Cortana jelas merupakan salah satu fitur Windows 10 yang paling berguna, tetapi berbagai masalah dengan asisten virtual praktis ini kadang-kadang dapat terjadi. Kali ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat mendengar suara apa pun dari Cortana di Windows 10.

Cara Memperbaiki Suara Dari Masalah Cortana di Windows 10

Banyak pengguna menggunakan Cortana setiap hari, namun, beberapa pengguna melaporkan masalah suara dengan Cortana. Berbicara tentang masalah suara, ini adalah beberapa masalah paling umum yang dilaporkan pengguna:

• Cortana tidak memiliki suara - Ini adalah masalah yang relatif umum dengan Cortana. Masalah ini terjadi jika Anda memiliki jam Tenang diaktifkan, jadi pastikan untuk menonaktifkan fitur ini.
• Cortana tidak berbicara - Banyak pengguna melaporkan bahwa Cortana tidak berbicara di PC mereka. Perlu disebutkan bahwa Cortana hanya akan berbicara kepada Anda jika Anda menggunakan mikrofon Anda untuk mengirim perintah suara.
• Cortana tidak memiliki suara - Masalah ini dapat terjadi karena masalah dengan driver Anda. Jika driver audio Anda sudah usang, Anda mungkin mengalami masalah ini, jadi pastikan untuk memperbaruinya.
• Cortana voice tidak berfungsi Windows 10 - Beberapa pengguna melaporkan bahwa suara Cortana tidak berfungsi di Windows 10. Masalah ini dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, jadi hapus mereka dari startup atau uninstall mereka.
• Speaker Cortana tidak berfungsi - Beberapa pengguna mengklaim bahwa speaker Cortana tidak berfungsi. Ini bisa menjadi masalah, tetapi Anda harus dapat memperbaikinya menggunakan salah satu solusi kami.
• Cortana tidak bersuara - Menurut pengguna, terkadang Anda mungkin mengalami masalah suara dengan Cortana. Namun, Anda harus dapat memperbaiki masalah itu dengan menghapus perangkat audio tersembunyi.

Solusi 1 - Nonaktifkan Output Digital

Solusi paling umum untuk masalah suara dengan Cortana adalah menonaktifkan output digital dalam pengaturan suara Anda. Ini adalah masalah yang biasanya terjadi ketika Anda memiliki dua perangkat pemutaran yang diaktifkan di komputer Anda, dan satu konflik dengan Cortana. Ini tidak harus menjadi masalah, tetapi kadang-kadang perangkat output kedua hanya memblokir Cortana. Jadi, inilah tepatnya yang perlu Anda lakukan:

1. Klik kanan pada ikon suara di sisi kanan bilah tugas Anda dan pergi ke perangkat Playback.

   

2. Nonaktifkan output Digital yang tidak Anda gunakan.

   

3. Hidupkan Kembali komputer Anda.

Sebagian besar orang melaporkan bahwa pemecahan masalah ini sebenarnya memecahkan masalah suara mereka dengan Cortana, tetapi jika Anda masih tidak dapat mendengar apa pun dari asisten virtual Anda, mungkin Anda dapat mencoba salah satu solusi di bawah ini.

• BACA JUGA: Cortana tidak dapat mengenali musik: Berikut adalah beberapa alternatif

Solusi 2 - Atur Ulang Cortana

Mungkin mengatur ulang Cortana ke pengaturan default dapat memecahkan masalah. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk mereset Cortana di Windows 10:

1. Buka Cortana dan pergi ke Pengaturan.
2. Tombol pertama memungkinkan Anda untuk menonaktifkan Cortana, jadi cukup nonaktifkan Cortana dengan tombol itu. Dikatakan: “Mematikan Cortana menghapus apa yang diketahui Cortana di perangkat ini, tetapi tidak akan menghapus apa pun dari Notebook. Setelah Cortana mati, Anda dapat memutuskan apa yang ingin Anda lakukan dengan apa pun yang masih tersimpan di cloud ”.

   

3. Nyalakan kembali komputer Anda dan aktifkan Cortana lagi.

Ini akan membuat Cortana benar-benar melupakan semua pengaturan Anda, jadi itu akan bertindak seperti Anda baru saja menginstal Windows, jadi mungkin solusi untuk masalah suara dengan Cortana ada dalam metode ini.

Tentu saja, jika Anda berada di wilayah yang tidak didukung oleh Cortana, Anda harus mengubah pengaturan regional dan bahasa Anda, untuk membuatnya aktif.

Solusi 3 - Pastikan Anda tidak mengaktifkan jam Tenang

Windows 10 dilengkapi dengan fitur berguna yang akan mencegah pemberitahuan agar tidak muncul. Fitur ini disebut Quiet hours dan jika Anda menyalakannya, Anda mungkin tidak dapat mendengar Cortana. Namun, Anda dapat dengan mudah menonaktifkan fitur ini dengan melakukan hal berikut:

1. Buka Pusat Aksi. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + A shortcut.
2. Cari opsi Jam tenang. Jika tidak tersedia, klik Perluas.

   

3. Sekarang klik pada Quiet hours untuk menonaktifkannya.

   

Setelah melakukan itu, pemberitahuan Anda akan mulai muncul dan Anda akan dapat mendengar Cortana lagi.

• BACA JUGA: Perbaiki: Cortana ”Tanya Me Anything” tidak berfungsi di Window 10

Solusi 4 - Perbarui driver Anda

Jika tidak ada suara dari Cortana di PC Anda, masalahnya mungkin driver Anda. Driver yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah ini muncul, tetapi Anda dapat dengan mudah memperbaruinya langsung dari Pengelola Perangkat. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Device Manager dari daftar.

   

2. Saat Pengelola Perangkat terbuka, temukan driver audio Anda, klik kanan dan pilih Perbarui driver dari menu.

   

3. Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui dan tunggu sementara Windows memperbarui driver.

   

Perbarui driver secara otomatis

Semua driver harus diperbarui agar sistem Anda berfungsi dengan baik. Untuk mencegah kerusakan PC dengan menginstal versi driver yang salah, kami sarankan untuk melakukannya secara otomatis dengan menggunakan alat Pembaruan Driver Tweakbit.

Alat ini disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus dan akan membantu Anda memperbarui semua driver usang dengan aman. Setelah beberapa tes, tim kami menyimpulkan bahwa ini adalah solusi terotomatisasi terbaik. Di bawah ini Anda dapat menemukan panduan cepat bagaimana melakukannya.

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

      Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

Setelah memperbarui driver Anda, periksa apakah masalahnya teratasi. Beberapa pengguna merekomendasikan untuk memperbarui driver speaker Anda juga, jadi jika Anda menggunakan speaker USB Anda mungkin ingin mencobanya. Jika Pengelola Perangkat tidak dapat memperbarui driver Anda, Anda mungkin ingin mencoba mengunduhnya secara manual dari produsen kartu suara Anda.

Solusi 5 - Hapus instalan semua driver suara tersembunyi

Jika Anda tidak dapat mendengar Cortana, masalahnya mungkin terkait dengan driver suara tersembunyi. Ini bukan masalah besar, dan Anda bisa memperbaikinya hanya dengan menghapus driver suara tersembunyi. Ini relatif sederhana, dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Prompt Perintah sebagai administrator. Untuk melakukan itu, tekan Windows Key + X dan pilih Command Prompt (Admin) dari menu. Jika Prompt Perintah tidak tersedia, Anda dapat menggunakan PowerShell (Admin) sebagai gantinya.

   

2. Ketika Command Prompt dimulai, jalankan perintah berikut:
   • • set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • mulai devmgmt.msc
3. Ketika Pengelola Perangkat terbuka, buka tab Lihat dan klik pada Tampilkan perangkat yang disembunyikan.

   

4. Luaskan pengontrol Suara, video dan game, klik kanan driver yang berwarna abu-abu dan pilih Uninstall device dari menu.

   

5. Menu konfirmasi sekarang akan muncul. Klik Copot Pemasangan untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus driver.

   

6. Ulangi dua langkah terakhir untuk semua perangkat suara tersembunyi.

Setelah melakukan itu, mulai ulang PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

• BACA JUGA: Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Cortana "Saya tidak dapat terhubung untuk membuat Anda mengatur"

Solusi 6 - Nonaktifkan Proses Latar Belakang Audio HD dan Realtek HD Audio Manager

Windows Anda mulai dengan banyak aplikasi pihak ketiga, dan kadang-kadang aplikasi ini dapat mengganggu Windows dan menyebabkan masalah dengan Cortana. Jika Anda tidak mendapatkan suara dari Cortana, masalahnya mungkin adalah aplikasi startup Anda. Namun, Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan aplikasi ini. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Pengelola Tugas. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan Ctrl + Shift + Esc pintasan.
2. Ketika Task Manager dimulai, buka tab Startup. Sekarang cari Proses Latar Belakang Audio HD dan Realtek HD Audio Manager. Klik kanan aplikasi ini dan pilih Nonaktifkan dari menu.

   

Setelah menonaktifkan aplikasi ini, restart PC Anda dan periksa apakah masalahnya masih muncul. Beberapa pengguna melaporkan bahwa kedua aplikasi ini menyebabkan masalah, jadi jika Anda memiliki salah satu dari keduanya, pastikan untuk menonaktifkannya.

Solusi 7 - Konfigurasikan audio di manajer audio Anda

Menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengkonfigurasi audio dengan benar di manajer audio Anda. Jika Anda telah mengunduh dan menginstal driver audio dari produsen kartu suara Anda, mungkin Anda menginstal manajer audio baru.

Jika demikian, manajer audio default dan manajer pihak ketiga dapat mengalami konflik. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengonfigurasi audio Anda dengan benar di pengelola audio pihak ketiga. Setelah melakukan itu, masalah dengan Cortana harus diselesaikan.

Solusi 8 - Hapus audio Definisi Tinggi IDT

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, manajer audio pihak ketiga dapat mengganggu sistem Anda dan menyebabkan masalah dengan Cortana. Pengguna melaporkan bahwa Audio Definisi Tinggi IDT bertanggung jawab atas masalah ini, dan untuk memperbaiki masalah tersebut, Anda harus menghapusnya.

Ada beberapa cara untuk menghapus aplikasi, tetapi cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan perangkat lunak uninstaller. Perangkat lunak Uninstaller dirancang untuk menghapus semua file dan entri registri yang terkait dengan aplikasi tertentu. Dengan menggunakan alat-alat ini, Anda akan memastikan bahwa aplikasi tersebut benar-benar dihapus, dan masalahnya tidak akan terulang kembali karena file sisa.

Jika Anda perlu menghapus aplikasi tertentu, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan IOBit Uninstaller (gratis), Revo Uninstaller atau Ashampoo Uninstaller. Semua aplikasi ini memiliki antarmuka pengguna yang ramah, sehingga Anda harus dapat menghapus aplikasi apa pun dengan mudah.

Karena ini adalah masalah suara, mungkin sesuatu yang lain dari sistem Anda mencegah Cortana dari memainkan suara, jadi Anda harus memeriksa artikel kami tentang masalah suara lain di Windows 10, dan mungkin Anda akan menemukan solusinya (jika tidak ada yang di atas berfungsi, dari tentu saja). Itu saja, jika Anda memiliki masalah lain yang berhubungan dengan Windows 10, Anda dapat mencari solusinya di bagian Memperbaiki Windows 10 kami.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada September 2015 dan telah sepenuhnya dirubah dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.

BACA JUGA:

• Cara memperbaiki masalah Cortana di Pembaruan Windows 10 Creators
• Cortana menyebabkan penggunaan CPU yang tinggi: Build Wind10 terbaru memperbaiki masalah ini
• Perbaiki: Cortana Search Box Hilang pada Windows 10
• Windows 10 Cortana tidak dimatikan
• Windows 10 Cortana Reminders tidak berfungsi