Apakah iPhone Anda macet di layar logo Apple setelah mencoba memperbarui iOS ke versi terbaru? Atau mungkin Anda melihat layar 'sambungkan ke komputer' di perangkat? Jika waktu yang cukup lama telah berlalu dan perangkat macet di logo  Apple atau terhubung ke layar splash komputer, ada kemungkinan besar bahwa pembaruan yang gagal merusak iPhone Anda. Tapi jangan panik, karena ini biasanya dapat diselesaikan dengan pemecahan masalah dan kesabaran dari pihak Anda.

Meskipun memperbarui perangkat lunak pada iPhone atau iPad adalah prosedur yang cukup sederhana dan mudah, terkadang hal-hal tidak selalu berjalan semulus yang seharusnya. Jika pembaruan gagal, atau terganggu karena alasan apa pun, perangkat biasanya tidak akan boot ke layar beranda. Sebaliknya, itu akan macet di layar logo Apple atau layar hitam, tidak pernah meninggalkan layar itu meskipun perangkat dibiarkan duduk dalam waktu lama. Untungnya, ada lebih dari satu cara untuk mencoba dan mengatasi masalah ini.

Jika Anda salah satu pengguna iOS atau iPadOS yang cukup malang untuk mengalami masalah ini, Anda datang ke tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk memperbaiki iPhone atau iPad Anda yang mengalami bricked.

Cara Memperbaiki Pembaruan iOS Bricked iPhone atau iPad

Sebelum Anda melanjutkan dengan petunjuk langkah demi langkah berikut, Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki akses ke komputer dengan iTunes terpasang.Jika Anda menggunakan Mac yang menjalankan macOS Catalina atau lebih baru, Anda dapat menggunakan Finder sebagai gantinya. Ini juga merupakan ide bagus untuk memastikan Anda memiliki cadangan lengkap iPhone atau iPad, untuk berjaga-jaga jika terjadi kesalahan.

1. Paksa Reboot iPhone atau iPad Anda

Kita tidak perlu sampai ke bagian yang sulit dulu. Pertama, mari coba paksa restart perangkat Anda dan lihat apakah itu memperbaiki masalah. Perlu diingat bahwa reboot paksa berbeda dari restart biasa. Kami melakukan ini hanya untuk memastikan bahwa perangkat Anda benar-benar rusak dan tidak hanya membeku atau tidak merespons.

Jika Anda menggunakan perangkat iOS dengan tombol home fisik, ini dapat dilakukan hanya dengan menahan tombol power dan tombol home secara bersamaan sampai Anda melihat logo Apple di layar.

Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad yang lebih baru dengan Face ID, Anda harus mengeklik tombol volume naik terlebih dahulu, diikuti dengan tombol volume turun, lalu tahan tombol samping/daya hingga Anda melihat logo Apple.

Terlepas dari itu, setelah Anda secara paksa me-reboot iPhone atau iPad, diamkan beberapa saat untuk melihat apakah booting sudah diharapkan. Bukan hal yang aneh jika perangkat duduk di logo  Apple selama beberapa menit, tetapi jika macet di logo  Apple untuk waktu yang sangat lama, seperti setengah jam atau lebih, Anda mungkin memiliki masalah yang lebih besar.

2. Sambungkan ke iTunes atau Finder, Perbarui

Terkadang hanya menghubungkan iPhone, iPad, atau iPod touch ke komputer dan melakukan pembaruan di sana sudah cukup untuk menyelesaikan masalah. Ini terutama benar biasanya ketika layar 'sambungkan ke komputer' adalah apa yang Anda lihat, bukan hanya logo Apple.

1. Sambungkan iPhone, iPad, atau iPod touch yang terpengaruh ke komputer dengan kabel USB
2. Buka iTunes (Windows PC, dan MacOS Mojave dan yang lebih lama) atau Finder (Catalina, Big Sur, dan yang lebih baru), dan pilih "Perbarui" – ini memungkinkan perangkat untuk menyelesaikan proses pembaruan iOS
3. Jika “Perbarui” tidak tersedia atau gagal, pilih “Pulihkan” sebagai gantinya

Catatan memulihkan perangkat dari cadangan dapat menyebabkan hilangnya data. Jika tidak ada cadangan yang tersedia untuk dipulihkan, perangkat akan dihapus dan disiapkan sebagai yang baru.

Terkadang proses pembaruan dan pemulihan ini pun gagal, yang kemudian mengarah ke opsi berikutnya untuk menggunakan Mode Pemulihan.

3. Masuk ke Mode Pemulihan

Jika Anda tidak cukup beruntung untuk memperbaiki perangkat Anda dengan reboot paksa, atau pembaruan/pemulihan reguler, Anda harus beralih ke metode yang lebih canggih di sini. Sekali lagi, Anda akan menggunakan komputer untuk memulihkan iPhone atau iPad menggunakan iTunes atau Finder. Langkah-langkah untuk masuk ke mode pemulihan dapat bervariasi tergantung pada model iPhone yang Anda miliki saat ini.

• Jika Anda menggunakan iPhone 8, atau iPhone/iPad yang lebih baru dengan Face ID: Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat.Sekarang, tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat. Kemudian, tekan dan tahan tombol Daya hingga Anda melihat layar mode pemulihan. Anda harus melakukan ini secara berurutan untuk masuk ke layar mode pemulihan.
• Jika Anda memiliki iPhone atau iPad lama dengan tombol Beranda: Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan. Tahan terus hingga Anda melihat layar mode pemulihan.

Setelah Anda melihat layar mode pemulihan di atas, Anda harus menyambungkan iPhone ke iTunes di komputer Anda. Jika Anda menggunakan Mac, Anda dapat menggunakan Finder untuk melakukan hal yang sama. iPhone Anda sekarang akan terdeteksi di iTunes dan Anda akan diminta untuk memperbarui atau memulihkan perangkat Anda, seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar di bawah.

Coba perbarui iPhone Anda terlebih dahulu dan lihat apakah ini memperbaiki masalahnya. Jika pembaruan gagal, Anda harus memulihkan iPhone.

Perlu diingat bahwa memilih Pulihkan akan menghapus semua data di iPhone Anda, tetapi jika Anda memiliki cadangan iCloud atau iTunes, Anda dapat memulihkan cadangan di perangkat Anda.

Ini dia. Anda kemungkinan besar berhasil memperbaiki iPhone atau iPad Anda yang rusak. Mudah-mudahan ini tidak terlalu menantang, dan terlalu banyak gangguan, meskipun tentu bisa mengkhawatirkan ketika pembaruan perangkat salah.

Jika langkah-langkah yang kita diskusikan di atas tidak membatalkan perangkat iOS atau iPadOS Anda, Anda mungkin ingin menghubungi Dukungan Apple resmi atau mengetahui cara berbicara dengan agen langsung di Apple untuk bantuan lebih lanjut. Dukungan resmi Apple juga akan mencoba memperbaiki perangkat Anda dengan menjalankan serangkaian langkah, beberapa di antaranya telah Anda lakukan dengan mengikuti tip di halaman ini. Jarang, masalah perangkat bisa menjadi masalah terkait perangkat keras yang mengharuskan iPhone atau iPad untuk diservis.

Kami harap Anda berhasil membuat iPhone atau iPad berfungsi sebagaimana mestinya, tanpa mengalami terlalu banyak masalah. Manakah dari metode pemecahan masalah yang kami diskusikan di sini yang berhasil untuk Anda? Apakah Anda menemukan penyelesaian lain untuk masalah yang Anda alami? Apakah Anda menghubungi Dukungan Apple resmi? Bagikan pengalaman pribadi Anda di bagian komentar di bawah.