Terkadang, pengguna aplikasi Mail di iPhone dan iPad mungkin mencoba membuka email dan menemukan pesan kesalahan di subjek email yang bertuliskan “Pesan ini belum diunduh dari server”. Aplikasi Mail tidak menyediakan cara apa pun untuk mengunduh pesan email dari server, menyerahkannya kepada pengguna untuk mengetahui cara mendapatkan email dan membaca email tersebut.

Jika Anda menemukan pesan kesalahan “pesan tidak diunduh dari server” di Mail di iPhone atau iPad, baca bersama untuk memperbaiki dan memecahkan masalah sehingga Anda dapat melihat email sebagaimana dimaksud.

1: Pastikan Anda online

Tidak perlu dikatakan lagi, tetapi iPhone atau iPad Anda harus online dengan koneksi internet aktif untuk dapat mengambil email.

Konfirmasi Anda memiliki koneksi wi-fi atau seluler yang aktif (dengan mengunjungi situs web seperti ini).

2: Keluar dan luncurkan kembali aplikasi Mail di iPhone atau iPad

Terkadang berhenti dan meluncurkan kembali aplikasi Mail sudah cukup untuk menyelesaikan masalah 'pesan tidak diunduh'.

Pada model iPhone dan iPad terbaru tanpa tombol Utama, gesek ke atas dari bagian paling bawah layar untuk membuka pengalih aplikasi, cari aplikasi Mail, lalu gesek ke atas di aplikasi Mail untuk menutup paksa dia. Sekarang luncurkan kembali aplikasi Mail dan coba buka pesan email lagi.

3: Mulai ulang iPhone atau iPad

Memulai ulang iPhone atau iPad sering memperbaiki kesalahan surat "pesan tidak diunduh", dan ini sebenarnya adalah trik pemecahan masalah pertama yang saya gunakan ketika saya mengalami kesalahan ini di aplikasi Mail secara teratur di iPhone saya.

Untuk iPhone & iPad modern dengan ID Wajah: Tekan Volume Naik, lalu tekan Volume Turun, lalu tekan dan tahan tombol Daya/Kunci hingga Anda melihat logo  Apple di layar untuk memulai ulang secara paksa .

Untuk model iPhone & iPad lama dengan tombol Beranda: Tekan dan tahan tombol Beranda dan tombol Daya hingga Anda melihat logo  Apple.

Sekarang luncurkan kembali aplikasi Mail dan kembali ke pesan email yang menunjukkan kesalahan pengunduhan pesan, seharusnya dapat mengunduh dengan baik sekarang, memungkinkan Anda untuk membaca pesan email.

Misalnya, berikut adalah pesan email yang dimuat yang, sebelum dimulai ulang, gagal dimuat:

Dan contoh pesan dengan pesan kesalahan “Pesan ini belum diunduh dari server”:

Mengapa terjadi kesalahan “Pesan ini belum diunduh dari server”?

Mungkin ada sejumlah alasan dari hal ini, mulai dari cara layanan dikonfigurasi, hingga hal-hal di balik layar, gangguan sementara dalam komunikasi antara perangkat dan server, hingga waktu henti server yang singkat, atau gangguan dalam koneksi internet Anda.

Beberapa layanan tampaknya lebih rentan terhadap hal ini daripada yang lain, misalnya aplikasi Mail dengan Outlook dan Hotmail tampaknya lebih sering menemui pesan kesalahan “pesan tidak diunduh” dibandingkan dengan Gmail.

Jarang, pesan kesalahan ini berpasangan dengan pesan lain yang menyatakan “Tidak Dapat Mendapat Surat” dan jika salah satu sudah diperbaiki, yang lain akan muncul.Jika itu terjadi, sering kali ada masalah dengan autentikasi akun Mail, atau koneksi internet itu sendiri, dan keduanya terkadang juga dapat terjadi bersamaan dengan email yang macet di kotak keluar, yang selanjutnya menunjukkan masalah dengan koneksi atau autentikasi.

Jika Anda mengalami kesalahan ini dan menemukan perbaikan di atas bekerja untuk Anda, atau Anda menemukan resolusi lain, beri tahu kami di komentar.