Sejumlah besar pengguna telah melaporkan bahwa komputer mereka memulai dengan Level Diagnostik Perangkat diatur ke Dasar. Lebih dari ini, sepertinya file yang disimpan baik di akun lokal dan aplikasi yang diinstal juga dihapus.

Ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan, karena Anda tidak bisa mendapatkan akses ke akun utama Anda, dan semua file sepertinya kehilangan satu per satu perpindahan dari satu profil ke profil lain.

Masalah ini tampaknya muncul ketika komputer mengalami pemadaman listrik dan mati secara instan tanpa ada kesempatan untuk menyelamatkan sesi. Ini dapat menyebabkan Windows 10 memasuki lingkaran tanpa henti untuk membuat profil cadangan sementara baru, tanpa akses ke file asli.

Apa yang harus dilakukan jika tingkat Data Diagnostik Perangkat Anda telah diatur ke Dasar?

1. Nyalakan kembali komputer Anda

1. Klik tombol Mulai.
2. Pilih tombol Power dan pilih Restart dari menu.
3. Setelah PC Anda restart, periksa apakah masalahnya masih ada.
4. Jika masalah masih ada, coba mulai ulang PC Anda beberapa kali lagi.

2. Buat profil publik lain untuk mencoba dan mengakses file di hard drive Anda

1. Tekan tombol Win + X -> pilih Pengaturan.
2. Klik Akun -> pilih Keluarga & pengguna lain.

   

3. Pilih Tambahkan orang lain ke PC ini.
4. Pilih Saya tidak punya informasi masuk orang ini.
5. Pilih Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.
6. Masukkan kredensial yang diperlukan (nama pengguna dan kata sandi akun).
7. Masuk ke akun baru itu.
8. Cari komputer Anda (biasanya drive: C), untuk folder bernama Windows.old, atau dinamai akun pengguna tempat Anda mengalami masalah tersebut.
9. Pilih semua file yang disimpan di sana dan pindahkan ke hard-drive eksternal.
10. Masuk ke akun administrator Anda, dan ikuti metode selanjutnya.

Ingin menghapus folder Windows.old dan membebaskan ruang? Lihatlah panduan mendalam kami!

3. Ubah Pengaturan Data Diagnostik dan Penggunaan

1. Tekan tombol Win + X -> pilih Pengaturan -> Privasi.
2. Pilih Diagnostics & Feedback.

   

3. Ubah Pengaturan Data Diagnostik dan Penggunaan ke Penuh.
4. Mulai ulang Windows dan masuk ke akun administrator Anda.
5. Hapus semua profil lain dari PC Anda.

kami menjelajahi beberapa metode pemecahan masalah terbaik yang tersedia untuk masalah ini. Kami ingin tahu apakah panduan ini membantu Anda memecahkan masalah Anda.

Silakan beri tahu kami dengan menggunakan bagian komentar di bawah ini.

BACA JUGA:

• Host asli diagnostik dengan skrip telah berhenti bekerja
• Tidak memiliki perangkat yang berlaku yang ditautkan ke akun Microsoft Anda
• Akun yang direferensikan saat ini dikunci