Beberapa pengguna Mac mungkin mengalami masalah saat membuka kunci Mac mereka dengan Apple Watch di mana mereka menemukan itu tidak lagi berfungsi seperti yang diharapkan, meskipun semua persyaratan dipenuhi untuk melakukannya. Sebagai gantinya, pengguna mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang mengatakan “Mac Anda tidak dapat berkomunikasi dengan Apple Watch Anda. Pastikan Apple Watch Anda tidak terkunci dan berada di pergelangan tangan Anda, dan iPhone Anda tidak terkunci” meskipun kondisi tersebut terpenuhi.

Jika Anda mengalami kesalahan ini, di bawah ini kami akan menjalankan beberapa metode pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah dan membuat Apple Watch membuka kunci Mac lagi seperti yang diharapkan.

Menyelesaikan Kesalahan “Mac Anda tidak dapat berkomunikasi dengan Apple Watch Anda”

Berikut adalah empat langkah pemecahan masalah untuk memperbaiki masalah dengan Apple Watch membuka kunci Mac.

1: Periksa ulang & Alihkan Pengaturan Mac

Pertama, pastikan Anda telah membuka System Settings / Preferences > Security & Privacy > General > dan pastikan “Use your Apple Watch to unlock apps and your Mac” dicentang dan diaktifkan.

Jika pengaturan telah diaktifkan, coba matikan pengaturan untuk "Gunakan Apple Watch Anda untuk membuka kunci Mac Anda", tunggu beberapa saat, lalu hidupkan kembali.

Anda selalu dapat menjalankan tutorial untuk mengatur membuka kunci Mac melalui Apple Watch jika diperlukan.

2: Pastikan Apple Watch menyala dengan benar, dan tidak terkunci

Berikutnya, pastikan Apple Watch tidak terkunci di pergelangan tangan Anda seperti biasanya diperlukan, seperti iPhone Anda.

Jika Apple Watch tidak dipasang dengan benar di pergelangan tangan Anda, fitur buka kunci biasanya tidak akan berfungsi.

3: Mulai ulang Mac & Apple Watch

Mem-boot ulang Mac dan Apple Watch juga dapat menyelesaikan masalah, terutama jika Anda hanya mematikan dan menghidupkan kembali fitur di sisi Mac.

4: Mac masih belum terbuka dengan Apple Watch? Buang Entri & Preferensi Rantai Kunci, Aktifkan kembali

Jika masalah masih berlanjut, solusi yang dijelaskan di bawah ini dapat berfungsi untuk menyelesaikan kesalahan “tidak dapat berkomunikasi dengan Apple Watch” di Mac. Pastikan untuk mencadangkan Mac sebelum memulai proses ini, karena Anda dapat merusak rantai kunci jika terjadi kesalahan, yang akan mencegah Anda memiliki akses ke data rantai kunci (sandi tersimpan, dll).

1. Backup Mac sebelum melanjutkan
2. Buka “Keychain Access” melalui Spotlight dengan menekan Command+Spacebar dan mengetik “Keychain Access” dan menekan return
3. Dari menu “Tampilan” pilih “Tampilkan Item Tak Terlihat”
4. Selanjutnya, cari “Buka Otomatis”
5. Pilih semua entri untuk "Buka Otomatis" dan hapus
6. Sekarang cari "Buka Otomatis" dan pilih dan hapus semua entri tersebut untuk tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Keluar dari Akses Rantai Kunci
8. Sekarang dari Finder, tekan Command+Shift+G untuk memunculkan Buka Folder dan masukkan jalur berikut atau navigasikan secara manual ke sana melalui direktori rumah Anda:

~/Perpustakaan/Berbagi/Buka Kunci Otomatis

9. Buang file “ltk.plist” dan “pairing-records.plist”
10. Restart Mac
11. Buka menu  Apple, pilih 'Preferensi Sistem' dan buka "Keamanan & Privasi" dan ke tab Umum
12. Centang kotak untuk mengaktifkan "Gunakan Apple Watch Anda untuk membuka kunci aplikasi dan Mac Anda", mungkin perlu diaktifkan dua kali jika upaya pertama gagal untuk mengaktifkan fitur
13. Coba buka kunci Mac dengan Apple Watch lagi, ini akan berfungsi

Prosedur pemecahan masalah khusus ini dikirimkan kepada kami dari Chris (terima kasih!) dan berasal dari forum dukungan diskusi Apple. Ini tampaknya melakukan trik untuk menyelesaikan masalah bagi sebagian besar pengguna yang mengalami kesalahan "Mac Anda tidak dapat berkomunikasi dengan Apple Watch Anda" secara terus menerus, entah tiba-tiba, setelah memperbarui Mac atau Apple Watch, atau setelah menggunakan Migrasi Asisten.

5: Menggunakan Ethernet di Mac? Cabut Koneksi Ethernet Untuk Sementara

Beberapa pengguna di komentar kami menemukan bahwa jika mereka menggunakan koneksi ethernet kabel di Mac, mereka akan melihat pesan kesalahan ini dengan Apple Watch, terlepas dari apakah Mac juga menggunakan atau tidak Wifi. Dalam situasi ini, coba putuskan sambungan kabel Ethernet, lalu alihkan pengaturan untuk "Gunakan Apple Watch Anda untuk membuka kunci aplikasi dan Mac Anda" lagi. Setelah berfungsi dan diaktifkan, Anda dapat menghubungkan kembali koneksi kabel ethernet lagi.

Apakah solusi pemecahan masalah di atas berhasil untuk Anda? Apakah Anda menemukan solusi lain? Beri tahu kami pengalaman Anda di komentar.