Beberapa pengguna telah diposting di forum Microsoft tentang pesan status Pencetakan Kesalahan pada Windows 10 yang mereka lihat di jendela antrian cetak.

Seorang pengguna menyatakan.

Setiap kali saya mencoba dan mencetak dokumen, dari WordPad, Adobe Reader, Word, apa pun, itu hanya muncul di antrian cetak dengan status sebagai 'Kesalahan - Pencetakan.' "Pengguna tidak dapat mencetak ketika kesalahan" Pencetakan Kesalahan "muncul.

Pertama, coba atur ulang printer. Matikan printer, lalu cabut. Sambungkan kembali printer, dan hidupkan kembali. Menyetel ulang printer adalah resolusi sederhana, tetapi mungkin masih cukup untuk menyelesaikan masalah bagi beberapa pengguna. Jika masalah tetap ada, pindah ke solusi di bawah ini.

Bagaimana cara memperbaiki Kesalahan Printer di Windows 10?

1. Buka Penelusuran Kesalahan Printer

1. Masukkan 'pemecahan masalah' di kotak teks untuk mencari pengaturan pemecahan masalah.
2. Klik Pecahkan masalah pengaturan untuk membuka jendela Pengaturan seperti yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

   

3. Selanjutnya, klik Printer untuk menekan tombol Jalankan pemecah masalah.
4. Pilih Printer yang perlu diperbaiki, dan klik Next untuk menelusuri pemecah masalah.

   

2. Bersihkan Folder Spool Cetak

1. Pengguna juga mengatakan bahwa mereka telah memperbaiki "Pencetakan Kesalahan" dengan membersihkan folder Print Spooler. Untuk melakukannya, tekan tombol Windows + R hotkey, yang membuka Run.
2. Masukkan 'services.msc' di kotak Buka, dan klik tombol OK.

   

3. Selanjutnya, klik dua kali layanan Print Spooler untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

   

4. Tekan tombol Stop untuk mematikan layanan.
5. Pilih opsi Terapkan, dan tekan tombol OK.
6. Tekan tombol Windows + pintasan keyboard E.
7. Masukkan % WINDIR% \ system32 \ spool \ printer di bilah alamat File Explorer, dan tekan tombol Enter.

   

8. Tekan tombol pintas Ctrl + A untuk memilih semua file di dalam folder Printers.
9. Kemudian klik tombol Hapus di File Explorer.
10. Tutup jendela File Explorer.
11. Buka jendela Layanan lagi dengan memasukkan 'services.msc' di Jalankan.
12. Klik dua kali Print Spooler untuk membuka jendelanya, dan tekan tombol Start.
13. Klik tombol Terapkan.
14. Pilih opsi OK untuk menutup jendela.

3. Periksa Pengaturan Port Printer

1. Masukkan 'Control Panel' di Run, dan pilih opsi OK.
2. Klik Perangkat dan Printer untuk membuka applet Panel Kontrol dalam snapshot langsung di bawah ini.

   

3. Klik kanan printer default di sana untuk memilih Properti printer.
4. Kemudian pilih tab Ports yang ditunjukkan langsung di bawah.

   

5. Periksa port yang biasanya Anda tancapkan ke printer apakah yang dipilih di sana. Jika tidak, hapus centang pada port yang saat ini dipilih.
6. Kemudian pilih port yang biasanya terhubung dengan printer.
7. Pilih opsi Terapkan, dan klik OK untuk keluar dari jendela.