Jika Anda mendapatkan kode kesalahan 0xa297sa di Windows 10 saat menggunakan klien browser web Anda, itu berarti Anda mengalami serangan malware. Bagaimanapun, pada titik ini yang paling penting adalah tetap tenang karena bertindak tidak bertanggung jawab dapat menimbulkan masalah lebih lanjut. Ya, malware scam dukungan teknis sedang mencoba menipu Anda, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat bertindak bijak. Seperti yang akan Anda lihat, menghapus malware ini mudah, tetapi hanya jika Anda mengikuti solusi pemecahan masalah yang tepat.

Menerima kode kesalahan 0xa297sa saat mencoba mengakses Internet tidak berarti sistem Windows 10 Anda sudah terinfeksi. Kode kesalahan ini memang ditampilkan oleh malware tetapi, untuk saat ini semuanya masih aman dan terjamin. Apa yang Anda pilih untuk dilakukan dari titik ini dapat menghemat hari Anda.

Kesalahan 0xa297sa: Inilah cara kerja penipuan

Biasanya kode kesalahan 0xa297sa dikaitkan dengan malware scam dukungan teknis yang berarti bahwa Anda akan menerima halaman peringatan di mana Anda akan diminta untuk memanggil nomor telepon tertentu. Tentu saja, itu scam dan Anda tidak boleh melakukan panggilan apa pun. Jika Anda melakukannya, maka Anda mungkin akan diminta informasi tambahan yang diperlukan untuk menghapus malware. Tapi, info ini hanya akan menawarkan peretas akses ke data Anda.

Selain itu, scammers mungkin meminta uang atau mungkin menyarankan Anda untuk menginstal perangkat lunak tertentu untuk menghapus pop-up yang menipu. Bagaimanapun, Anda hanya akan kehilangan uang, membuang-buang waktu dan mungkin kehilangan file-file penting dan data pribadi.

Ketika Anda menerima kode kesalahan 0xa297sa bersama dengan pop-up yang menipu Anda harus memilih untuk menghapus malware sebagai gantinya. Dan di sini Anda memiliki langkah pemecahan masalah untuk diikuti.

Bagaimana menghapus kesalahan scam dukungan teknis 0xa297sa

Tutup browser web dan proses yang terkait dengan malware

Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghentikan proses yang dimulai oleh malware scam dukungan teknis 0xa297sa:

1. Mulai aplikasi Task Manager - tekan tombol keyboard Ctrl + Alt + Del.
2. Dari pengatur Tugas beralih ke Proses dan akhiri tugas yang terkait dengan peramban web Anda.

   

3. Kemudian, gulir ke bawah dan cari proses serupa lainnya - jika ada, akhiri seperti yang Anda lakukan sebelumnya.
4. Tutup Pengelola Tugas.
5. Petunjuk: jika Anda tidak dapat menghentikan proses ini atau jika Anda tidak dapat mengakses Task Manager, selesaikan solusi pertama ini dari Safe Mode.

Reboot ke Safe Mode dengan Networking

Agar dapat menghapus malware tanpa mengalami pembatasan lebih lanjut yang disebabkan oleh virus, ikuti:

1. Tekan tombol keyboard Win + R untuk meluncurkan bidang Run.
2. Di kotak Jalankan, masukkan msconfig dan tekan Enter.
3. Jendela Konfigurasi Sistem akan ditampilkan.
4. Dari sana beralih ke tab Boot.

   

5. Dan, di bawah Opsi boot pilih Boot Aman - dan di bawah bidang ini juga pilih Jaringan.
6. Terapkan perubahan dan mulai ulang sistem Windows 10 Anda.
7. Komputer Anda akan reboot ke Safe Mode with Networking.

Instal perangkat lunak antimalware, jalankan pemindaian

• Anda sekarang harus menginstal program antimalware atau antivirus - lakukan dari Safe Mode karena jika tidak, Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan proses instalasi: malware dapat melakukannya juga.
• Pilih perangkat lunak keamanan yang kompleks dan kuat - jika berbeda, malware scam dukungan teknis 0xa297sa mungkin tidak terlihat.
• Petunjuk: solusi yang mungkin disediakan oleh malwarebytes, meskipun memilih solusi keamanan yang tepat terserah Anda.
• Sekarang, lakukan pemindaian penuh; jangan memulai pemindaian cepat karena file-file tertentu mungkin masih terpasang di komputer Anda.
• Tunggu sementara program antimalware berjalan dan ketika diminta ikuti petunjuk di layar untuk menghapus semua file yang terinfeksi.
• Pada akhirnya, restart komputer Windows 10 Anda dan lihat bagaimana semuanya bekerja sekarang.

Kesimpulan

Pada titik ini, Anda harus dapat menggunakan sistem Windows 10 Anda tanpa masalah sekali lagi. Tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat mengalami malware scam dukungan teknis 0xa297sa lagi, jika Anda tidak cukup berhati-hati.

Itu sebabnya Anda tidak boleh menggunakan komputer Anda tanpa terlebih dahulu menginstal program antivirus yang tepat. Pastikan Anda mengaktifkan perlindungan Firewall dan juga memilih perangkat lunak antimalware yang mendapat ulasan bagus dari pengguna lain. Anda dapat memilih dari platform gratis atau berbayar, tidak masalah asalkan Anda memiliki setidaknya perlindungan minimum diaktifkan.

Penting untuk melindungi komputer Anda dengan biaya berapa pun, jika tidak, data dan informasi pribadi Anda dapat terpapar. Aspek penting lainnya: bersama dengan program antivirus pastikan Anda mengatur perlindungan web atau filter web - itulah satu-satunya cara Anda dapat melindungi aktivitas online Anda.