Dalam dokumen yang diterbitkan baru-baru ini, Microsoft mengonfirmasi bahwa masalah pembaruan Windows 10 yang disebabkan oleh pengaturan DNS yang salah telah diperbaiki.

Sebagai pengingat cepat, pada pertengahan Januari, pengguna Windows 10 mengalami banyak kesalahan saat mencoba memperbarui sistem Windows mereka.

Konsumen Windows melaporkan bahwa ketika memperbarui OS, mereka berakhir dengan kesalahan. Kesalahan memberitahu mereka bahwa mereka tidak dapat terhubung ke server pembaruan. Kesalahan adalah:

Kami tidak dapat terhubung ke layanan pembaruan. Kami akan coba lagi nanti, atau Anda bisa memeriksanya sekarang. Jika masih tidak berfungsi, pastikan Anda terhubung ke Internet

Raksasa teknologi menanggapi masalah ini dan mengatakan bahwa ia sedang menyelidiki kesalahan tersebut.

Namun, pada saat itu, banyak yang mengklaim bahwa masalah ini ada di pembaruan berikutnya juga. Pengguna lain menyarankan bahwa ini mungkin karena Windows Defender yang dirusak.

Awalnya itu karena bug dalam layanan DNS ISP dan masalah ini telah melanda ISP di seluruh dunia termasuk BT di Inggris, Comcast Amerika Serikat, dan banyak ISP lainnya di Jepang.

Tapi sekarang masalahnya sudah diperbaiki. Pejabat melaporkan bahwa server DNS hilir telah diperbarui dengan entri DNS yang diperbaiki. Mereka berkomentar tentang situasi tersebut:

Layanan Pembaruan Windows dipengaruhi oleh masalah korupsi data dalam pemadaman global penyedia layanan DNS eksternal pada tanggal 29 Januari 2019. Masalah ini diselesaikan pada hari yang sama dan Pembaruan Windows sekarang beroperasi secara normal, tetapi beberapa pelanggan terus melaporkan masalah menghubungkan ke layanan Pembaruan Windows. Kami berharap masalah ini akan hilang karena server DNS hilir diperbarui dengan entri DNS Pembaruan Windows yang diperbaiki.

Dengan masalah teratasi, raksasa teknologi sekarang memastikan pembaruan tersedia lagi untuk semua pengguna yang terpengaruh.

Meskipun pembaruan Windows 10 rusak untuk banyak pengguna, beberapa mengatasi masalah dengan beralih ke Google 8.8.8.8 DNS atau layanan 1.1.1.1 Cloudflare.

Jadi, jika sebelumnya Anda gagal memperbarui Windows, Anda mungkin dapat melakukannya sekarang. Perbarui dan beri tahu kami jika Anda masih mengalami masalah apa pun saat memperbarui.