Jika salah satu aplikasi Windows 10 Anda tidak dibuka, atau macet setelah diluncurkan, itu bisa disebabkan oleh 5973 peristiwa kesalahan. Kesalahan Event 5973 cukup luas dan menyebabkan crash aplikasi dalam beberapa cara. Namun, biasanya aplikasinya tidak dimulai; dan tidak pernah ada kesalahan 5973 jendela dialog yang memberikan perbaikan potensial atau rincian lebih lanjut tentang apa yang terjadi. Namun, Peraga Peristiwa daftar kesalahan di bawah ID peristiwa 5973.

Kesalahan 5973 menabrak Cortana

Cortana adalah salah satu aplikasi Windows 10 yang lebih unik yang terintegrasi dengan OS. Jadi, itu bukan aplikasi Windows Store standar; dan beberapa pengguna memiliki kesalahan acara 5973 untuk Cortana. Kemudian Cortana mungkin masih berfungsi untuk pertanyaan sederhana, tetapi biasanya meneruskannya ke Bing.

Kesalahan 5973 membuat aplikasi Mail lumpuh

Beberapa pengguna Windows juga memiliki kesalahan acara 5973 untuk aplikasi Mail saat menjalankannya di akun pengguna standar (non-admin). Aplikasi Mail terbuka ok, tetapi segera macet. Kesalahan itu bisa jadi karena integrasi aplikasi Mail dengan Cortana. Salah satu perbaikan potensial mungkin membuka aplikasi Mail di akun admin, tetapi tidak ada resolusi tetap untuk itu.

Kesalahan 5973 mencegah Aplikasi Toko Windows dari pembukaan

Konsekuensi umum kesalahan acara 5973 adalah bahwa satu, atau lebih, aplikasi tidak terbuka. Jendela aplikasi mungkin sebentar terbuka tetapi kemudian ditutup kembali. Dalam keadaan terburuk, tidak ada aplikasi Windows Store yang terbuka sama sekali. Masalah 5973 ini bisa disebabkan oleh cache aplikasi pengguna yang rusak.

Buka Peristiwa 5973 Log Kesalahan pada Peraga Peristiwa

Peraga Peristiwa mencatat semua 5973 kesalahan dan memberikan detail lebih lanjut untuk semuanya. Jadi itu memberi Anda wawasan ekstra untuk kesalahan 5973. Dengan demikian, Peraga Peristiwa adalah utilitas Windows pertama yang dibuka jika satu, atau lebih, aplikasi Anda tidak berfungsi. Ini adalah bagaimana Anda dapat membuka log aplikasi 5973 kesalahan.

• Pertama, buka menu Win + X dengan menekan tombol Win + X hotkey.
• Pilih Event Viewer untuk membuka jendelanya seperti pada snapshot langsung di bawah.

• Klik Log Windows di sebelah kiri jendela Peraga Peristiwa.
• Pilih Aplikasi untuk membuka daftar acara aplikasi.
• Tanda seru merah menyoroti kesalahan 5973 acara. Klik acara apa pun dengan ID kesalahan 5973 untuk membuka detail lebih lanjut untuk itu.

Tab General menyediakan sebagian besar detail untuk kesalahan acara. Misalnya, detail kesalahan mungkin seperti: " Aktivasi aplikasi Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Aplikasi gagal dengan kesalahan: Aplikasi tidak dapat dimulai. Coba instal ulang aplikasi untuk memperbaiki masalah. Lihat log Microsoft-Windows-TWinUI / Operational untuk informasi tambahan. ”

Cara memperbaiki kesalahan 5973

Peraga Peristiwa menyoroti kesalahan tetapi tidak membantu memperbaiki aplikasi. Sayangnya, ada beberapa perbaikan khusus untuk 5973 masalah. Namun, Microsoft memang memiliki perbaikan resmi untuk aplikasi Windows Store yang tidak dibuka dengan 5973 kesalahan yang tercatat di Event Viewer. Ini lebih khusus untuk 5973 kesalahan dengan log yang menyatakan, “ Aplikasi ini tidak mendukung kontrak yang ditentukan atau tidak diinstal. “Perbaikan mengharuskan Anda mengatur akun pengguna Windows baru dan mencadangkan data pengguna sebelumnya sebagai berikut.

• Tekan tombol Cortana, lalu masukkan 'akun pengguna' di kotak pencarian.
• Pilih Tambah, edit atau hapus orang lain untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.

• Tekan opsi Tambahkan orang lain ke PC ini untuk membuka jendela di bawah ini.

• Pertama, pilih opsi Saya tidak memiliki informasi masuk orang ini; dan kemudian klik opsi Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.
• Masukkan detail login untuk akun baru, dan klik tombol Next.
• Sekarang masuk ke akun yang baru saja disiapkan, dan jalankan aplikasi yang sama yang tidak dibuka. Jika sekarang dibuka, akun baru telah secara efektif menyelesaikan kesalahan 5973.
• Jika Anda ingin mencadangkan data profil Anda dari akun pengguna lama Anda, masuk kembali ke akun asli.
• Masukkan 'file dan folder' di kotak pencarian Cortana. Pilih Tampilkan file dan folder tersembunyi untuk membuka jendela Opsi Explorer langsung di bawah.

• Klik tab Lihat, dan pilih opsi Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi.
• Hapus centang opsi Sembunyikan ekstensi untuk jenis file yang diketahui dan Sembunyikan file sistem operasi terlindungi (Disarankan) jika sedang dipilih.
• Tekan Terapkan > OK untuk menutup jendela.
• Buka folder C: Users di File Explorer. Kemudian buka subfolder akun pengguna lama Anda dari sana.

• Pilih dan salin hampir setiap file dan subfolder di folder akun pengguna. Namun, jangan menyalin file NtUser.dat, NtUser.ini dan NtUser.log di folder itu.
• Tempel file dan subfolder yang disalin ke folder cadangan tempat Anda dapat mengambil data profil akun pengguna sebelumnya.
• Logout dari akun pengguna lama.
• Hapus akun pengguna lama dengan memilihnya di aplikasi Pengaturan dan menekan tombol Hapus.

Windows 10 mencakup opsi pemecahan masalah dan alat yang mungkin menyelesaikan masalah 5973. Setiap aplikasi memiliki tombol Reset yang dapat Anda tekan untuk mendaftar ulang. Itu adalah opsi yang mungkin dapat memperbaiki banyak aplikasi Store yang tidak berfungsi.

• Untuk mengatur ulang aplikasi, pertama-tama masukkan 'aplikasi' di kotak pencarian Cortana.
• Pilih Aplikasi & fitur untuk membuka jendela yang ditunjukkan langsung di bawah ini.
• Pilih aplikasi Windows Store yang terdaftar di sana. Klik Opsi lanjutan untuk membuka jendela di bawah ini.

• Tekan tombolReset untuk mendaftar ulang aplikasi. Klik Reset lagi pada kotak dialog kecil yang terbuka untuk mengonfirmasi.

Selain opsi Reset, Windows juga menyertakan pemecah masalah aplikasi yang mungkin berguna untuk memperbaiki 5973 kesalahan acara. Untuk membuka pemecah masalah itu, masukkan 'pemecahan masalah' di kotak pencarian Cortana dan pilih Troubleshoot. Gulir ke bawah ke Aplikasi Windows Store seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini. Tekan tombol Jalankan pemecah masalah untuk membuka jendela pemecah masalah aplikasi.

Secara keseluruhan, kesalahan acara 5973 adalah masalah aplikasi yang agak misterius. Tidak ada banyak perbaikan khusus untuk menyelesaikan 5973 kesalahan. Namun, Anda dapat melihat panduan ini untuk beberapa perbaikan aplikasi Windows 10 yang lebih umum.