Sejumlah pengguna telah melaporkan bahwa Motorola Droid Turbo mereka tidak muncul di komputer. Masalah ini bisa sangat membuat frustrasi, karena ini tidak memungkinkan Anda untuk mentransfer file dari perangkat ke PC Anda.

Dalam sebagian besar kasus yang kami teliti, sepertinya masalahnya bukan pada ponsel itu sendiri tetapi mungkin disebabkan oleh konflik antara driver telepon dan PC Anda.

Untuk alasan ini, dalam artikel hari ini, kami akan mengeksplorasi beberapa metode pemecahan masalah terbaik untuk mengatasi masalah ini. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Bagaimana cara saya mendapatkan Motorola Droid saya untuk terhubung ke komputer saya?

1. Unduh driver USB terbaru

1. Kunjungi situs web resmi Motorola untuk mengunduh rilis driver USB terbaru untuk OS Anda.
2. Pilih dari dua opsi yang tersedia tergantung pada konfigurasi sistem Anda dengan mengklik tautan masing-masing (32 bit atau 64 bit).

   

3. Unduh file.
4. Jalankan dan instal di PC Anda.
5. Mulai ulang Windows dan kemudian periksa untuk melihat apakah masalah berlanjut. Jika ya, ikuti metode selanjutnya.

2. Periksa pengaturan USB di ponsel Anda

1. Buka menu paling atas di ponsel Anda.
2. Pilih Pengaturan USB.
3. Di dalam jendela Pengaturan USB -> pilih Media Device (MTP).
4. Aktifkan opsi USB Debugging.
5. Periksa untuk melihat apakah masalah telah terpecahkan. Jika masih berlanjut, ikuti metode selanjutnya.

PC Anda tidak mengenali ponsel Android Anda? Perbaiki dengan panduan sederhana ini!

3. Periksa perangkat lunak antivirus / firewall windows pada PC Anda

1. Pada PC Windows 10 Anda -> klik kotak pencarian Cortana.
2. Ketik firewall -> pilih opsi pertama dari hasil.

   

3. Di dalam jendela Firewall -> pilih Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall.
4. Cari driver yang Anda instal pada langkah sebelumnya -> pastikan bahwa semua koneksi diperbolehkan.
5. Simpan pengaturan dan coba lihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda.

Catatan: Jika Anda menggunakan perangkat lunak antivirus dengan layanan firewall yang disertakan, Anda harus membukanya dan mengizinkan semua koneksi untuk driver USB yang diinstal sebelumnya.

4. Gunakan Safe Mode telepon saat menghubungkan melalui USB

1. Matikan telepon Anda -> tekan dan tahan tombol daya.
2. Setelah bergetar tekan dan tahan tombol volume bawah (terus memegangnya sampai telepon menyala sepanjang jalan).
3. Proses ini akan memulai Droid Turbo Anda ke mode Aman.
4. Coba sambungkan telepon Anda ke PC lagi menggunakan kabel USB Anda.

Silakan beri tahu kami jika panduan ini membantu Anda menghubungkan Droid Turbo ke PC Anda.

Anda dapat melakukannya dengan menggunakan bagian komentar di bawah ini.

BACA JUGA:

• Windows 10 Aplikasi Telepon Anda membawa pemberitahuan Android ke PC
• Microsoft Menuntut Bea Cukai AS Untuk Mengizinkan Impor Ponsel yang Dilarang Motorola
• Bug Windows 10 menyebabkan kehilangan data saat memindahkan file di ponsel Android