Banyak pengguna Windows Phone 8 dan Windows Phone 8.1 diduga terkena dampak kesalahan yang menjengkelkan ketika mencoba memperbarui aplikasi tertentu, seperti WhatsApp, Instagram, PDF Reader, dan lainnya. Berikut adalah beberapa perbaikan potensial.

Baru-baru ini, di forum komunitas dukungan Microsoft, seseorang telah mengeluh tentang kode kesalahan aneh. Inilah yang dia katakan - 'ponsel saya bilang saya punya pembaruan dan unduhan ke 13% berhenti dan mengatakan kesalahan 801882d2, apa artinya ini saya butuh bantuan'. Setelah mencari online untuk beberapa perbaikan, inilah yang saya dapat temukan. Jika Anda tahu cara mengatasi ini, beri tahu kami. Dan inilah yang dikatakan orang lain:

Ini terjadi beberapa hari yang lalu pada Nokia 920 saya dengan Windows Phone 8. Saya telah mencoba berulang kali untuk memperbaruinya dengan kesalahan yang sama setiap waktu. Saya tidak dapat mencopot pemasangannya karena opsi pencopotan berwarna abu-abu ketika saya menahan ikon aplikasi dan menu kecil muncul. Saya juga telah mencoba menginstal ulang dari akun Microsoft saya tanpa perubahan, dan menginstal ulang melalui app store - itu hanya mengarahkan saya ke halaman unduhan yang sama di telepon yang sudah gagal. Bersyukur atas saran bagaimana saya bisa menghapusnya dan memulai lagi, atau berhasil memperbaruinya.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan saat memperbarui aplikasi Windows Phone?

1. Hal paling cepat yang harus dilakukan adalah mencoba menginstal ulang aplikasi Anda
2. Jika ini tidak berhasil, coba atur ulang telepon. Berikut cara melakukannya:

Metode perangkat lunak:

Tekan Tombol Mulai (menu) lalu pilih Pengaturan dari daftar program.

Gulir ke bawah ke Tentang lalu gulir ke bagian bawah halaman

Klik tombol atur ulang telepon Anda untuk mengatur ulang keras perangkat Windows Phone 8 Anda

Metode tombol perangkat keras:

Untuk melakukan reset yang keras tekan dan tahan tombol daya, volume turun dan kamera sampai ponsel bergetar. Kemudian lepaskan tombol daya dan tahan dua tombol lainnya selama 3-5 detik. Telepon harus diatur ulang ke pengaturan pabrik.

Kami minta maaf karena kami tidak memiliki solusi lain saat ini tetapi akan membuat Anda diperbarui jika ini muncul.

Pembaruan 2018: Masalah ini masih belum menerima solusi apa pun untuk menyelesaikannya di forum resmi. Banyak pengguna memilih untuk mengganti ponsel mereka dan beralih ke OS ponsel lainnya. Ini mungkin solusi terbaik yang tidak murah, tetapi jika Anda tidak memperbaiki masalah ini, dan Anda tidak dapat menggunakan telepon Anda, Anda mungkin berpikir untuk membeli yang baru. Jika Anda tiba untuk memperbaiki kesalahan ini, beri tahu kami di komentar solusi mana yang membantu Anda.

Baca Juga: Setelah Pembaruan Paksa ke Windows 8.1, Komputer Terus Mematikan

Catatan Editor : Posting ini awalnya diterbitkan pada September 2014 dan telah diubah dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.