Aplikasi yang berbeda kadang-kadang dapat menggunakan file yang sama dan menyebabkan file tersebut digunakan kesalahan pada PC Windows 10 Anda. Kesalahan ini dapat mencegah Anda mengakses file, tetapi untungnya ada beberapa cara untuk menyelesaikan masalah ini.

Langkah-langkah untuk memperbaiki file ini adalah kesalahan penggunaan

Fix - File sedang digunakan

Solusi - Simpan file dan tutup aplikasi

Pengguna melaporkan kesalahan ini dengan Dropbox saat mencoba menyinkronkan file mereka. Dropbox tidak dapat menyinkronkan file yang saat ini digunakan oleh aplikasi yang berbeda, dan jika Anda mencoba melakukan itu, Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini.

Ini adalah perilaku normal bagi Dropbox, dan untuk memperbaiki masalah ini yang perlu Anda lakukan hanyalah menyimpan file yang Anda coba sinkronkan dan tutup aplikasi yang menggunakan file tersebut. Setelah itu, Dropbox harus dapat menyinkronkan file tanpa masalah.

Fix - File sedang digunakan oleh aplikasi atau pengguna lain

Solusi 1 - Nonaktifkan Add-in yang bermasalah

Menurut pengguna, mereka mengalami kesalahan ini ketika mereka menutup Microsoft Word. Rupanya masalah ini disebabkan oleh Add-in yang diinstal, dan untuk memperbaikinya Anda perlu menemukan dan menonaktifkan Add-in yang bermasalah.

Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:

1. Buka Word.
2. Buka tab Pengembang dan klik Add-in.
3. Daftar Add-in yang diinstal akan muncul.
4. Temukan semua Add-in yang terkait dengan Bluetooth dan nonaktifkan. Jika Anda melihat Add-in yang mencurigakan, Anda dapat menonaktifkannya juga.
5. Setelah melakukan itu, mulai ulang Word dan periksa apakah masalahnya teratasi.

Cara lain untuk menonaktifkan Add-in yang diinstal adalah dengan melakukan hal berikut:

1. Klik tombol Office / File dan pilih Opsi Word.
2. Klik Add-in.
3. Di daftar Kelola pilih Add-in COM dan klik Buka untuk membuka dialog Add-in COM.
4. Nonaktifkan Add-in yang bermasalah.

Jika masalah masih berlanjut, Anda mungkin ingin menonaktifkan semua Add-in dan memeriksa apakah itu memperbaiki masalah. Jika itu membantu, aktifkan Add-in satu per satu hingga Anda menemukan yang menyebabkan masalah ini.

Pengguna melaporkan bahwa kadang-kadang Add-in tertentu tidak akan tetap dinonaktifkan, dan jika itu masalahnya, Anda perlu menghapus instalasi aplikasi yang terkait dengan Add-in itu.

• BACA JUGA: Milenium lebih suka Google Documents untuk kolaborasi daripada Microsoft Word

Solusi 2 - Periksa antivirus Anda

Saat Anda membuat file di Word atau di alat Office lainnya, komputer Anda akan menyimpan salinannya di hard drive Anda sebagai file sementara. Ketika Anda memilih untuk menyimpan dokumen Anda, file sementara akan dihapus dan dokumen tersebut akan disimpan.

Beginilah cara penyimpanan harus bekerja, tetapi antivirus Anda kadang-kadang dapat memindai file sementara saat Anda mencoba menyimpannya dan itu akan menyebabkan file tersebut sedang digunakan kesalahan muncul. Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menonaktifkan antivirus Anda, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.

Selain itu, pastikan Anda memiliki versi terbaru atau antivirus dan Office Anda terinstal. Jika ada perbaikan terbaru yang tersedia, pastikan untuk menginstalnya juga.

Solusi 3 - Periksa apakah file Anda tidak dikunci

Pengguna melaporkan bahwa kesalahan ini dapat terjadi jika file yang disebutkan dalam pesan kesalahan terkunci, jadi pastikan untuk memeriksanya. Jika terkunci, Anda dapat membukanya dengan mengklik kanan dan memilih opsi Buka Kunci dari Properti.

Untuk membuat proses ini sedikit lebih mudah, Anda juga dapat menggunakan alat pihak ketiga yang akan menampilkan semua file yang terkunci pada PC Anda sehingga Anda dapat dengan mudah menemukannya dan membuka kunci.

Solusi 4 - Tutup Raiser Edge / Education Edge

Perangkat lunak seperti Raiser's Edge / Education Edge terkadang dapat mengganggu Word dan alat Office lainnya dan menyebabkan masalah ini muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, keluar dan tutup Raiser's Edge / Education Edge dan restart PC Anda.

Setelah PC Anda restart, periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Perbaiki - “File sedang digunakan dan tidak dapat diakses”

Solusi 1 - Tutup semua proses terkait Outlook

Pengguna melaporkan kesalahan ini saat menggunakan Outlook, dan menurut mereka, mereka akan mendapatkan pesan kesalahan ini setiap kali mereka mencoba memulai Outlook. Ini bisa menjadi masalah yang membuat frustasi, tetapi Anda harus bisa memperbaikinya hanya dengan menutup semua proses terkait Outlook.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Task Manager dengan menekan Ctrl + Shift + Esc.
2. Saat Pengelola Tugas dimulai, buka tab Proses.
3. Temukan semua proses yang mungkin terkait dengan Outlook, pilih mereka dan pilih Akhiri tugas. Anda harus mencari proses Outlook, Communicator, Lync atau ucmapi. Jika Anda menemukan salah satunya, pilih dan pilih Akhiri tugas.
4. Setelah mengakhiri semua proses yang terkait dengan Outlook, tutup Task Manager dan coba untuk memulai Outlook lagi.

• BACA JUGA: Cara mengaktifkan Tema Hitam di Office 2016

Solusi 2 - Nonaktifkan mode Pertukaran Cached

Outlook menggunakan mode Cached Exchange, tetapi kadang-kadang fitur ini dapat menyebabkan kesalahan seperti File sedang digunakan untuk muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menonaktifkan fitur ini.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tutup Outlook sepenuhnya.
2. Buka Control Panel dan pilih Mail.
3. Klik tombol Akun Email.
4. Arahkan ke tab Email.
5. Pilih akun email yang menyebabkan masalah ini dan pilih Ubah.
6. Temukan opsi Gunakan Mode Cached Exchange dan nonaktifkan itu.
7. Setelah itu, klik Next dan Finish.
8. Setelah menonaktifkan fitur ini, cobalah untuk memulai Outlook lagi.

Solusi 3 - Perbaiki file.pst Anda

Terkadang file.pst Anda menjadi rusak dan itu dapat menyebabkan kesalahan ini muncul. Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan memperbaiki file.pst dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Arahkan ke direktori instalasi Outlook dan jalankan Scanpst.exe.
2. Klik tombol Browse dan cari file.pst Anda.
3. Tekan tombol Start dan tunggu sementara Scanpst memeriksa file.pst Anda.
4. Klik tombol Perbaikan untuk memperbaiki file Anda.

Jika file.pst Anda berhasil diperbaiki, jalankan kembali Outlook dan periksa apakah masalahnya telah teratasi. Beberapa pengguna melaporkan bahwa Lync memblokir file.ost untuk mereka, tetapi setelah mengakhiri proses Lync dari Task Manager, masalah diselesaikan.

Solusi 4 - Nyalakan kembali PC Anda

Terkadang Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan me-restart komputer Anda. Menurut pengguna, kesalahan ini muncul karena Office Communicator berjalan bersama Outlook saat menggunakan file.dll tertentu.

Untuk memperbaiki masalah ini, cukup restart PC Anda dan coba mulai Outlook lagi.

Solusi 5 - Jalankan ScanOST.exe

Cara lain untuk memperbaiki kesalahan ini adalah dengan menggunakan ScanOST.exe. Untuk melakukannya ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka direktori instalasi Outlook, temukan ScanOST.exe dan jalankan.
2. Jika alat meminta Anda untuk nama profil, pastikan untuk memasukkannya.
3. Pilih opsi Hubungkan.
4. Pilih Pindai semua folder, periksa Perbaikan kesalahan dan klik Mulai Pindai.

Setelah pemindaian selesai, periksa apakah masalahnya teratasi.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Pesan macet di Outlook 2007 Outbox

Solusi 6 - Konversi file OST ke PST

Terkadang Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengonversi file OST ke PST. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Outlook dan pilih File> Open> Import.
2. Pilih Impor dari program atau file lain dan klik Next.
3. Pilih file data Outlook (.pst) dan klik Next.
4. Klik Browse dan cari file.
5. Pilih opsi yang diinginkan terkait entri yang digandakan dan klik Berikutnya.

Setelah selesai, periksa apakah masalahnya masih ada.

Solusi 7 - Buat profil Outlook baru

Seperti yang telah kami sebutkan, file sedang digunakan dan tidak dapat diakses kesalahan dapat disebabkan oleh file Outlook yang rusak, dan jika Anda memiliki kesalahan ini, mungkin profil Outlook Anda rusak.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda mungkin harus membuat profil Outlook baru dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel dan klik Mail.
2. Ketika jendela Pengaturan Surat terbuka, klik Tampilkan Profil.
3. Sekarang klik Add.
4. Masukkan nama untuk profil dan klik OK.
5. Ikuti instruksi di layar untuk mengonfigurasi akun email Anda.

Solusi 8 - Pastikan opsi Jalankan sebagai administrator tidak dicentang

Jalankan sebagai opsi administrator terkadang dapat membantu Anda menjalankan aplikasi tertentu yang memerlukan hak administrator, tetapi opsi ini juga dapat mengganggu Outlook dan menyebabkan kesalahan ini muncul.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menonaktifkan opsi Run as administrator dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Temukan pintasan Outlook. Klik kanan dan pilih Properties.
2. Saat jendela Properti terbuka, buka tab Kompatibilitas.
3. Temukan Jalankan program ini sebagai opsi administrator dan pastikan tidak dicentang.

   

4. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah mematikan opsi ini, cobalah untuk memulai Outlook lagi dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

• BACA JUGA: Memperbaiki: "File data Outlook tidak dapat diakses" di Windows 10

Solusi 9 - Tutup Microsoft Lync atau Skype

Menurut pengguna, baik Microsoft Lync dan Skype dapat mengganggu Outlook dan menyebabkan file tersebut digunakan kesalahan muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan untuk menutup aplikasi ini sepenuhnya dan mencoba memulai Outlook lagi.

Solusi 10 - Hapus file.ost

Jika Anda masih mendapatkan kesalahan ini, Anda mungkin ingin mempertimbangkan menghapus file.ost Anda. Aman untuk menghapus file.ost jika Anda terhubung ke akun email Anda melalui Microsoft Exchange atau IMAP karena file.ost akan dibuat kembali saat berikutnya Anda memulai Outlook. Untuk menghapus file.ost, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka dialog Run. Masukkan % localappdata% dan tekan Enter atau klik OK.

   

2. Ketika folder lokal terbuka, navigasikan ke MicrosoftOutlook. Temukan file.ost Anda dan hapus. Jangan hapus file.pst.
3. Setelah itu, mulai ulang Outlook dan file.ost Anda akan dibuat lagi sehingga memperbaiki kesalahan ini.

Solusi 11 - Perbaiki instalasi Office

Menurut pengguna, Outlook 2013 dan Lync 2013 tidak dapat berjalan secara bersamaan. Setiap kali Anda mencoba memulai Lync Anda akan mendapatkan file sedang digunakan pesan kesalahan. Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan memperbaiki instalasi Office Anda, dan untuk itu, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Gunakan Task Manager untuk menutup Outlook dan Lync sepenuhnya. Selain itu, pastikan bahwa semua proses Office tidak berjalan.
2. Tekan Windows Key + S dan masukkan program dan fitur. Pilih Program dan Fitur dari daftar.

   

3. Ketika jendela Program dan Fitur terbuka, cari Microsoft Office dan pilih Ubah dari menu.

   

4. Pilih opsi Perbaikan Cepat dan kemudian klik tombol Perbaikan.
5. Jika Anda diminta untuk menutup semua program, pastikan untuk mengklik tombol Tutup Semua.

Setelah proses selesai, mulai Outlook dan kemudian mulai Lync dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika masalah masih berlanjut, ulangi prosesnya tetapi alih-alih menggunakan Perbaikan Cepat pilih opsi Perbaikan Online.

• BACA JUGA: Perbaiki: Kesalahan "Maaf, ada yang salah" di Outlook 2013

Solusi 12 - Periksa apakah catatan CNAME diatur dengan benar

Pengguna melaporkan bahwa masalah ini disebabkan oleh autodiscover catatan CNAME. Jika catatan CNAME Anda tidak dikonfigurasi dengan benar untuk domain, Anda kemungkinan besar akan mengalami kesalahan ini. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengubah autodiscover data CNAME menjadi autodiscover.outlook.com. Setelah melakukan perubahan yang diperlukan, kesalahan harus diselesaikan sepenuhnya.

Perbaiki - “File sedang digunakan oleh program lain”

Solusi 1 - Pindahkan file ke folder yang berbeda

Pengguna melaporkan kesalahan ini saat mencoba melampirkan file menggunakan Outlook Web App. Menurut mereka, masalah ini tampaknya terkait dengan folder tertentu pada PC mereka dan semua file dari folder ini tidak dapat dilampirkan ke pesan email.

Pengguna mencoba menggunakan browser yang berbeda, tetapi masalah tetap ada. Salah satu cara paling sederhana untuk memperbaiki masalah ini adalah membuka folder yang bermasalah dan memindahkan file Anda ke lokasi yang berbeda. Setelah melakukan itu, coba lampirkan lagi pesan email tersebut.

Solusi 2 - Hapus file PDF dari folder tmp

Menurut pengguna, masalah ini terkadang muncul ketika Anda mencoba membuka file PDF tertentu, tetapi Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus file PDF dari folder tmp. Untuk melakukannya, navigasikan ke folder C: wfx32tmp dan hapus semua file PDF dari folder ini.

Pastikan untuk tidak menghapus file apa pun yang saat ini dicetak pratinjau. Setelah menghapus file, periksa apakah masalahnya teratasi. Jika Anda tidak ingin menghapus file, Anda bisa memindahkannya ke folder lain dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

File yang digunakan kesalahan biasanya mempengaruhi aplikasi Office, tetapi Anda harus dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu solusi kami dari artikel ini.

BACA JUGA:

• Perbaiki: "Tidak ada lagi titik akhir yang tersedia dari mapper titik akhir" kesalahan
• Perbaiki: Folder Outlook di kotak surat Anda memiliki konflik nama
• Perbaiki: 'Pesan tidak dapat dikirim sekarang' di Outlook
• Perbaiki: “Kesalahan membaca dari file” di Windows 10
• Perbaiki: “Kesalahan menulis ke file” di Windows 10