjalankan pemecah masalah Aplikasi Windows Store. Ada pemecah masalah khusus dalam pengaturan sistem dan menangani masalah aplikasi. Karena kesalahan ini secara eksklusif muncul di Skype untuk Windows 10, pemecah masalah tersebut harus mengatasi masalah yang mungkin terjadi.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menjalankan pemecah masalah Store Apps:

1. Klik kanan Mulai dan buka Pengaturan.
2. Pilih Perbarui & Keamanan.

   
3. Pilih Pemecahan masalah dari panel kiri.
4. Luaskan pemecah masalah Store Store dan jalankan.

   

• BACA JUGA: Memperbaiki: Tidak Dapat Membuka Skype di Windows 10, Windows 8.1, 8

2: Atur ulang pengaturan Skype dan Foto

Ada berbagai alasan mengapa satu aplikasi tidak berfungsi. Dalam hal ini, kami sangat menyadari bahwa Microsoft tidak memiliki keinginan untuk meluruskan aplikasi Skype. Sejak diperkenalkan, aplikasi ini jarang memuaskan bahkan tugas yang paling sederhana. Tugas aplikasi Skype lama dilakukan tanpa masalah.

Sekarang, sebelum kita pindah ke instal ulang, mari kita coba mengatur ulang aplikasi ke nilai default. Beberapa pengguna merekomendasikan untuk menyetel ulang aplikasi Foto Microsoft juga, karena itu, diduga, menimbulkan masalah Skype tertentu dengan berbagi file.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka Pengaturan.
2. Pilih Aplikasi.

   

3. Di bawah Aplikasi & fitur, cari Skype dan perluas.
4. Klik pada opsi Advanced.

   

5. Gulir ke bawah dan klik Reset.

   

6. Ulangi prosedur yang sama untuk Foto Microsoft.

3: Instal ulang aplikasi

Jika langkah sebelumnya gagal, mari kita coba instal ulang. Meskipun ini merupakan solusi yang sangat sulit (reset pada dasarnya adalah instal ulang), kita harus mencobanya. Setidaknya, sampai kami kehabisan pilihan kami. Menginstal ulang aplikasi agak sederhana, dan satu-satunya yang harus Anda lakukan adalah menavigasi ke Microsoft Store dan menginstalnya kembali.

• BACA JUGA: Cara menginstal ulang aplikasi Windows Store di Windows 10

Ikuti langkah-langkah ini untuk menginstal ulang Skype untuk Windows 10:

1. Buka Pengaturan.
2. Pilih Aplikasi.
3. Di bawah Aplikasi & fitur, cari Skype dan perluas.
4. Klik Copot Pemasangan.

   

5. Buka Microsoft Store dan cari Skype.
6. Instal Skype.

   

4: Berikan akses Skype ke kamera dan mikrofon

Karena kami menyebutkan kemungkinan masalah dengan integrasi Microsoft Photo, masalah yang sama mungkin terjadi dalam hal perangkat keras. Karena itu penting untuk mengonfirmasi semua izin yang diperlukan diberikan ke dua perangkat terkait: kamera dan mikrofon. Meskipun itu harus diberikan secara default, beberapa perangkat lunak pihak ketiga (atau Windows Security) mungkin telah mencabutnya.

• BACA JUGA: PERBAIKAN: Kamera Sedang Digunakan oleh Aplikasi Lain di Windows 10, 8.1, 7

Berikut cara mengizinkan Skype untuk Windows 10 untuk mengakses kamera dan mikrofon:

1. Buka Pengaturan.
2. Pilih Aplikasi.
3. Di bawah Aplikasi & fitur, cari Skype, perluas dan buka opsi Lanjutan.
4. Di bawah Izin, aktifkan Kamera dan Mikrofon.

   

5: Perbarui tampilan dan driver kamera

Sekarang, setelah kami mengkonfirmasi bahwa perangkat lunaknya sesuai dengan tugasnya, mari kita konfirmasi bahwa perangkat kerasnya mengikuti dengan seksama. Banyak pengguna melaporkan layar hitam berkedip yang menyebabkan kesalahan. Urutan yang tidak disukai ini sebagian besar muncul selama panggilan video, yang membuat kami percaya bahwa ada sesuatu yang salah dengan driver Anda. Pertama, jika Anda memiliki kamera eksternal, konfirmasikan bahwa itu sudah terpasang dengan benar.

• BACA JUGA: Cara memperbarui driver yang sudah ketinggalan zaman di Windows 10

Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui driver layar dan kamera:

1. Klik kanan Mulai dan buka Pengelola Perangkat.
2. Luaskan adapter layar.
3. Klik kanan pada kartu grafis Anda dan pilih Perbarui dari menu kontekstual.
4. Lakukan hal yang sama untuk Imaging devices> camera.

   

5. Mulai ulang perangkat Anda dan coba gunakan Skype lagi.

Memperbarui driver dapat menjadi proses yang membosankan jika Anda melakukannya secara manual, jadi lebih baik menggunakan solusi otomatis, seperti TweakBit Driver Updater, yang akan memperbarui semua driver Anda secara otomatis dengan satu klik. Dengan demikian, itu akan menjaga sistem Anda aman dari kerusakan permanen dengan mengunduh versi driver peras.

6: Nonaktifkan antivirus untuk sementara waktu

Tidak ada alat pihak ketiga yang memiliki dampak lebih besar pada sistem selain antivirus. Beberapa solusi antivirus dilengkapi dengan alat perlindungan privasi yang sepenuhnya akan memblokir akses ke kamera. Kami sadar bahwa menonaktifkan ini sebenarnya tidak disukai. Namun, untuk saat ini, coba nonaktifkan antivirus Anda sementara dan cari perubahan. Juga, nonaktifkan semua aplikasi latar belakang yang mungkin mengendalikan kamera. Ini juga dapat menyebabkan Skype macet.

• BACA JUGA: Antivirus memblokir TeamViewer

Jika bahkan ini tidak akan membantu dan Anda masih tidak dapat menggunakan Skype tanpa diganggu oleh "Ups, kami telah mendeteksi masalah. Silakan keluar dan mulai ulang kesalahan Skype ”, langkah terakhir adalah satu-satunya solusi yang kami ketahui.

7: Coba Skype Classic

Akhirnya, solusi yang harus menangani semua masalah Anda. Jika Anda tidak terlalu menyukai desain baru dan mencari opsi yang dapat diandalkan, versi klasik Skype untuk desktop masih tersedia. Saya pribadi tidak benar-benar terikat pada hal baru yang dipaksakan yang gagal berfungsi dan Skype classic sudah tepat. Skype tidak pernah menjadi pengirim pesan instan melainkan layanan VoIP dan itulah yang paling dibutuhkan pengguna.

• BACA JUGA: Microsoft memaksa pengguna Skype untuk menginstal versi baru pada 25 Mei

Berikut cara mengunduh dan menginstal Skype classic dan menghapus Skype untuk Windows 10:

1. Ikuti langkah-langkah dalam Solusi 3 untuk menghapus instalasi aplikasi.
2. Klik tautan ini untuk mulai mengunduh Skype dari situs resmi.
3. Pasang dan masuk dengan akun Anda. Jangan lupa bahwa kata sandi email akun Anda adalah kata sandi Skype.
4. Ikuti instruksi untuk mengonfigurasi Skype. Kami merekomendasikan menonaktifkan opsi mulai otomatis karena dapat memperlambat sistem.

Dengan itu, kita bisa menyimpulkan artikel ini. Semoga, Anda menemukan beberapa resolusi untuk kesalahan Anda. Jika Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan ke daftar atau mengajukan pertanyaan, jangan ragu untuk melakukannya di bagian komentar di bawah ini.