Surface Pro 2 adalah sistem Windows 8 yang hebat, tetapi sudah terganggu dengan beberapa masalah bagi pengguna. Tampaknya, konektivitas WiFi melambat ketika Bluetooth diaktifkan; tapi sekarang, perwakilan Microsoft mengatakan masalah ini sedang diselidiki dan akan diperbaiki dalam waktu dekat.

Di masa lalu, kami telah melaporkan tentang banyak bug dan gangguan lain yang mempengaruhi pengguna Surface Pro 2, seperti masalah dengan waktu yang tidak diperbarui atau fakta bahwa Microsoft telah mengirim model akhir-akhir ini dengan prosesor yang salah di dalamnya. Tetapi kami juga telah membicarakan hal-hal baik, seperti pembaruan firmware terbaru yang diterima tablet Windows 8.1 untuk meningkatkan baterainya. Sekarang kita berbicara tentang beberapa masalah WiFi yang mengganggu yang telah dilaporkan oleh pemilik Surface Pro 2 yang telah mengaktifkan Bluetooth.

Masalah ini telah memengaruhi pengguna cukup lama sekarang, dan keluhan telah diposting di forum komunitas Microsoft yang dimulai sejak awal tahun ini. Setelah banyak diskusi, baru-baru ini seorang insinyur dukungan Microsoft akhirnya menjangkau pengguna yang terpengaruh dan mengatakan bahwa perbaikan akan segera terjadi. Inilah yang dikeluhkan orang:

Saya memiliki penerima audio nirkabel bluetooth dari logitech yang dulu bekerja sangat baik dengan laptop viao saya, tetapi ketika menggunakannya di permukaan baru saya koneksi wifi berjalan sangat sangat lambat (menurut saya itu tidak mengirim atau menerima apa pun)! Saya sangat senang dengan Surface Pro 2 baru saya, tetapi karena saya memiliki semua musik saya di Surface saya menemukan ini masalah yang sangat menjengkelkan! Semoga saya segera diperbaiki! Juga ada umpan balik apakah masalah ini sedang diselidiki akan lebih baik!

Seseorang tampaknya mengalami masalah ini sejak musim gugur, tahun lalu:

Baru-baru ini saya membeli 256G Surface Pro 2 dan stasiun dok. Saya perhatikan WIFI sangat buruk, hanya mampu mengunduh sekitar 3 MB (megabita per detik) di LAN internal saya. Laptop saya mendapatkan setidaknya 3 kali kecepatan pada jarak yang sama dari router nirkabel saya (sekitar 6 kaki). Setelah melakukan sedikit pencarian, saya perhatikan bahwa sejumlah orang lain mengeluhkan masalah serupa. Saya menemukan bahwa jika saya mematikan Bluetooth, kecepatan WIFI hampir tiga kali lipat. Saya telah mencoba memodifikasi pengaturan daya untuk WIFI, adaptor Bluetooth dan USB, menginstal driver dan patch terbaru. Perangkat Bluetooth yang saya miliki adalah Arc Touch Mouse Surface Edition dan Surface Wireless Adapter untuk Type Covers. Saya dapat mengonfirmasi bahwa saya menjalankan driver.150 terbaru. Saya sangat kesal dengan ini. Saya menghabiskan ekstra untuk mendapatkan mouse LE Bluetooth hanya untuk melumpuhkan kecepatan WIFI ketika saya menggunakannya.

Dengan melihat ke halaman resmi dengan riwayat pembaruan Surface Pro 2, kita dapat melihat bahwa beberapa perbaikan telah dilakukan pada bulan Maret 2014, yang dapat menyelesaikan masalah ini, atau setidaknya beberapa di antaranya. Ini termasuk perbaikan konektivitas jaringan nirkabel untuk Pengendali Jaringan Nirkabel, tetapi pembaruan Bluetooth tidak ada. Kami akan mengawasi halaman dan memberi tahu Anda jika dan kapan perbaikan yang diperlukan terjadi.