Dropbox adalah salah satu platform penyimpanan cloud paling populer di dunia. Untuk menggunakan layanan ini, Anda perlu menginstal aplikasi Dropbox di komputer Windows Anda. Sayangnya, ada berbagai kesalahan yang dapat terjadi selama proses instalasi.

Salah satu kesalahan Dropbox yang paling sering adalah pesan kesalahan " Tidak ada koneksi internet". Namun, ada beberapa masalah atau pesan kesalahan serupa yang dapat Anda atasi dengan solusi yang sama:

• Komputer Anda sedang luring. Silakan periksa pengaturan jaringan Anda - Ini adalah pesan kesalahan paling umum yang akan Anda dapatkan ketika Dropbox tidak dapat terhubung ke internet.
• Dropbox koneksi hilang - Pesan kesalahan koneksi internet umum lainnya.
• Dropbox menyebabkan masalah internet - Yang ini terbalik. Justru Dropbox mencegah Anda mengakses internet di aplikasi lain. Namun demikian, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan solusi yang tercantum di bawah ini.
• Dropbox error 2 - Pesan kesalahan ini mungkin membingungkan, tetapi pada dasarnya berarti Anda tidak dapat terhubung ke internet menggunakan Dropbox.
• Kesalahan Dropbox 2 Windows 8.1 - Kesalahan 2 sebenarnya lebih umum di Windows 8.1, daripada Windows 10.
• Dropbox macet saat menyambung - Mungkin juga Anda bisa terhubung ke internet pada awalnya, tetapi koneksi macet di tengah jalan.

Untungnya, ada solusi cepat yang tersedia untuk memperbaiki masalah ini.

Cara memperbaiki pesan kesalahan Dropbox “No koneksi internet”

Daftar Isi:

1. Nonaktifkan firewall Anda
2. Matikan antivirus Anda
3. Nonaktifkan proxy di pengaturan Dropbox
4. Jalankan perintah reset katalog netsh winsock
5. Gunakan penginstal offline
6. Gunakan Pemecah Masalah App
7. DNS siram

Solusi: Tidak ada koneksi internet di Dropbox di Windows 10

Ada berbagai elemen yang dapat menyebabkan masalah ini. Ikuti langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk menyelesaikan kesalahan "Tidak ada koneksi internet".

Solusi 1 - Nonaktifkan firewall Anda

Elemen utama yang memblokir proses instalasi Dropbox adalah firewall Anda. Nonaktifkan selama beberapa menit, hanya untuk menyelesaikan instalasi dan kemudian Anda dapat menyalakannya kembali.

Jika Anda menemukan masalah serupa saat menjalankan Dropbox, solusinya adalah menambahkannya ke daftar pengecualian di Firewall. Berikut cara melakukannya:

1. Pergi ke Cari, ketik firewall, dan buka Windows Defender Firewall.
2. Pergi ke Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall.

   

3. Gulir ke bawah melalui daftar aplikasi, dan temukan Dropbox.
4. Pastikan untuk memeriksa Pribadi dan Publik.
5. Simpan perubahan dan nyalakan kembali komputer Anda.

Solusi 2 - Matikan antivirus Anda

Jika menonaktifkan firewall Anda tidak membantu, coba matikan antivirus Anda sepenuhnya. Aktifkan setelah Anda menyelesaikan proses instalasi. Namun, beberapa pengguna Dropbox melaporkan bahwa alat tersebut mengenali koneksi Internet hanya setelah mereka menghapus antivirus.

Solusi 3 - Nonaktifkan proxy di pengaturan Dropbox

Hal lain yang akan kami coba adalah menonaktifkan proxy di pengaturan Dropbox. Jika pengaturan proxy Anda disetel ke deteksi otomatis, ada kemungkinan terjadi kesalahan. Jadi, kita akan mengubah pengaturan dari deteksi otomatis menjadi proxy sama sekali.

Berikut cara melakukannya:

1. Klik ikon roda gigi Dropbox> pilih Preferensi
2. Pilih Proxy> Ubah opsi Deteksi Otomatis ke Tidak Ada Proksi

Solusi 4 - Jalankan perintah katalog reset netsh winsock

Mungkin Dropbox bukanlah masalahnya. Jadi, biarkan sebentar, dan kembalikan protokol jaringan ke pengaturan default. Berikut cara melakukannya:

1. Ketik cmd di menu pencarian> Luncurkan Command Prompt sebagai administrator
2. Ketik netsh winsock reset catalog> tekan Enter

   

Solusi 5 - Gunakan penginstal offline

Jika Anda mengalami masalah dengan pemasang biasa, Anda dapat mengunduh pemasang offline Dropbox dari situs web resmi Dropbox. Jalankan saja penginstal offline, dan itu harus menginstal Dropbox tanpa masalah besar.

Solusi 6 - Gunakan Penelusuran Kesalahan Aplikasi

Jika Anda menggunakan Dropbox versi UWP, ada alat pemecahan masalah yang berguna di dalam Windows 10 yang kemungkinan akan menyelesaikan masalah. Alat itu adalah Pemecah Masalah Windows 10. Pemecah masalah dirancang untuk menyelesaikan berbagai masalah, termasuk yang ini dengan Dropbox dan aplikasi Windows 10 lainnya.

Berikut cara menjalankan Penelusuran Kesalahan Aplikasi Windows 10:

1. Pergi ke pengaturan.
2. Navigasikan ke Pembaruan & Keamanan > Pemecahan Masalah.
3. Klik Aplikasi Windows Store dan pilih Jalankan pemecah masalah.

   

4. Tunggu pemecah masalah menyelesaikan proses.
5. Nyalakan kembali PC Anda.

Solusi 7 - Flush DNS

Dan akhirnya, hal lain yang dapat menyebabkan masalah koneksi internet Dropbox adalah DNS. Jika pengaturan DNS Anda salah, Anda tidak akan dapat menggunakan beberapa aplikasi, termasuk Dropbox. Solusinya, dalam hal ini, membilas pengaturan DNS, dan mengatur ulang ke keadaan normal.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Pergi ke Cari, ketik cmd, dan buka Command Prompt sebagai Administrator.
2. Ketik perintah berikut, dan tekan Enter setelah masing-masing:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / lepaskan
   • ipconfig / perpanjang
   • NETSH winsock reset katalog
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Keluar
3. Hidupkan Kembali komputer Anda.

Itu saja, kami tentu berharap setidaknya salah satu solusi ini membantu Anda menyelesaikan masalah koneksi internet di Dropbox. Jika Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki kesalahan Dropbox “Tidak ada koneksi internet”, Anda dapat mendaftar langkah-langkah pemecahan masalah di bagian komentar di bawah ini.