Apakah Anda tidak dapat menggunakan pencetak di Mac dengan macOS Big Sur? Anda mungkin bukan satu-satunya, karena beberapa pengguna telah melaporkan masalah pencetakan dengan rilis macOS terbaru. Untungnya, biasanya cukup mudah untuk memperbaikinya dan mulai menggunakan printer secara normal lagi.

Beberapa orang yang memperbarui ke macOS Big Sur (terutama saat pertama kali diluncurkan) mengalami masalah dengan printer mereka.Masalah ini menonjol pada printer dan pemindai HP khususnya karena konflik dalam perangkat lunak pabrikan. Apakah Anda menggunakan printer HP atau tidak, tidak terlalu relevan karena printer dari beberapa merek lain juga terpengaruh sampai batas tertentu. Jika Anda mengalami kesulitan dalam mencetak di MacOS, baca terus untuk mengetahui berbagai metode pemecahan masalah yang dapat Anda gunakan agar pencetak Anda berfungsi di macOS Big Sur.

Memecahkan Masalah Printer macOS Big Sur

Terlepas dari merek dan model printer yang Anda miliki, langkah pemecahan masalah berikut seharusnya cukup baik untuk menyelesaikan sebagian besar masalah terkait printer di sebagian besar kasus. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai:

Unduh Driver Printer Terbaru dari Pabrikan

Hal pertama yang ingin Anda lakukan setiap kali menghadapi masalah dengan printer di Mac adalah memeriksa apakah driver sudah diperbarui.Karena macOS Big Sur adalah versi terbaru, kemungkinan pabrikan Anda belum memperbarui driver untuk mendukung versi khusus macOS ini. Namun, mereka mungkin telah merilis pembaruan driver baru sekarang untuk mengatasi semua masalah kompatibilitas.

Temukan produsen printer Anda, kunjungi situs dukungannya, dan dapatkan drivernya.

Langkah-langkah yang diperlukan dapat bervariasi tergantung pada merek, tetapi Anda dapat mencari dengan Google atau DuckDuckGo nomor model printer Anda dan menemukan perangkat lunak driver. Misalnya, jika Anda menggunakan Printer HP, Anda dapat membuka situs ini dan mengetikkan nomor model.

Atur Ulang Sistem Pencetakan Mac

Jika Anda masih menghadapi masalah meskipun menggunakan driver terbaru, Anda dapat mencoba mengatur ulang sistem pencetakan di macOS. Ini sebenarnya cukup mudah dilakukan. Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka "System Preferences" di Mac Anda dan klik "Printers & Scanners" yang terletak di sebelah pengaturan Keyboard.

   

2. Di sini, Anda dapat melihat printer Anda di panel kiri. Sekarang, tekan Control pada keyboard Anda dan kemudian klik pada printer Anda. Ini akan memunculkan menu konteks. Klik "Setel ulang sistem pencetakan".

   

3. Saat Anda diminta untuk mengonfirmasi, klik "Atur Ulang" dan Anda siap melakukannya.

   

Setelah Anda melakukan ini, macOS akan menghapus pencetak Anda dan Anda harus menambahkannya kembali secara manual dengan mengeklik ikon “+” di pengaturan pencetak Anda dan mengonfigurasinya kembali. Melakukan hal ini tidak hanya menghapus dan mengatur ulang printer, tetapi juga menghapus semua pemindai yang terhubung ke Mac Anda.

Perbarui Mac Anda ke Versi Terbaru Perangkat Lunak Sistem

Jika dua langkah pemecahan masalah di atas tidak sesuai keinginan Anda, kemungkinan masalahnya terkait dengan macOS, jadi memperbarui perangkat lunak sistem dapat membantu. Biasanya, Apple dengan cepat mengatasi masalah perangkat lunak semacam ini berdasarkan laporan pengguna dengan pembaruan rilis poin. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa Mac Anda saat ini berjalan pada perangkat lunak terbaru yang tersedia. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk memperbarui Mac Anda:

1. Buka panel Preferensi Sistem di Mac Anda dan klik "Pembaruan Perangkat Lunak".

   

2. Mac Anda sekarang akan mulai memeriksa pembaruan dan jika firmware baru tersedia, Anda dapat segera menginstalnya dengan mengeklik "Perbarui Sekarang".

   

Dikombinasikan dengan memperbarui driver printer, mengatur ulang sistem printer, dan memperbarui macOS, Anda harus melakukannya dengan baik.

Beberapa tip pemecahan masalah bermanfaat umum lainnya untuk printer:

• Jika printer adalah printer wi-fi, pastikan printer dan Mac berada di jaringan yang sama
• Pastikan printer terpasang dan terhubung dengan benar ke Mac, atau jaringan
• Pastikan printer memiliki cukup tinta, kertas, tidak macet, dan berfungsi dengan baik
• Periksa untuk melihat apakah pencetak berfungsi di Mac, komputer, atau perangkat lain – ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya ada pada pencetak, atau Mac saat ini

Semoga sekarang printer Anda berfungsi sebagaimana mestinya lagi. Coba cetak dokumen acak untuk mengonfirmasi ini. Jika Anda masih menghadapi masalah, ada kemungkinan perangkat keras Anda rusak dan itu bertepatan dengan waktu Anda memperbarui Mac ke macOS Big Sur.Jika Anda menduga demikian, coba sambungkan printer Anda ke komputer lain dan periksa apakah berfungsi di sana, jika gagal juga, mungkin printer itu sendiri mengalami masalah.

Solusi yang lebih ekstrem jika Anda baru saja memperbarui ke Big Sur adalah menurunkan versi dari macOS Big Sur ke macOS Catalina atau Mojave, dengan asumsi printer bekerja dengan baik di versi OS sebelumnya. Ini kurang ideal karena berbagai alasan, tetapi kadang-kadang bisa menjadi satu-satunya solusi jika Anda menggunakan printer lama tanpa dukungan driver baru dari pabrikan.

Semoga, Anda dapat memperbaiki masalah printer Anda tanpa banyak kesulitan. Manakah dari metode pemecahan masalah yang kami bahas di sini yang berhasil untuk Anda? Apakah Anda memiliki tip tambahan untuk dibagikan yang dapat memperbaiki masalah terkait printer di Mac? Jangan ragu untuk menyampaikan ide Anda dan berbagi pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.