Seri iPhone 12 mencakup dukungan untuk jaringan 5G, tetapi itu tidak berarti jika Anda mendapatkan iPhone 12 tiba-tiba Anda akan menggunakan 5G. Beberapa pengguna mungkin menemukan bahwa 5G tidak berfungsi sama sekali di iPhone 12 baru mereka, atau tampaknya mereka tidak dapat bergabung dengan jaringan 5G.

Ada beberapa alasan mengapa 5G mungkin tidak berfungsi di iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini, atau model iPhone 12 lainnya. Panduan ini bertujuan untuk membantu memecahkan masalah 5G yang tidak berfungsi pada seri iPhone 12.

5G Tidak Berfungsi atau Ditampilkan di iPhone 12?

Jika Anda memiliki seri iPhone 12 baru dan 5G tidak berfungsi, berikut adalah beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk memastikan layanan tersebut tersedia untuk Anda.

Pastikan Paket Seluler dan Operator Anda Mendukung 5G

Hal pertama dan mungkin yang paling jelas untuk diperiksa adalah bahwa paket data seluler iPhone Anda mendukung 5G, karena tidak semua paket mendukung. Bahkan, beberapa operator belum memiliki banyak infrastruktur 5G, jika ada sama sekali.

Jika Anda tidak yakin apakah paket seluler atau seluler Anda mendukung 5G, hubungi penyedia operator seluler Anda dan tanyakan langsung kepada mereka.

Anda juga dapat memeriksa kompatibilitas operator dan negara jika Anda tidak yakin atau berada di wilayah yang berbeda.

Periksa Area Cakupan 5G

Bahkan dengan beberapa paket seluler yang mendukung 5G, tidak semua area memiliki jangkauan 5G.

Infrastruktur untuk dukungan 5G diluncurkan secara aktif, dan sebagian besar terbatas pada kota-kota besar. Namun banyak daerah pinggiran yang belum memiliki dukungan jaringan 5G.

Sebagian besar kota kecil dan daerah pedesaan belum memiliki dukungan 5G (dan beberapa daerah bahkan belum memiliki 4G LTE, atau jangkauan seluler sama sekali, setidaknya di AS).

Jadi, jika Anda mengetahui bahwa paket data Anda mendukung 5G, tetapi Anda tidak melihat 5G di bilah status seri iPhone 12, pastikan Anda berada di area dengan jangkauan 5G.

Anda dapat memeriksa peta cakupan 5G melalui penyedia ponsel Anda, biasanya melalui situs web atau aplikasi mereka.

Jika Anda berada di area tanpa 5G di iPhone 12, iPhone kemungkinan akan kembali ke LTE saja.

Aktifkan Mode Pesawat, lalu Nonaktifkan

Mengaktifkan Mode Pesawat, membiarkannya menyala selama beberapa detik, lalu mematikannya lagi, seringkali dapat mengatasi masalah konektivitas jaringan di iPhone.

Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan membuka Pengaturan dan mengalihkan Mode Pesawat ke posisi AKTIF.

Anda juga dapat mengaktifkan dan menonaktifkan kembali mode Pesawat melalui Pusat Kontrol di iPhone 12, dengan menggesek ke bawah dari pojok kanan atas, mengetuk ikon Pesawat untuk mengaktifkannya, tunggu beberapa saat, lalu nonaktifkan itu lagi.

Masih Tidak Melihat 5G di Bilah Status iPhone 12?

Seperti yang disebutkan di atas, pertama-tama Anda ingin memastikan operator Anda mendukung 5G, lalu pastikan Anda berada di area dengan jangkauan jaringan 5G.

Selanjutnya, Anda dapat memastikan bahwa 5G aktif di perangkat Anda:

1. Buka aplikasi "Pengaturan" lalu buka "Seluler" dan ke "Opsi Data Seluler"
2. Pastikan 5G aktif

Jika Anda tidak melihat layar "Opsi Data Seluler" sama sekali, itu mungkin berarti bahwa paket seluler Anda tidak mendukung 5G, dalam hal ini Anda ingin menghubungi operator seluler Anda untuk instruksi lebih lanjut dan saran.

Melihat “Mencari” atau “Tidak Ada Layanan” Alih-alih 5G

Jarang, beberapa pengguna mungkin melihat indikator “Mencari…” atau “Tidak Ada Layanan” di iPhone 12 mereka, dengan atau tanpa 5G. Jika ini terjadi, pertama-tama Anda ingin me-reboot iPhone.

Anda dapat memaksa memulai ulang iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini, dan iPhone 12 Pro Max dengan menekan Volume Naik, Volume Turun, lalu menahan tombol Daya hingga Anda melihat logo  Apple di layar.

Saat iPhone 12 mem-boot ulang, berikan waktu sejenak untuk memastikan konektivitas seluler berfungsi seperti yang diharapkan.

Langkah Pemecahan Masalah 5G Tambahan

Jika data seluler Anda sama sekali tidak berfungsi di iPhone, Anda dapat mencoba tip pemecahan masalah yang lebih umum ini, karena selalu ada kemungkinan bahwa masalahnya sama sekali tidak terkait dengan jaringan 5G.

Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan pada iPhone, kelemahannya adalah Anda akan kehilangan kata sandi dan penyesuaian jaringan yang tersimpan untuk hal-hal seperti DNS, dan juga memeriksa pembaruan operator seluler. selalu bermanfaat, tetapi jangan heran jika tidak ada pembaruan yang tersedia untuk operator Anda.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan 5G tidak berfungsi, dan perangkat macet di "Tidak Ada Layanan" atau "Mencari", saatnya melangkah lebih jauh.

Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Apple resmi, atau penyedia jaringan operator seluler untuk dukungan lebih lanjut dari mereka secara langsung.