Tidak diragukan lagi bahwa AirPod Apple adalah salah satu headphone nirkabel terpopuler dan terlaris yang tersedia di pasaran saat ini. Meskipun sebagian besar AirPods bekerja mulus dengan perangkat Apple, mereka dapat berhenti bekerja secara tiba-tiba karena berbagai masalah. Jika AirPods Anda tidak berfungsi, baca terus untuk mengetahui cara memecahkan masalah dan membantu menyelesaikan masalah ini.

Dalam kasus yang jarang terjadi, Anda mungkin mengalami masalah konektivitas, atau Anda mungkin mengalami masalah dalam menggunakan AirPods atau AirPods Pro baru untuk bekerja dengan iPhone Anda. Atau terkadang, saat Anda sedang mendengarkan musik, musik akan berhenti mengirimkan audio secara acak atau terputus. Salah satu AirPods Anda juga bisa berhenti berfungsi secara tiba-tiba. Ini bisa jadi karena berbagai alasan, mulai dari baterai habis hingga koneksi Bluetooth yang rusak. Untungnya, ini cukup mudah diselesaikan dalam banyak kasus.

Jika Anda salah satu dari orang-orang kurang beruntung yang menghadapi masalah dengan AirPods, Anda tidak perlu menghubungi dukungan resmi Apple dulu. Karena dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan memperbaiki AirPods serta masalah konektivitasnya yang mungkin Anda temui.

Cara Mengatasi Masalah & Memperbaiki AirPods

Apakah Anda menggunakan AirPods biasa atau AirPods Pro, Anda dapat mengikuti metode pemecahan masalah dasar ini setiap kali Anda menghadapi masalah terkait konektivitas.

1. Periksa Pembaruan Perangkat Lunak

Jika Anda menggunakan AirPods generasi pertama, perangkat Anda harus menjalankan iOS 10 atau lebih baru. AirPods generasi kedua memerlukan iOS 12.2 atau lebih baru agar berfungsi dengan benar. Sedangkan untuk AirPods Pro, perangkat Anda harus menjalankan setidaknya iOS 13.2 / iPadOS 13.2 untuk memanfaatkan sepenuhnya mode peredam bising dan transparansi. Dengan kata lain, pastikan Anda menggunakan versi terbaru yang tersedia untuk iPhone atau iPad Anda dengan membuka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika Anda memiliki pembaruan, ketuk "Instal Sekarang".

2. Periksa apakah Bluetooth AKTIF

Meskipun AirPods terhubung dengan mulus dengan perangkat Apple, AirPods bergantung pada koneksi Bluetooth untuk mengirimkan audio ke iPhone atau iPad Anda. Jadi, pastikan Anda tidak sengaja menonaktifkan Bluetooth di perangkat Anda dengan mengakses Pusat Kontrol Anda.Jika Anda melihatnya dinonaktifkan, ketuk sakelar Bluetooth untuk mengaktifkannya kembali dengan cepat.

3. Periksa Baterai AirPods

Ini mungkin terdengar konyol, tetapi Anda mungkin telah memasukkan AirPods Anda ke dalam wadah pengisi daya yang sudah kosong. Atau, masalahnya mungkin ada pada casing pengisi daya Anda dan bukan pada AirPods itu sendiri. Jadi, masukkan kembali AirPods Anda ke dalam casing, sambungkan ke sumber daya selama satu jam, lalu coba dengarkan musik di AirPods Anda untuk melihat apakah berfungsi kembali. Anda dapat melihat persentase baterai AirPods Anda di dalam Pusat Kontrol iOS dengan mengetuk ikon yang terletak di pojok kanan atas kartu Musik. Atau, Anda dapat menggesek ke kanan di layar beranda untuk memeriksa baterai Anda.

4. Pastikan Perangkat Bluetooth Anda Terhubung

Meskipun AirPods yang sudah dipasangkan akan terhubung secara otomatis ke iPhone atau iPad Anda segera setelah Anda mengeluarkannya dari casing, terkadang koneksi gagal dibuat dan koneksi manual mungkin diperlukan. Ini seperti menghubungkan perangkat Bluetooth lainnya. Cukup buka Pengaturan -> Bluetooth dan ketuk AirPods Anda dari daftar perangkat Bluetooth. Setelah terhubung, coba dengarkan lagu dan lihat apakah itu berfungsi dengan baik.

5. Pasangkan Ulang AirPods dengan iPhone / iPad

Jika langkah sebelumnya tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda harus menyandingkan ulang AirPods Anda. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan -> Bluetooth di perangkat iOS Anda seperti yang Anda lakukan pada langkah sebelumnya dan ketuk ikon "i" tepat di sebelah AirPods yang terhubung. Sekarang, gulir ke bawah dan ketuk "Lupakan Perangkat Ini".

Setelah selesai, Anda dapat melanjutkan untuk menyandingkan ulang AirPods Anda. Masukkan kedua AirPods Anda kembali ke dalam wadah pengisi daya, buka tutupnya dan tahan tombol fisik di bagian belakang kasing selama beberapa detik untuk masuk ke mode berpasangan. Anda akan melihat AirPods Anda muncul di daftar perangkat Bluetooth yang tersedia. Hubungkan dan lihat apakah AirPods Anda berfungsi dengan baik sekarang.

Jika Anda ingin info selengkapnya tentang memasangkan AirPods Pro dengan iPhone atau iPad, Mac, Android, Windows PC, dan juga menyiapkan AirPods biasa, lihat artikel tersebut.

6. Reset AirPods Anda

Jika metode di atas tidak sesuai keinginan Anda, Anda harus mengatur ulang AirPods Anda. Ini lebih seperti pilihan terakhir Anda jika masalahnya ada pada AirPods Anda dan bukan pada perangkat yang Anda coba sambungkan. Lupakan perangkat Anda seperti yang Anda lakukan pada langkah sebelumnya dan masukkan kembali AirPods Anda ke dalam casing.Sekarang buka tutupnya dan tahan tombol di bagian belakang casing Anda selama sekitar 15 detik hingga lampu LED pada casing mulai berkedip kuning. Sekarang, Anda harus melalui proses penyiapan awal dan melihat apakah AirPod Anda berfungsi dengan baik.

7. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Jangan menyerah dulu. Dalam kasus yang jarang terjadi, masalah jaringan umum dengan iPhone atau iPad Anda mungkin menjadi alasan mengapa Anda menghadapi masalah konektivitas dengan salah satu AirPods Anda. Namun, ini dapat dengan mudah diatasi dengan mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Perhatikan bahwa Anda akan kehilangan koneksi Bluetooth, jaringan Wi-Fi, dan kata sandi yang tersimpan setelah Anda mengatur ulang pengaturan ini. Untuk melakukannya, buka Pengaturan -> Umum -> Atur Ulang -> Atur Ulang Pengaturan Jaringan pada perangkat iOS Anda.

8. Reboot iPhone / iPad Anda

Masalahnya mungkin iPhone atau iPad Anda dan bukan AirPods itu sendiri.Jadi, hal terakhir yang ingin Anda coba hanyalah memulai ulang perangkat iOS Anda. Ini dapat dilakukan hanya dengan mematikan perangkat Anda dan menyalakannya kembali. Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad tanpa tombol beranda fisik, tahan tombol samping dan tombol volume naik untuk mengakses menu mati. Namun, jika Anda menggunakan iPhone atau iPad dengan tombol home fisik, Anda hanya perlu menahan tombol power. Anda juga dapat mematikan iPhone atau iPad melalui Pengaturan.

Sekarang, Anda seharusnya sudah menyelesaikan masalah yang Anda hadapi dengan AirPods Anda.

Jika tidak ada metode pemecahan masalah di atas yang berhasil di instans Anda, kemungkinan besar masalahnya terkait dengan perangkat keras. Namun, Anda dapat memeriksa mikrofon dan kisi speaker di setiap AirPod untuk mencari kotoran dan membersihkannya, jika perlu. Periksa tanda-tanda kerusakan fisik. Jika Anda menjatuhkan AirPods di kolam renang atau mendengarkan musik saat berjalan di tengah hujan baru-baru ini, kerusakan air kemungkinan besar juga menjadi penyebabnya.Untuk semua masalah terkait perangkat keras, pastikan untuk menghubungi dukungan Apple untuk bantuan lebih lanjut.

Kecuali ada tanda-tanda kerusakan fisik, Apple akan dengan senang hati mengganti AirPod Anda yang rusak dengan pasangan yang berfungsi, gratis. Namun, unit Anda harus dalam masa garansi. Jika tidak, satu penggantian AirPod berharga $69 dan satu penggantian AirPod Pro berharga $89.

Kami harap AirPods Anda berfungsi kembali. Manakah dari metode pemecahan masalah yang kami diskusikan di sini yang berhasil untuk Anda? Jika tidak, apakah Anda menemukan solusi lain? Apakah Anda menghubungi dukungan resmi Apple untuk memeriksa masalah terkait perangkat keras? Bagikan pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.