Outlook adalah salah satu klien email paling populer di Windows 10, dan sementara beberapa pengguna menggunakan versi terbaru, yang lain lebih suka yang lebih lama. Pengguna melaporkan bahwa pesan mereka macet di Kotak keluar di Outlook 2007, jadi mari kita lihat cara memperbaiki masalah ini.

Apa yang bisa saya lakukan jika pesan saya macet di kotak keluar Outlook 2007? Solusi tercepat adalah dengan menghapus pesan dari folder Kotak keluar. Dalam banyak kasus, memindahkan atau menghapus email menyelesaikan masalah.

Jika bukan itu masalahnya, nonaktifkan / copot add-on Outlook atau gunakan alat MFCMAPI.

Untuk info lebih lanjut tentang cara melakukannya, periksa langkah-langkah di bawah ini.

Langkah-langkah untuk memperbaiki email yang macet di kotak keluar Outlook 2007:

1. Hapus pesan dari folder Kotak keluar
2. Hapus lampiran besar
3. Nonaktifkan / hapus instalan add-on Outlook
4. Periksa apakah kata sandi Anda benar
5. Periksa apakah otentikasi berfungsi dengan baik
6. Periksa apakah Outlook dan server email online
7. Tetapkan akun default
8. Tutup semua proses Outlook
9. Memperbaiki file data Outlook
10. Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda
11. Hapus semua file Outlook dari folder AppData
12. Matikan Mode Exchange Cached
13. Mulai Outlook dalam Mode Aman
14. Buat file pst baru
15. Gunakan alat MFCMAPI
16. Masukkan alamat email secara manual
17. Buat folder Kontak baru
18. Nonaktifkan koneksi Internet Anda
19. Periksa konfigurasi router Anda
20. Nonaktifkan fitur IP CEF pada router Anda
21. Hapus file.ost
22. Buat profil email baru dan tempel file.pst yang lama ke sana
23. Copot PGP
24. Klik tombol Kirim / Terima
25. Ubah port SMTP
26. Buat profil baru
27. Edit registri Anda
28. Periksa opsi Kirim segera
29. Kasus khusus - Pesan macet dalam mode cache Kotak keluar Outlook 2007
30. Kasus khusus - Pesan macet di Kotak Keluar Outlook 2007 POP3

Solusi 1 - Hapus pesan dari folder Kotak keluar

Menurut pengguna, kesalahan ini akan mencegah Anda mengirim email karena mereka akan terjebak di folder Kotak keluar, tetapi Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menghapus pesan dari folder Kotak keluar. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Outlook dan pilih opsi Work Offline. Memilih opsi ini akan mencegah Anda mengirim atau menerima email apa pun.
2. Buka folder Kotak keluar dan hapus pesan-pesannya. Atau, Anda dapat memindahkannya ke folder lain jika Anda ingin menyimpannya.
3. Buka menu File dan hapus centang opsi Work Offline.
4. Jika Anda memindahkan email dari folder Kotak keluar ke folder lain, Anda dapat mencoba mengirimnya lagi.

Setelah melakukan langkah-langkah ini, masalah dengan email yang macet harus diperbaiki. Perlu diingat bahwa ini hanyalah solusi, tetapi harus memperbaiki masalah dengan email yang macet.

• BACA JUGA: Hapus File Sementara Outlook di Windows 10

Solusi 2 - Hapus lampiran besar

Lampiran besar biasanya salah satu alasan utama mengapa email macet di folder Kotak keluar, tetapi Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengubah ukuran atau menghapus lampiran. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Outlook dan nyalakan Mode Offline.
2. Pindahkan pesan bermasalah ke folder Konsep sehingga Anda dapat mengeditnya. Anda juga dapat memindahkan pesan dengan mengeklik kanannya, memilih Pindahkan> Folder Lainnya> Konsep. Jika Anda mendapatkan kesalahan yang mengatakan bahwa Outlook sudah mengirimkan pesan ini, Anda harus menunggu beberapa menit dan memeriksa apakah Outlook berhasil mengirim email.
3. Setelah memindahkan email ke folder Konsep, Anda dapat mengedit pesan Anda, mengubah ukuran lampiran atau menghapusnya.

Jika Anda memiliki masalah dengan mengirim lampiran, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan penyimpanan cloud seperti Dropbox atau OneDrive untuk mengunggah lampiran Anda dan memasukkan tautan dalam pesan email Anda.

• BACA JUGA: Memperbaiki: "File data Outlook tidak dapat diakses" di Windows 10

Solusi 3 - Nonaktifkan / hapus instalan add-on Outlook

Menurut pengguna, masalah ini dapat muncul jika Anda membuka pesan email tertentu saat berada di folder Kotak keluar. Pesan ini akan ditandai sebagai sudah dibaca dan tidak akan dikirim.

Salah satu penyebab masalah ini adalah add-on Outlook, tetapi Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan atau menghapus add-ons yang diinstal. Jika Anda sangat bergantung pada pengaya itu, Anda cukup memindahkan pesan email ke folder Draf dan mencoba mengirimnya lagi.

Anda juga dapat menonaktifkan beberapa add-on dengan mengubah registri. Cukup navigasikan ke

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

dan

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

kunci dan ubah LoadBehavior menjadi 0 untuk menonaktifkan add-on tertentu.

• BACA JUGA: 5 perangkat lunak cadangan email gratis dan berbayar terbaik untuk digunakan

Solusi 4 - Periksa apakah kata sandi Anda benar

Terkadang masalah ini dapat muncul jika Anda mengubah kata sandi email Anda. Misalnya, jika Anda menggunakan webmail dengan Outlook dan Anda mengubah kata sandi email, Anda harus memasukkan kata sandi baru di Outlook juga.

Untuk mengubah pengaturan akun Anda di Outlook, lakukan hal berikut:

1. Buka Outlook dan buka File> Info. Pilih Pengaturan Akun> Pengaturan Akun.
2. Pilih akun Anda dan klik tombol Ubah.
3. Masukkan kata sandi baru di bidang kata sandi dan klik Berikutnya> Selesai untuk menyimpan perubahan.

-BACA JUGA: 6 perangkat lunak sinkronisasi kata sandi terbaik untuk dicoba

Solusi 5 - Periksa apakah otentikasi berfungsi dengan baik

Jika otentikasi dengan server email tidak berfungsi dengan baik, Anda mungkin terjebak pesan email di folder Kotak keluar. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memeriksa pengaturan otentikasi Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Alat> Pengaturan Akun> Email.
2. Klik dua kali akun Anda untuk membuka propertinya dan klik tombol Pengaturan Lainnya.
3. Buka tab Server keluar dan periksa apakah pengaturan Anda cocok dengan yang direkomendasikan oleh penyedia email Anda. Pastikan bahwa opsi Memerlukan Otentikasi Sandi Aman (SPA) tidak dicentang kecuali server email Anda mengharuskannya.
4. Buka tab Advanced dan periksa apakah nomor port Server Keluar sudah benar. Port 25 atau 587 harus ditugaskan ke akun SMTP. Untuk koneksi SMTP terenkripsi SSL menggunakan port TCP 465. Tetapkan akun POP ke port 110 dan akun IMAP ke port 143.

Gmail memiliki pengaturan khusus, dan jika Anda menggunakan Gmail POP dengan Outlook, Anda perlu mengatur port 995 untuk POP3 dan port 465 untuk SMTP. Anda juga perlu memeriksa Server ini membutuhkan opsi koneksi terenkripsi (SSL).

Untuk akun IMAP Gmail gunakan port 993 untuk POP3 dan port 587 untuk SMTP. Pastikan juga untuk mengaktifkan opsi SSL. Untuk detail lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi Outlook, kami sarankan Anda memeriksa penyedia email Anda untuk instruksi rinci.

• BACA JUGA: Perbaiki: Kesalahan "Maaf, ada yang salah" di Outlook 2013

Solusi 6 - Periksa apakah Outlook dan server email online

Outlook hadir dengan fitur bermanfaat yang disebut Mode Offline yang memungkinkan Anda melihat email secara offline, tetapi Anda tidak akan dapat mengirim email jika fitur ini dihidupkan, jadi pastikan Anda menonaktifkannya.

Anda dapat menonaktifkan Mode Offline hanya dengan pergi ke tab Kirim / Terima dan mengklik tombol Work Offline.

Jika Mode Offline tidak dihidupkan tetapi Anda masih memiliki masalah ini, ada kemungkinan server email memiliki beberapa masalah. Dalam hal ini Anda hanya bisa menunggu sampai administrator memperbaiki masalah.

• BACA JUGA: Cara memulihkan pesan Outlook yang dihapus / diarsipkan pada Windows 10

Solusi 7 - Tetapkan akun default

Masalah ini dapat terjadi jika Anda tidak memiliki akun default yang ditetapkan. Untuk menetapkan akun email default, lakukan hal berikut:

1. Mulai Outlook dan pergi ke dialog Pengaturan Akun.
2. Anda harus melihat semua akun email yang tersedia. Jika tidak ada akun yang memiliki tanda centang kecil di sebelah namanya, itu berarti tidak ada akun email default.
3. Untuk mengatur akun email default, pilih akun yang ingin Anda gunakan dan klik opsi Set as Default dari menu.

Solusi 8 - Tutup semua proses Outlook

Masalah ini dapat terjadi jika aplikasi lain menggunakan file data Outlook, dan untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus memulai Pengelola Tugas dan mengakhiri semua proses terkait Outlook.

Untuk melakukannya, cukup tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulai Task Manager. Ketika Task Manager terbuka, cari dan tutup semua proses yang terkait dengan Outlook. Setelah Anda melakukannya, periksa apakah masalahnya telah teratasi.

• BACA JUGA: Perbaikan Lengkap: Task Manager tidak berfungsi pada Windows 10

Solusi 9 - Memperbaiki file data Outlook

Terkadang email bisa macet di folder Kotak keluar jika file data Outlook rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat menggunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk untuk memperbaiki file data.

Cukup buka direktori instalasi Outlook dan jalankan alat SCANPST.exe. Pilih file data Anda, klik tombol Start dan tunggu pemindaian untuk memperbaiki file data Anda.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Folder Outlook di kotak surat Anda memiliki konflik nama

Solusi 10 - Nonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda

Banyak alat antivirus memiliki opsi yang memindai semua email masuk atau keluar, dan kadang-kadang opsi ini dapat mengganggu Outlook. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu membuka aplikasi antivirus dan mematikan opsi pemindaian email.

Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin ingin menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda, atau menghapusnya dan beralih ke program antivirus lain.

Solusi 11 - Hapus semua file Outlook dari folder AppData

Sebelum Anda mulai menghapus file-file ini, kami sangat menyarankan Anda membuat cadangan untuk berjaga-jaga. Jika terjadi kesalahan, gunakan saja cadangan Anda untuk memulihkan file yang dihapus. Untuk menghapus file Outlook dari folder AppData, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R. Ketika Jalankan dialog terbuka, ketik % appdata% dan tekan Enter atau klik OK.

   

2. Sekarang Anda harus mencari direktori Outlook dan menghapus semua file dari situ. Itu harus terletak di folder Microsoft. Terkadang file-file ini juga dapat ditemukan di folder AppData> Local> Microsoft> Outlook, jadi pastikan untuk memeriksanya juga.
3. Setelah melakukan itu, cukup mulai Outlook lagi dan itu akan membuat ulang file yang diperlukan dan masalah dengan email yang macet di Kotak keluar harus diperbaiki.

-BACA JUGA: Email Outlook telah hilang: 9 solusi untuk mendapatkannya kembali

Solusi 12 - Matikan Mode Exchange Cached

Kadang-kadang Mode Cached Exchange dapat mengganggu Outlook 2007 dan menyebabkan pesan email macet di folder Kotak keluar. Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini hanya dengan menonaktifkan Mode Exchange Cached dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Di kotak pencarian Windows, ketik Control Panel dan tekan Enter.
2. Buka Mail dan pilih File Data> Akun Email.
3. Klik dua kali opsi Microsoft Exchange Server.
4. Temukan opsi Gunakan Mode Cached Exchange dan hapus centang.
5. Simpan perubahan dan coba jalankan Outlook lagi.

Solusi 13 - Mulai Outlook dalam Mode Aman

Pengaya Outlook dapat mengganggu proses pengiriman email dan menyebabkan pesan email macet di Kotak keluar. Untungnya, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memulai Outlook dalam Safe Mode. Untuk melakukannya ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan Ctrl pada keyboard Anda dan klik pintasan Outlook.
2. Tekan terus tombol Ctrl hingga Anda melihat kotak dialog yang meminta Anda untuk memulai Outlook dalam Safe Mode. Pilih Ya.

Menjalankan Outlook dalam Mode Aman akan menonaktifkan semua add-on dan mengatur ulang Outlook ke pengaturan default, jadi Anda harus dapat mengirim email Anda tanpa masalah.

• BACA JUGA: Outlook Anda hanya dimulai dalam Mode Aman? Pelajari cara memperbaikinya di sini

Solusi 14 - Buat file pst baru

Dengan membuat file pst baru Anda akan memaksa Outlook untuk membuat folder Kotak keluar baru, dan itu kadang-kadang dapat memperbaiki masalah ini. Untuk membuat file pst baru, lakukan hal berikut:

1. Mulai Outlook dan pergi ke File> New> File Data Outlook.
2. Sekarang buka File> Data File Management dan atur file data pst baru sebagai file data default.
3. Setelah melakukan itu, mulai ulang Outlook.
4. Saat Outlook dimulai ulang, Anda akan melihat file pst asli Anda sebagai kumpulan folder kotak surat sekunder. Dari sana Anda dapat menghapus folder Kotak keluar lama Anda. Pastikan untuk menghapusnya sepenuhnya dengan menahan tombol Shift dan memilih opsi Hapus.
5. Sekarang atur file pst asli sebagai default dan mulai ulang Outlook.
6. Folder kotak keluar akan dibuat lagi dan masalah ini harus diselesaikan.

Solusi 15 - Gunakan alat MFCMAPI

Ini adalah alat pihak ketiga, tetapi dapat digunakan untuk memperbaiki masalah jenis ini. Ingatlah bahwa alat ini dapat menyebabkan kerusakan pada kotak surat Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan dan ekstra hati-hati saat menggunakannya.

Untuk memperbaiki masalah ini dengan MFCMAPI, ikuti langkah-langkah ini:

1. Unduh MFCMAPI. Jika Anda menggunakan versi 64-bit Outlook, pastikan untuk mengunduh versi alat 64-bit.
2. Setelah Anda mengunduh alat ini, ekstrak dan jalankan mfcmapi.exe.
3. Pilih Sesi> Masuk.
4. Temukan profil email Outlook Anda dan klik OK.
5. Anda akan melihat beberapa entri dalam daftar. Klik dua kali entri yang Default Store disetel ke True.
6. Di panel kiri, perluas entri pertama. Entri ini harus disebut Root - Mailbox atau Root Container.
7. Temukan folder Kotak Keluar. Itu harus terletak di salah satu folder ini: IPM_SUBTREE, Top of Outlook data file, Top of Personal Folder atau Top of Information Store.
8. Klik dua kali folder Kotak keluar. Anda harus melihat semua pesan yang disimpan di dalamnya.
9. Pilih pesan yang bermasalah dan pilih Tindakan> Kirim> Batalkan kirim.
10. Saat pesan masih dipilih, pilih Tindakan> Hapus pesan.
11. Setel gaya Penghapusan ke Penghapusan permanen lewat DELETE_HARD_DELETE (tidak dapat dipulihkan) dan klik OK.
12. Ulangi langkah ini untuk semua pesan yang macet di Kotak Keluar Anda.
13. Setelah selesai, tutup MFCMAPI dan mulai ulang Outlook.

Solusi 16 - Masukkan alamat email secara manual

Menurut pengguna, kesalahan ini muncul jika Anda memilih alamat email dari daftar kontak Anda atau jika Anda memilih alamat email dari daftar saran. Untuk mencegah masalah ini, mereka menyarankan untuk memasukkan alamat email secara manual ke bidang Ke saat mengirim email.

Memasukkan alamat secara manual memungkinkan Anda mengirim email, jadi pastikan untuk mencobanya. Ingatlah bahwa Anda harus memasukkan alamat email secara manual setiap kali Anda ingin mengirim email.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Alamat email autofill Outlook tidak berfungsi

Solusi 17 - Buat folder Kontak baru

Pengguna melaporkan bahwa email dapat macet di folder Kotak keluar karena daftar kontak yang rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu membuat folder Kontak baru dan menyalin semua kontak Anda ke sana. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Outlook dan buka Kontak.
2. Klik kanan Kontak di panel navigasi dan pilih Buat Folder Baru. Atur nama folder menjadi Cadangan.
3. Pilih semua kontak Anda dan salin ke folder Cadangan.
4. Pilih semua kontak dari folder Cadangan dan tempel kembali ke Folder Kontak asli.
5. Pilih opsi Perbarui Semua.

Setelah semua kontak Anda diperbarui, masalah dengan email yang macet akan diperbaiki.

Solusi 18 - Nonaktifkan koneksi Internet Anda

Beberapa pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menonaktifkan koneksi Internet Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Network Connections.

   

2. Ketika jendela Network Connections terbuka, klik kanan koneksi jaringan Anda dan pilih Disable dari menu.

   

3. Setelah menonaktifkan koneksi jaringan Anda, hapus pesan dari Kotak keluar atau pindahkan ke folder lain.
4. Buka Network Connections, klik kanan koneksi Anda dan pilih Enable.

Jika Anda tidak ingin menggunakan Network Connections, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mencabut kabel Ethernet Anda, memindahkan atau menghapus email dari folder Outbox dan menghubungkan kembali kabel Ethernet lagi.

• BACA JUGA: NetDisabler memungkinkan pengguna untuk sepenuhnya mengendalikan saklar ON / OFF koneksi internet mereka

Solusi 19 - Periksa konfigurasi router Anda

Terkadang masalah ini dapat muncul jika Anda mengubah pengaturan firewall router Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengubah pengaturan firewall atau mengatur ulang router Anda.

Untuk mengatur ulang router Anda, periksa instruksi manualnya untuk instruksi terperinci.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Windows 10 tidak dapat Terhubung ke router

Solusi 20 - Nonaktifkan fitur IP CEF pada router Anda

Pengguna melaporkan bahwa router Cisco memiliki masalah dengan Outlook 2007, dan jika Anda ingin memperbaiki masalah dengan email yang macet di Kotak keluar, buka konfigurasi router Anda dan matikan fitur Cisco Express Forwarding.

Setelah mematikan fitur ini, masalahnya harus diatasi.

Solusi 21 - Hapus file.ost

Terkadang masalah ini dapat terjadi karena file.ost rusak, dan untuk memperbaiki masalah ini Anda harus menghapus file.ost itu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Outlook dan pergi ke Alat> Pengaturan Akun.
2. Arahkan ke File Data Tab> Pengaturan.
3. Pilih Pengaturan File Folder Offline dan periksa lokasi File. Ingat lokasi file karena Anda akan membutuhkannya untuk langkah berikutnya.
4. Tutup Outlook dan pergi ke lokasi File yang Anda dapatkan di langkah sebelumnya.
5. Temukan file .ost dan hapus.
6. Setelah menghapus file, mulai Outlook lagi dan periksa apakah masalahnya teratasi.

-BACA JUGA: Memperbaiki: mengubah lokasi File Data Outlook (.ost) offline di Microsoft Outlook pada Windows 10

Solusi 22 - Buat profil email baru dan tempel file.pst yang lama ke sana

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah ini dengan membuat profil email baru dengan masuk ke Control Panel> Mail. Setelah melakukan itu, cari file pst dari profil baru dan ganti namanya. Kemudian salin file pst dari profil lama dan masalah dengan email yang macet harus diperbaiki.

Solusi 23 - Hapus instalan PGP

Pengguna melaporkan bahwa masalah ini disebabkan oleh PGP 8.1, dan menurut mereka, Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan menghapus PGP. Setelah menghapus PGP, masalah dengan email yang terhenti di Kotak keluar akan teratasi.

Solusi 24 - Klik tombol Kirim / Terima

Untuk memperbaiki masalah ini kadang-kadang Anda hanya perlu mengklik tombol Kirim / Terima. Menurut pengguna, terkadang ada bug tertentu yang mencegah pengiriman pesan, tetapi Anda harus dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengklik tombol Kirim / Terima.

Solusi 25 - Ubah port SMTP

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan mengubah port SMTP dari 25 menjadi 26. Terkadang ISP Anda dapat memblokir port tertentu, tetapi setelah mengubah port SMTP ke 26, masalahnya diperbaiki. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah porta Anda, periksa Solusi 5.

Beberapa pengguna juga menyarankan untuk meningkatkan Timeout Server menjadi 7 menit dan 30 detik, jadi Anda harus mencoba melakukannya juga.

Solusi 26 - Buat profil baru

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mudah dengan membuat profil Outlook baru. Jika Anda ingin menyimpan semua entri autocomplete Anda, pastikan untuk mengganti nama file NK2. Setelah membuat profil baru, masalahnya harus diperbaiki.

• BACA JUGA: Memperbaiki: Outlook macet saat memuat layar profil di Windows 10

Solusi 27 - Edit registri Anda

Pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan mengubah beberapa nilai di registri Anda. Sebelum memodifikasi registri, pastikan untuk membuat cadangan jika terjadi kesalahan. Untuk mengedit registri Anda, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Pergi ke

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookCached Mode

   di panel kiri.

3. Di panel kanan, klik kanan ruang kosong dan pilih Baru> Nilai DWORD (32-bit) dan atur SendOne sebagai nama DWORD itu.

   

4. Klik dua kali DWORD SendOne dan di bidang Nilai data masukkan 0.
5. Klik OK untuk menyimpan perubahan dan tutup Editor Registri.

Setelah melakukan perubahan ini, mulai Outlook lagi dan periksa apakah masalah ini telah diatasi.

• BACA JUGA: Tidak dapat mengakses Registry Editor di Windows 10

Solusi 28 - Periksa opsi Kirim segera

Pengguna melaporkan bahwa email mereka macet di folder Kotak keluar ketika mereka mengirimnya menggunakan alat Office lainnya. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengaktifkan satu opsi di Outlook. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Outlook dan pergi ke Alat> Opsi.
2. Buka tab Pengaturan Surat dan periksa Kirim segera saat opsi terhubung.
3. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Kasus khusus - Pesan macet dalam mode cache Kotak keluar Outlook 2007

Solusi 1 - Membatalkan proses Kirim / Terima

Beberapa pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memulai proses Kirim / Terima dan membatalkannya. Untuk melakukannya, cukup klik tombol Kirim / Terima.

Status Kirim / Terima akan muncul di bagian bawah layar. Klik panah di sebelahnya dan klik Batalkan Kirim / Terima. Dengan melakukan itu, semua pesan dari folder Kotak keluar harus dihapus.

Solusi 2 - Mulai ulang layanan Topologi Direktori Aktif Microsoft Exchange

Ini hanya solusi sementara, dan Anda harus mengulanginya setiap kali kesalahan ini muncul. Untuk memulai kembali layanan Topologi Direktori Aktif Microsoft Exchange, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc. Klik OK atau tekan Enter.

   

2. Ketika jendela Layanan terbuka, cari layanan Topologi Direktori Aktif Microsoft Exchange, klik kanan dan pilih Mulai ulang dari menu.

Setelah layanan ini dimulai ulang, buka Outlook dan periksa apakah masalahnya telah diperbaiki.

Kasus khusus - Pesan macet di Kotak Keluar Outlook 2007 POP3

Solusi - Salin semua email dari pst yang bermasalah

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan menyalin semua email dari file pst yang bermasalah ke pst baru. Setelah Anda melakukannya, hapus file pst lama bersama dengan Kotak keluar yang bermasalah dan masalah harus diperbaiki.

Pesan macet di Outlook 2007 Outbox bisa menjadi masalah besar dan mencegah Anda mengirim email, tetapi seperti yang Anda lihat, masalah ini dapat dengan mudah diselesaikan dengan menggunakan salah satu solusi kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang Outlook 2007, silakan tinggalkan di bagian komentar di bawah dan kami akan memeriksanya.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada September 2016 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan