Punya iPhone dengan kemampuan jaringan 5G dan ternyata 5G tidak berfungsi? 5G menawarkan jaringan nirkabel ultracepat, tetapi itu tidak terlalu bagus jika Anda tidak dapat menyambungkannya.

Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan ke jaringan 5G di iPhone, baca bersama untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut.

Pastikan iPhone Anda Mendukung 5G

Semua model iPhone 12 dan yang lebih baru mendukung jaringan 5G, termasuk semua model iPhone 12, model iPhone 13, model iPhone 14, dan variasinya termasuk Pro, Mini, Pro Max, Plus, dll .

Model iPhone sebelumnya tidak mendukung jaringan 5G, jadi jika Anda memiliki model iPhone lama yang tidak terhubung ke jaringan 5G, itu sebabnya tidak berfungsi.

Pastikan Paket Seluler Anda Mendukung 5G

Anda juga perlu memastikan operator dan paket seluler tertentu Anda mendukung jaringan 5G, karena tidak semua operator mendukungnya.

Anda dapat mengonfirmasi ini melalui operator seluler Anda secara langsung, dengan memeriksa paket Anda, dan/atau dengan menggunakan opsi peta cakupan mereka.

Pastikan 5G Diaktifkan di iPhone

Beberapa pengguna mungkin menemukan bahwa 5G tidak diaktifkan di iPhone mereka, mencegah mereka bergabung dengan jaringan 5G.

Beberapa pengguna juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan 5G tergantung pada baterai, karena kecepatan yang lebih tinggi biasanya menguras baterai iPhone lebih cepat.

Anda dapat memeriksa apakah 5G aktif di iPhone Anda dengan membuka yang berikut:

1. Buka aplikasi “Pengaturan”
2. Buka "Seluler" dan ke "Opsi Data Seluler"
3. Pastikan 5G diaktifkan

Periksa Cakupan 5G di Area Anda

Tidak semua area memiliki jaringan 5G, meskipun paket seluler atau penyedia perusahaan seluler menawarkan 5G.

Misalnya, jika Anda berada di daerah pedesaan, biasanya Anda tidak memiliki 5G, tetapi sebaliknya Anda akan kembali ke jaringan 4G LTE, yang masih cukup cepat tetapi tidak secepat itu sebagai 5G.

Anda dapat mengonfirmasi jangkauan 5G dengan melihat situs web operator Anda, yang menyediakan peta jangkauan.

Aktifkan/Nonaktifkan Mode Pesawat

Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat adalah trik pemecahan masalah umum untuk masalah jaringan iPhone dan masalah konektivitas, jadi lakukan ini dengan sangat cepat.

Anda dapat mengaktifkan Mode Pesawat melalui Pengaturan, atau dengan membuka Pusat Kontrol dan mengaktifkan ikon pesawat, menunggu beberapa saat, lalu mengetuknya untuk mematikannya lagi.

Melihat “Mencari” atau “Tidak Ada Layanan” Alih-alih 5G

Jarang, beberapa pengguna mungkin melihat indikator “Mencari…” atau “Tidak Ada Layanan” di iPhone 12 mereka, dengan atau tanpa 5G. Jika ini terjadi, pertama-tama Anda ingin me-reboot iPhone.

Anda dapat memaksa memulai ulang iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini, dan iPhone 12 Pro Max dengan menekan Volume Naik, Volume Turun, lalu menahan tombol Daya hingga Anda melihat logo  Apple di layar.

Saat iPhone 12 mem-boot ulang, berikan waktu sejenak untuk memastikan konektivitas seluler berfungsi seperti yang diharapkan.

Langkah Pemecahan Masalah 5G Tambahan

• Melihat “Tidak Ada Layanan” atau “Mencari” alih-alih 5G? Ini mungkin berarti Anda berada di luar jangkauan seluler, atau menara seluler rusak. Tunggu sampai Anda kembali dalam jangkauan dan ini akan memperbaiki dirinya sendiri
• Anda dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone yang menghapus semua data jaringan, termasuk kata sandi wi-fi yang tersimpan dan kustomisasi DNS, tetapi ini dapat menyelesaikan masalah jaringan apa pun yang Anda miliki
• Terkadang me-reboot iPhone secara paksa dapat menyebabkan 5G mulai bekerja kembali. Lakukan ini pada iPhone yang kompatibel dengan 5G dengan menekan Volume Naik, Volume Turun, lalu tekan dan tahan Daya/Kunci hingga Anda melihat logo  Apple di layar.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan 5G, dan Anda mengetahui bahwa Anda memiliki iPhone yang kompatibel, dan jaringan yang kompatibel serta berada dalam area jangkauan, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan teknis penyedia seluler Anda, atau Apple Dukungan, untuk menyelesaikan masalah.