Proxy adalah perantara antara komputer Anda dan Internet, sering digunakan untuk menyembunyikan lokasi Anda yang sebenarnya, dan memungkinkan Anda mengakses situs web yang diblokir, atau yang seharusnya.

Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke internet dengan ExpressVPN karena kesalahan proxy, ada kemungkinan bahwa itu telah diatur untuk menggunakan server proxy.

Pertama, periksa koneksi Internet Anda apakah aktif, dan putuskan sambungan dari ExpressVPN kemudian coba akses situs web dengan cara biasa. Jika Anda tidak bisa, bahkan ketika terputus dari VPN, periksa koneksi internet Anda.

Jika Anda dapat mengakses situs web, artikel ini menguraikan beberapa solusi yang dapat Anda coba dan kemudian memeriksa koneksi Anda lagi pada VPN untuk menyelesaikan kesalahan proxy ExpressVPN.

FIX: Kesalahan proxy ExpressVPN

1. Coba sambungkan ke Lokasi ExpressVPN lain
2. Ubah protokolnya
3. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan Anda
4. Unduh versi ExpressVPN terbaru
5. Nonaktifkan proxy di browser Anda

Solusi 1: Coba sambungkan ke Lokasi ExpressVPN lain

Jika Anda dapat mengakses internet saat terputus dari ExpressVPN, tetapi tidak dapat terhubung ke lokasi server, pilih lokasi server yang berbeda dari daftar lokasi.

• Klik Pilih Lokasi untuk mengakses daftar lokasi

• Klik pada lokasi server untuk terhubung, lalu klik tombol ON (Anda juga dapat terhubung dengan mengklik dua kali pada lokasi)
• Buka tab Recommended untuk melihat daftar pick VPN teratas yang akan dihubungkan

• Klik Semua tab untuk melihat daftar lokasi server VPN berdasarkan wilayah
• Klik tab Favorites untuk menampilkan lokasi yang Anda simpan sebagai favorit. Ini juga menunjukkan tiga lokasi Terkoneksi Baru yang Anda hubungkan
• Untuk menemukan lokasi yang Anda inginkan, buka bilah pencarian dengan menekan CTRL + F, lalu ketikkan nama lokasi server yang Anda inginkan dan klik dua kali untuk menghubungkan
• Setelah Anda memutuskan sambungan dari lokasi yang Anda pilih, Anda dapat kembali ke lokasi pintar Anda dengan mengklik Lokasi Cerdas

• JUGA BACA: PERBAIKI: ExpressVPN tidak akan diluncurkan pada Windows 10

Solusi 2: Ubah protokol

Perangkat Anda terhubung ke server ExpressVPN menggunakan protokol VPN, yang default adalah protokol UDP, yang di beberapa negara seperti Timur Tengah, diblokir. Ubah protokol, yang juga akan membantu Anda mencapai kecepatan koneksi yang lebih cepat.

Untuk kinerja terbaik, pilih OpenVPN TCP terlebih dahulu, kemudian L2TP, dan terakhir protokol PPTP dalam urutan itu. ExpressVPN tidak merekomendasikan menggunakan PPTP kecuali sangat diperlukan karena menawarkan keamanan minimal.

• Buka jendela ExpressVPN dan klik menu hamburger, lalu pilih Opsi (lakukan ini saat terputus dari VPN)

• Di bawah tab Protokol, pilih protokol yang ingin Anda gunakan dan klik OK

Solusi 3: Nonaktifkan perangkat lunak keamanan Anda

Nonaktifkan perangkat lunak keamanan Anda seperti firewall atau antivirus karena ini dapat memblokir koneksi VPN Anda. Jika Anda dapat terhubung, lakukan hal berikut:

• Konfigurasikan program yang memblokir koneksi untuk memungkinkan ExpressVPN. Anda mungkin perlu mengubah tingkat keamanan dari Tinggi ke Sedang (tergantung pada program) dan memberikan pengecualian ke port ExpressVPN atau UDP 1194-1204, atau mengaturnya ke Trust ExpressVPN.
• Jika Anda memiliki opsi untuk menginstal ulang perangkat lunak keamanan atau program yang memblokir koneksi ExpressVPN, instal setelah VPN sudah diinstal sehingga memungkinkan VPN untuk terhubung dengan terlebih dahulu menghapus instalan ExpressVPN, kemudian hapus instalan program yang memblokir koneksi, instal ExpressVPN lagi, lalu instal ulang program yang memblokir koneksi.

Periksa apakah Anda dapat terhubung lagi menggunakan VPN.

• BACA JUGA: ExpressVPN tidak akan berfungsi dengan Netflix? Berikut adalah 9 solusi untuk memperbaikinya

Solusi 4: Unduh versi ExpressVPN terbaru

Hapus instalasi aplikasi ExpressVPN yang Anda jalankan, masuk ke akun ExpressVPN Anda dan pilih Siapkan ExpressVPN. Temukan versi terbaru untuk perangkat Anda dan kemudian hubungkan lagi, lalu lihat apakah itu berfungsi.

• Klik kanan Mulai dan pilih Program dan Fitur

• Temukan ExpressVPN dari daftar program dan pilih Uninstall
• Di SetUp Wizard, klik Anda akan mendapat notifikasi setelah berhasil dihapus, jadi klik Tutup untuk keluar dari wizard.
• Jika ExpressVPN masih terdaftar sebagai tersedia setelah menghapus instalannya, klik kanan Mulai dan pilih Jalankan
• Ketikkan ncpa. cpl dan tekan Enter untuk membuka jendela Network Connections
• Di bawah Network Connections, klik kanan pada WAN Miniport berlabel ExpressVPN
• Pilih Hapus
• Klik Mulai dan pilih Pengaturan

• Klik Jaringan & Internet

• Pilih VPN. Jika Anda melihat ExpressVPN sebagai tersedia, hapus

Hubungkan lagi ke ExpressVPN.

Solusi 5: Nonaktifkan proxy di browser Anda

• Klik Alat

• Pilih Opsi Internet

• Buka tab Koneksi
• Klik pengaturan LAN
• Hapus centang semua opsi kecuali Secara otomatis mendeteksi pengaturan dan klik OK untuk semua

Beri tahu kami jika ada solusi yang membantu memperbaiki kesalahan proksi ExpressVPN.