Microsoft Office menggunakan cache Office Document untuk memastikan perubahan yang dilakukan pada file Office disimpan di cloud. Kadang-kadang, file mungkin rusak atau rusak karena penutupan aplikasi yang tiba-tiba dan menunjukkan kesalahan cache dokumen kantor.

Kesalahan penuh membaca Kesalahan terjadi saat mengakses Cache Dokumen Office. Tutup dan buka kembali Pusat Unggah untuk mencoba lagi. Jika masalah berlanjut, pindahkan atau hapus cache di kotak dialog Pengaturan Pusat Upload. Jika Anda menghadapi kesalahan ini, berikut adalah cara memecahkan masalah ini di sistem Windows Anda.

Tidak dapat mengakses Cache Dokumen Office? Inilah yang perlu Anda lakukan

1. Hapus Cache Dokumen Microsoft Office
2. Bunuh Tugas Pusat Unggah Microsoft / Hapus Kunci Registri
3. Copot Skydrive

1. Hapus Cache Dokumen Microsoft Office

Metode pertama untuk memperbaiki kesalahan ini adalah menghapus Cache Dokumen Microsoft Office Anda secara manual. Menghapus cache tidak memengaruhi dokumen Anda yang disimpan tetapi membantu Anda untuk memperbaiki masalah sinkronisasi. Berikut ini adalah panduan dua langkah untuk melakukan hal yang sama.

Lakukan Boot Bersih

Melakukan Boot Bersih tidak perlu tetapi disarankan. Ini untuk memastikan bahwa file cache tidak dimuat saat startup dan menghentikan pengguna menghapusnya. Inilah cara melakukannya.

1. Tekan Windows Key + R, untuk membuka kotak dialog Run.
2. Ketik msconfig dan tekan enter untuk membuka Konfigurasi Sistem.

3. Di jendela Konfigurasi Sistem, klik pada tab Layanan.

   

4. Sekarang, klik opsi " Sembunyikan semua Layanan Microsoft". Ini akan menyembunyikan semua Layanan Microsoft yang penting.
5. Sekarang Anda perlu menonaktifkan semua layanan yang tersisa. Klik pada tombol " Nonaktifkan Semua".
6. Buka tab Startup dan klik pada Open Task Manager.

   

7. Di jendela Task Manager, di bawah tab Startup, pilih semua aplikasi startup dan klik Nonaktifkan. Nonaktifkan semua aplikasi satu per satu.

8. Tutup pengelola Tugas dan kembali ke jendela Konfigurasi Sistem.
9. Klik Terapkan dan kemudian klik OK untuk menyimpan perubahan.
10. Tutup jendela Konfigurasi Sistem dan mulai ulang sistem Anda.

Hapus Cache Dokumen Microsoft Office

Setelah sistem restart dalam kondisi Bersihkan Boot, lakukan hal berikut.

1. Ketik Pusat Unggah Microsoft di bilah Cortana / Pencarian.
2. Klik pada Pusat Upload Microsoft untuk membukanya.

   

3. Sekarang, klik Pengaturan.

   

4. Klik pada tombol Hapus file dalam cache untuk menghapus cache. Klik OK.
5. Tutup Pusat Unggah Microsoft.

Buka Konfigurasi Sistem dan aktifkan semua layanan yang Anda nonaktifkan. Setelah restart, Anda harus menyelesaikan kesalahan cache Dokumen Microsoft Office.

2. Hentikan Tugas Pusat Upload Microsoft / Hapus Kunci Registri

Jika masalah berlanjut, Anda dapat mencoba untuk mematikan layanan Pusat Upload dan kemudian menghapus file Cache secara manual. Kami juga akan menghapus beberapa kunci dari editor Registry. Berikut adalah panduan tiga langkah untuk melakukan hal yang sama.

Bunuh Tugas Pusat Upload

1. Klik kanan pada Taskbar dan pilih " Task Manager ".
2. Di tab Proses, klik pada tab Nama untuk mengurutkan menggunakan nama.
3. Cari proses yang disebut " Pusat Pengunggahan Microsoft Office".

   

4. Klik kanan pada Pusat Pengunggahan Microsoft Office dan klik " Pergi ke detail".
5. Di sini Anda dapat melihat semua layanan yang menggunakan " Pusat Unggah Microsoft".

   

6. Klik kanan pada "NSOUC.EXE" dan pilih End Task.
7. Lihat apakah layanan terkait Pusat Unggah Microsoft lainnya sedang berjalan. Pilih semua layanan terkait dan klik Akhiri Tugas. Jika tidak ada lagi layanan yang ditemukan, tutup Pengelola Tugas.

Hapus Kunci Registri FileIO

1. Tekan Tombol Windows + R.
2. Ketik regedit dan tekan Enter.

   

3. Di Editor Registri, navigasikan ke lokasi berikut:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. Hapus semua kunci di dalam folder FileIO.
5. Tutup Penyunting Registri.

Ganti nama dan Hapus Folder OfficeFileCache

Catatan: Pertama-tama pastikan untuk mengaktifkan Item Tersembunyi di File Explorer untuk menyembunyikan item tersembunyi di folder Office.

1. Buka "File Explorer".
2. Klik pada tab View.
3. Di bawah kotak Perlihatkan / Sembunyikan bagian "Item tersembunyi" dicentang.

   

4. Di File Explorer, navigasikan ke lokasi berikut.
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. Buka folder versi Office Anda. Dalam hal ini, ini adalah kantor 2016/2019 jadi klik pada 16.0. Jika Anda menjalankan Office 2013, klik pada folder 15.0.

   

7. Di sini Anda akan melihat folder bernama OfficeFileCache.

   

8. Pilih folder OfficeFileCahche dan beri nama Old_OfficeFileCache.
9. Setelah file diganti namanya, reboot / restart sistem.

   

10. Setelah Restart periksa apakah Microsoft Upload Center membuat ulang folder bernama OfficeFileCache di dalam %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. Jika Folder OfficeFileCache baru dibuat, hapus folder Old_OfficeFileCache.

3. Copot Skydrive

Jika Anda menginstal SkyDrive, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus instalasi Skydrive dan menginstalnya kembali. Inilah cara melakukannya.

1. Luncurkan Skydrive dan lepaskan komputer Anda dari drive.
2. Pergi ke Kontrol> Program> Program dan Fitur. Pilih Skydrive dan klik Uninstall.
3. Unduh dan Instal Skydrive.
4. Nyalakan ulang sistem Anda dan periksa apakah ada peningkatan