Pengguna SharePoint dilaporkan menghadapi kesulitan saat memberikan izin pengguna eksternal ke tipe konten eksternal di pusat admin Office 365 SharePoint. Pada dasarnya, pengguna tidak dapat menambahkan pengguna eksternal sebagai anggota di SharePoint.

Masalah ini juga dapat terjadi dengan versi Office dan SharePoint yang lebih lama termasuk SharePoint 2010. Jika Anda juga tidak dapat menambahkan pengguna eksternal ke SharePoint, berikut adalah beberapa perbaikan yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah tersebut.

• Baca Juga: 9 perangkat lunak kolaborasi terbaik dan alat manajemen proyek untuk digunakan

Perbaiki Tidak dapat menambahkan sebagai anggota di SharePoint

1. Berikan Akses Jenis Konten Eksternal kepada Semua Orang / Semua Pengguna
2. Aktifkan Berbagi Eksternal
3. Gunakan PowerShell Cmdlet
4. Logout dari Akun Microsoft

1. Berikan Akses Jenis Konten Eksternal kepada Semua Orang / Semua Pengguna

Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memberikan akses ke grup Semua Orang atau Semua Pengguna ke Tipe Konten Eksternal. Setelah selesai, gunakan izin daftar untuk mengelola izin ke sumber daya eksternal. Inilah cara melakukannya.

1. Luncurkan dan jelajahi pusat Admin SharePoint.
2. Klik pada Toko Aman.
3. Pilih ID Aplikasi Target ( digunakan untuk daftar eksternal) dan klik Edit (pada pita).
4. Di kotak Anggota, tambahkan grup Semua orang dan klik OK (di bawah halaman).
5. Kembali ke pusat Admin SharePoint dan klik bcs.
6. Klik opsi “ Kelola Model BDC dan Tipe Konten Eksternal ” di bawah menu bcs.
7. Pilih Model BDC (digunakan untuk konten eksternal) dan pilih Setel Izin Toko Metadata.

   

8. Sekarang Anda perlu menambahkan Semua orang ke kotak izin di kotak dialog izin toko Metadata yang ditetapkan.
9. Klik Tambahkan untuk menambahkan pengguna.
10. Dari daftar akun yang tersedia atau toko metadata, pilih grup Semua Orang. Pastikan kotak Jalankan dicentang.
11. Di kotak dialog, di bagian bawah, pilih izin Propagate untuk semua model BDC, Sistem Eksternal dan tipe Konten Eksternal di MDC Metadata Store. Centang semua kotak yang tercantum di atas dan klik OK.

Setelah selesai, Anda perlu mengelola akses ke daftar eksternal dengan menggunakan izin SharePoint. Konten eksternal ada di situs SharePoint.

• Baca Juga: 10 alat berbagi file terbaik untuk Windows 10

2. Nyalakan Berbagi Eksternal

Jika Anda belum menyadarinya, ada kemungkinan bahwa Anda mungkin telah menonaktifkan Berbagi eksternal di Office 365, SharePoint, dan Situs. Coba aktifkan Berbagi Eksternal untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Untuk mengaktifkan Berbagi Eksternal di SharePoint Online, lakukan hal berikut.

1. Buka Pusat Administrasi Online Microsoft.
2. Klik tautan Kelola di bawah SharePoint Online.
3. Klik Kelola Kumpulan Situs (panel kiri) dari jendela pusat Administrasi.

   

4. Dari dasbor pusat Administrasi, klik Pengaturan dan pilih opsi " Kelola Pengguna Eksternal " dari Menu.
5. Pilih tombol Izinkan dan klik Simpan untuk menerapkan perubahan.

Itu dia! Cobalah untuk menambahkan pengguna eksternal ke SharePoint dan periksa apakah masalah telah teratasi.

• Baca Juga: 6 perangkat lunak manajemen dokumen untuk meningkatkan efisiensi di kantor

3. Gunakan PowerShell Cmdlet

Orang-orang baik di komunitas Microsoft telah menyediakan cmdlet berbasis PowerShell yang dapat memperbaiki masalah ketika Anda menjalankannya melalui SPO PowerShell Module. Inilah cara melakukannya.

1. Pertama, unduh dan pasang Modul SPO PowerShell dari sini.
2. Jalankan Power ShellModule sebagai Administrator.
3. Gunakan perintah berikut untuk menghubungkan:

   $ adminUPN = ”[email protected]”

   $ orgName = ”Contoso”

   $ userCredential = Dapatkan-Credential -UserName $ adminUPN -Message “Ketikkan kata sandi.”

   Connect-SPOService -Url https://yourcompany-admin.sharepoint.com -Kredensial $ userCredential

4. Ganti spesifik seperti nama pengguna, kredensial pengguna dan URL dengan URL situs Anda dan kredensial dan sambungkan.
5. Setelah terhubung, ketikkan perintah berikut dan tekan enter.

   set-sposite -identity $ Siteurl -sharingcapability ExternalUserAndGuestSharing

Jika berhasil, luncurkan SharePoint dan coba tambahkan pengguna eksternal dan lihat apakah masalah telah teratasi.

• Baca Juga: 5 perangkat lunak untuk memperbaiki dokumen Microsoft Word yang rusak dalam sekejap

4. Logout dari Akun Microsoft

Jika pengguna melihat " Kami mohon maaf [email protected] tidak dapat ditemukan di direktori Microsoft.SharePoint ", kesalahan itu bisa disebabkan oleh token otentikasi yang menciptakan konflik dengan server. Salah satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan keluar dari semua Akun Microsoft dari perangkat yang bermasalah.

Setelah keluar dari semua Akun Microsoft, ikuti metode selanjutnya sebelum Anda mencoba masuk lagi.

5. Bersihkan Cache Browser

Sementara browser web Anda menyimpan cache untuk mempercepat pemuatan halaman, cache yang buruk kadang-kadang dapat menciptakan konflik dengan situs yang mengakibatkan server dan kesalahan login di situs SharePoint. Coba bersihkan cache browser dan kemudian coba lagi.

Hapus Cache untuk Chrome

1. Luncurkan Chrome. Klik pada ikon Menu (tiga titik) dan pilih Pengaturan.
2. Klik bilah pencarian dan ketik Cache. Klik pada Hapus data penelusuran.

   

3. Di bawah tab dasar, centang opsi " Gambar dan file dalam cache" dan " Cookie dan data situs lainnya".
4. Klik pada tombol Hapus data.

Hapus Cache untuk Microsoft Edge (Chromium)

1. Buka Microsoft Edge.
2. Klik Pengaturan dan lainnya (tiga titik) dan pilih Pengaturan.
3. Di bawah Pengaturan, klik pada tab Privasi dan layanan.

   

4. Bersihkan di Bersihkan data penelusuran.

   

5. Di sini pilih opsi " Cookie dan data situs lainnya " dan " Gambar dan file dalam cache ".
6. Klik pada tombol Hapus.

Setelah cache browser dihapus, restart sistem Anda dan login ke Akun Microsoft Anda. Cobalah untuk menambahkan pengguna ke SharePoint dan periksa untuk perbaikan apa pun.