Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ' Konten pesan ini tidak didukung', baca artikel ini untuk mempelajari cara memperbaikinya.

Pesan kesalahan ini biasanya terjadi ketika pengguna memulai panggilan video. Setelah sekitar 60 detik panggilan gagal dengan kesalahan 'Konten pesan ini tidak didukung'. Perlu disebutkan bahwa fungsi obrolan tidak terpengaruh.

Kesalahan ini memengaruhi semua platform, termasuk Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype, dan itu terjadi di seluruh papan bahkan dengan Echo / Sound Test. Anehnya, masalah ini lazim bagi pengguna Skype Home, sementara Skype for Business tampaknya kebal terhadapnya.

Begini cara satu pengguna menjelaskan masalah ini:

Dalam beberapa hari terakhir, ketika saya mencoba memulai panggilan video dengan seorang teman menggunakan Aplikasi Skype Windows 10, tidak ada jawaban dan ketika panggilan berhenti berdering diakhiri dengan "Konten pesan ini tidak didukung" di jendela obrolan saya. Apakah ada solusi untuk ini? Apa yang salah?

Cara memperbaiki 'Konten pesan ini tidak didukung' Kesalahan Skype

Banyak pengguna mengonfirmasi bahwa cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan mengunduh dan menginstal versi klasik Skype. Buka halaman unduh Skype dan gulir ke bawah ke tengahnya. Anda akan melihat kotak biru yang memberi tahu Anda bahwa Skype untuk Windows 10 sudah ada di komputer Anda, tetapi jika Anda ingin menggunakan versi klasik Skype, Anda harus mengklik tombol unduh.

Versi ini adalah antarmuka gaya aplikasi desktop yang juga dilengkapi dengan bilah menu dan spanduk iklan yang mengganggu. Anda juga harus tahu bahwa itu menggunakan lebih banyak sumber daya daripada versi yang lebih baru. Tetapi kabar baiknya adalah bahwa versi ini berfungsi untuk pengguna di mana versi yang lebih baru gagal. Semua fungsi lainnya tersedia.