Apakah Anda menghadapi masalah setelah memperbarui Mac ke macOS Big Sur? Mungkin Anda mengalami masalah dengan sesuatu di macOS Big Sur seperti wi-fi, kinerja lambat dan lamban, baterai terkuras, atau mungkin Anda bahkan tidak dapat memulai pembaruan sejak awal. Jika Anda mengalami masalah dengan rilis macOS 11 terbaru, Anda tidak sendiri, karena beberapa pengguna Mac menghadapi berbagai masalah dengan macOS Big Sur.

Sebelum Anda terlalu khawatir, kami siap membantu. Artikel ini akan membahas beberapa masalah dan resolusi umum untuk mencoba memperbaiki dan memecahkan berbagai masalah yang dihadapi dengan macOS Big Sur.

Setiap tahun, tak lama setelah Apple meluncurkan pembaruan besar macOS untuk masyarakat umum, Anda sering menemukan banyak orang mengeluh tentang masalah dengan versi perangkat lunak terbaru. Nah, tahun ini tidak terkecuali dalam hal itu, karena beberapa pengguna telah melaporkan berbagai masalah yang berkaitan dengan kegagalan unduhan macOS Big Sur, masalah Wi-Fi setelah pembaruan, baterai habis, dan banyak lagi. Untuk mempermudah Anda, kami telah menyusun daftar isu terpopuler menurut komunitas.

Jika Anda adalah salah satu pengguna Mac yang tidak beruntung yang terpengaruh oleh pembaruan terbaru ini, baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat memecahkan dan memperbaiki beberapa masalah MacOS Big Sur yang paling umum yang pernah terjadi dilaporkan sejauh ini.

Sebelum melanjutkan, pastikan Anda memiliki cadangan lengkap Mac yang tersedia dengan Time Machine atau metode cadangan pilihan Anda untuk mencegah kehilangan data.

Masalah dengan pengunduhan & Pemasangan macOS Big Sur

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengunduh pembaruan perangkat lunak macOS Big Sur atau unduhannya sangat lambat. Meskipun ini kemungkinan menjadi masalah saat server kelebihan beban, ada beberapa alasan lain mengapa Anda tidak dapat mengunduh perangkat lunak terbaru.

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan “Pembaruan tidak ditemukan – versi macOS yang diminta tidak tersedia” saat mencoba memperbarui perangkat Anda dari System Preferences -> Pembaruan Perangkat Lunak, Anda dapat mengunjungi tautan untuk mengunduh dari Mac App Store dan memulai pengunduhan melalui panel Pembaruan Perangkat Lunak sesudahnya.

Di sisi lain, jika Anda mendapatkan pesan kesalahan “Instalasi gagal – terjadi kesalahan saat menginstal pembaruan yang dipilih”, mungkin karena server Apple sedang sibuk karena banyaknya orang yang mencoba perbarui perangkat mereka secara bersamaan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menunggu sebentar dan memulai pembaruan lagi. Sambil menunggu, Anda dapat mengawasi halaman Status Sistem Apple untuk memeriksa masalah dengan layanan pembaruan perangkat lunak macOS.

Beberapa pengguna juga telah melaporkan telah menerima pesan kesalahan lain yang menyatakan “Paket %@ hilang atau tidak valid” saat mencoba mengunduh atau meningkatkan ke macOS Big Sur. Biasanya, masalah khusus ini dapat diatasi dengan menginstal pembaruan perangkat lunak sistem apa pun yang tersedia di Mac terlebih dahulu sebelum melanjutkan dengan pembaruan utama.

Kesalahan umum lainnya yang dihadapi oleh pengguna Mac adalah kesalahan “waktu gerbang habis” atau kesalahan “gateway buruk”.Masalah konektivitas internet atau masalah server Apple kemungkinan juga bisa menjadi alasan untuk kesalahan ini. Untuk memperbaikinya, Anda dapat memulai Mac dalam mode aman dengan menahan tombol Shift saat sistem melakukan booting, lalu mencoba mengunduh/menginstal macOS Big Sur lagi.

Anda dapat membaca artikel khusus ini untuk informasi lebih lanjut tentang kesalahan dengan pengunduhan dan penginstalan macOS Big Sur.

Tidak Dapat Menginstal macOS Big Sur di MacBook Lama

Jika Anda menggunakan Retina MacBook Pro 13 inci model Akhir 2013 atau Pertengahan 2014, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan bahwa pembaruan tidak dapat diinstal di komputer ini. Atau, Mac Anda mungkin telah boot ke layar kosong atau lingkaran dengan garis melewatinya.

Dalam kasus seperti itu, Anda berhasil memulai ulang Mac dengan menekan dan menahan tombol daya di MacBook selama minimal 10 detik. Ini akan memaksa restart Mac Anda. Sekarang, cabut semua perangkat eksternal yang terhubung ke Mac Anda dan nyalakan kembali untuk melihat apakah booting secara normal.Jika masalah berlanjut, mengatur ulang SMC dan NVRAM/PRAM Mac Anda dapat sangat membantu, seperti yang disarankan oleh Apple.

Wi-Fi Terputus, Lambat, Masalah Nirkabel Lainnya

Jika Anda mengalami masalah saat menyambung ke jaringan Wi-Fi atau tidak dapat mengakses internet dengan benar, terutama setelah memperbarui ke macOS Big Sur, Anda tidak sendiri. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa koneksi sering terputus, Mac tidak terhubung ke wi-fi dengan andal, atau kinerja jaringan secara keseluruhan kurang.

Meskipun masalah terkait perangkat lunak dapat menjadi alasan mengapa Anda mengalami masalah, pengaturan DNS yang tidak tepat, gangguan dari perangkat USB, dan masalah router/modem nirkabel juga dapat mencegah Anda mengakses jaringan Wi-Fi . Jika Anda beruntung, mengatur ulang router Wi-Fi Anda akan memperbaiki beberapa masalah terkait konektivitas.

Jika menyetel ulang modem Anda tidak membantu instans Anda, Anda mungkin harus membuat lokasi jaringan baru dengan pengaturan khusus atau membuat konfigurasi Wi-Fi baru di macOS Big Sur. Menyetel ulang SMC dan NVRAM Mac Anda terkadang juga dapat membantu menyelesaikan masalah Wi-Fi.

Mac Gagal Booting dan Masalah Login

Beberapa pengguna menghadapi masalah saat mem-boot Mac mereka setelah berhasil memperbarui ke macOS Big Sur. Lebih khusus lagi, ketika mereka mencoba menyalakan Mac mereka, Mac macet di layar pemuatan, atau mereka tidak dapat masuk ke akun pengguna mereka.

Jika Anda menghadapi masalah serupa, Anda dapat mencoba memulai ulang paksa Mac untuk melihat apakah masalah tersebut teratasi. Untuk memaksa memulai ulang Mac, tekan dan tahan tombol daya hingga layar menjadi hitam. Kemudian, tunggu beberapa detik dan hidupkan kembali. Sehubungan dengan masalah login, pertama-tama Anda dapat mencoba masuk dengan akun lain, jika ada. Anda juga dapat mencoba boot ke mode pemulihan dan menjalankan Pertolongan Pertama melalui Disk Utility.

Pilihan terakhir lainnya adalah mem-boot ke mode Aman dan menginstal ulang macOS Big Sur, yang membawa beberapa risiko kehilangan data, jadi pastikan Anda memiliki cadangan penuh Mac Anda sebelum melakukan apa pun seperti itu.

Pengurasan Baterai setelah Pembaruan Big Sur macOS

Tidak lama setelah menginstal macOS Big Sur, Anda mungkin menyadari bahwa baterai di Mac Anda terkuras lebih cepat dari biasanya. Ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa Mac Anda melakukan beberapa tugas latar belakang dan pengindeksan setelah pembaruan. Aktivitas ini menggunakan sumber daya sistem yang pada gilirannya memengaruhi masa pakai baterai. Biasanya, ini bersifat sementara karena kinerja baterai kembali normal setelah beberapa jam setelah semua aktivitas latar belakang dan pengoptimalan selesai.

Namun, jika pengurasan baterai merupakan masalah yang terus-menerus terjadi pada kasus Anda, Anda mungkin harus memeriksa Monitor Aktivitas bawaan untuk melihat aplikasi mana yang memiliki dampak terbesar pada kinerja baterai Mac Anda. Anda dapat meluncurkan Monitor Aktivitas dari pencarian Spotlight yang dapat diakses dengan menggunakan pintasan keyboard Command + Space. Setelah diluncurkan, klik tab "Energy Impact" (hanya dapat diakses di MacBook) untuk mengurutkan aplikasi berdasarkan dampak baterainya.

Aplikasi Tidak Diinginkan Berjalan di Latar Belakang

Sekarang setelah Anda mengetahui aplikasi apa yang memiliki dampak terbesar pada baterai Mac Anda, saatnya untuk mencegah aplikasi ini diluncurkan secara otomatis saat memulai. Aplikasi pihak ketiga seperti Spotify, OneDrive, Dropbox, dll. secara otomatis berjalan di latar belakang pada Mac Anda setelah Anda masuk yang dapat menghabiskan baterai.

Untuk mengontrol aplikasi apa yang dapat diluncurkan secara otomatis setelah boot, buka System Preferences -> Users & Groups dan klik nama pengguna Mac Anda. Selanjutnya, klik "Item Masuk" seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah dan Anda akan dapat menemukan dan menghapus aplikasi yang tidak diinginkan yang terbuka secara otomatis saat Anda masuk.

Aplikasi Rusak atau Tidak Diluncurkan

Beberapa app yang terinstal di Mac Anda mungkin berperilaku tidak normal atau mogok saat diluncurkan setelah memperbarui ke macOS Big Sur.Ini mungkin karena aplikasi belum diperbarui untuk mendukung perangkat lunak sistem versi terbaru. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk memperbarui semua aplikasi Anda setelah menginstal pembaruan, karena beberapa aplikasi mungkin telah menerima pembaruan pengoptimalan untuk bekerja dengan baik dengan macOS Big Sur.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi, luncurkan App Store di Mac Anda dari Dock dan klik "Pembaruan" di panel kiri. Jika masalah berlanjut setelah memperbarui, Anda dapat mencoba berhenti paksa dan meluncurkan kembali aplikasi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Kipas Berisik setelah Menginstal macOS Big Sur

Jika kipas di Mac Anda berbunyi lebih keras setelah Anda memperbarui perangkat lunak ke macOS Big Sur, jangan khawatir. Meskipun pembaruan selesai, macOS akan terus mengoptimalkan mesin Anda dengan melakukan tugas latar belakang dan pengindeksan selama beberapa jam. Operasi ini menggunakan lebih banyak sumber daya sistem, sehingga kipas di Mac Anda masuk dan berputar pada RPM yang lebih tinggi untuk mendinginkan komponen sistem.Setelah aktivitas latar belakang selesai, perilaku kipas akan kembali normal.

Kinerja Secara Umum Lambat

Ini adalah masalah yang cukup umum terjadi setelah setiap pembaruan besar macOS, tetapi umumnya tidak ada yang perlu dikhawatirkan. Setelah berhasil menginstal pembaruan, jika macOS Big Sur memberi tahu Anda dengan pesan yang mengatakan "Mengoptimalkan Mac Anda: Performa dan masa pakai baterai dapat terpengaruh hingga selesai", maka itu bukan hal yang luar biasa.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Mac Anda terus melakukan tugas latar belakang dan pengindeksan selama beberapa jam yang tidak hanya memengaruhi masa pakai baterai tetapi juga memengaruhi keseluruhan kinerja untuk sementara. Beri waktu sekitar satu hari untuk menyelesaikan semua aktivitas latar belakang dan lihat apakah kinerjanya telah kembali normal.

Jika Anda baru saja membeli Mac baru yang didukung oleh chip M1 Apple, Anda mungkin mengalami masalah kinerja dengan app tertentu yang tidak dioptimalkan untuk silikon Apple.Ini karena banyak pengembang belum memperbarui dan mengoptimalkan aplikasi mereka untuk chip M1 baru. Aplikasi atau aplikasi yang tidak dioptimalkan ini dirancang untuk Mac berbasis Intel pada dasarnya ditiru untuk berjalan di Mac M1 menggunakan lingkungan terjemahan Apple Rosetta 2. Situasi ini akan sangat membaik dalam beberapa bulan ke depan karena lebih banyak pengembang menambahkan dukungan untuk prosesor baru ini.

Printer Tidak Berfungsi Setelah Big Sur

Untuk beberapa pengguna Mac, printer mereka berhenti bekerja setelah memperbarui ke macOS Big Sur.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah driver printer yang diperbarui tersedia untuk printer khusus Anda dari situs web produsen. Itu tentu saja akan bervariasi tergantung pada produsen printer, dan Anda juga dapat menghubungi departemen dukungan teknis mereka untuk mendapatkan bantuan.

Pilihan lainnya adalah menyetel ulang sistem pencetakan di Mac, atau mencopot dan memasang ulang pencetak dengan melakukan hal berikut:

1. Buka System Preferences dan pergi ke Printers
2. Pilih pencetak dan klik tombol minus – untuk menghapus pencetak dari Mac
3. Berikutnya reboot Mac
4. Instal ulang printer

Coba mencetak lagi, jika berhasil, Anda siap melakukannya. Dan sekali lagi, jika ini tidak berhasil, mungkin sudah waktunya untuk menghubungi departemen dukungan teknis resmi produsen printer Anda.

Tidak ada yang berhasil menyelesaikan masalah? Pertimbangkan untuk menurunkan versi

Jika tidak ada metode pemecahan masalah di atas yang sesuai dengan keinginan Anda dan macOS Big Sur masih tidak dapat digunakan di Mac, Anda mungkin ingin menurunkan versi kembali ke macOS Catalina atau Mojave.

Dalam hal ini, Anda dapat memulihkan Mac dari cadangan Time Machine sebelumnya, yang bisa dibilang merupakan cara paling nyaman untuk kembali ke macOS Catalina atau Mojave. Anda tentu saja memerlukan cadangan Time Machine yang valid untuk dapat melakukannya.

Atau, Anda dapat mencoba menginstal ulang macOS melalui Internet Recovery, yang akan mencoba menginstal ulang versi macOS yang disertakan dengan Mac.

Dan tentu saja, jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple resmi. Anda memiliki opsi untuk mengobrol dengan Dukungan Apple dari perangkat apa pun atau berbicara dengan agen langsung di Apple untuk petunjuk langkah demi langkah.

–

Semoga Anda dapat menyelesaikan masalah atau masalah apa pun yang memengaruhi Mac Anda setelah memperbarui ke macOS Big Sur. Masalah spesifik apa yang Anda hadapi di mesin macOS Anda? Manakah dari metode pemecahan masalah ini yang berhasil untuk Anda? Apakah Anda memiliki masalah lain yang tidak tercantum di sini? Apakah Anda menemukan solusi lain untuk masalah Anda? Apakah Anda memiliki tips tambahan untuk dibagikan kepada kami? Bagikan pengalaman Anda dengan masalah terkait macOS Big Sur di komentar di bawah, dan ungkapkan pemikiran dan pendapat Anda juga.