Mengalami masalah dengan email di iPhone atau iPad? Aplikasi Mail yang sudah diinstal sebelumnya di semua perangkat Apple seperti iPhone, iPad, dan Mac banyak digunakan oleh pengguna iOS dan ipadOS untuk mengirim dan menerima email, apa pun layanan email yang mereka gunakan. Dan biasanya berfungsi seperti yang diharapkan, tetapi terkadang Anda mungkin tidak menerima email atau mungkin mengalami masalah lain dengan email di iPhone atau iPad.Artikel ini bertujuan untuk membantu memecahkan masalah email dengan aplikasi Mail di iPhone dan iPad.

Apple memungkinkan pengguna untuk menggunakan beberapa akun dengan kotak masuk terpisah di aplikasi Mail, menghilangkan kebutuhan untuk menginstal aplikasi email pihak ketiga dari App Store. Mail biasanya berfungsi dengan baik, tetapi dalam kasus yang jarang terjadi, email mungkin gagal memuat email baru dan Anda dapat melewatkan pesan penting. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai alasan, tetapi pada saat Anda menyadari bahwa aplikasi Anda tidak berfungsi dengan baik, mungkin sudah terlambat, dan Anda mungkin melewatkan beberapa pesan terkait atau email penting. Oleh karena itu, jika Anda mulai menyadari bahwa Anda tidak menerima email apa pun, sebaiknya segera atasi masalahnya.

Dalam artikel ini, kami akan membantu Anda memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah yang Anda hadapi dengan aplikasi Mail di iOS dan iPadOS.

Memecahkan Masalah Email di iPhone & iPad

Mari kita lihat berbagai metode pemecahan masalah untuk memperbaiki email yang hilang di aplikasi Mail stok iPhone dan iPad.Ini sebagian besar adalah langkah-langkah dasar, beberapa di antaranya mungkin sudah Anda ketahui. Namun, dalam sebagian besar kasus, salah satu metode ini harus menyelesaikan masalah.

1. Pastikan iPhone & iPad Anda Terhubung ke Internet

Ini mungkin terdengar konyol, tetapi aplikasi Mail memerlukan koneksi internet yang stabil agar berfungsi dengan benar. Oleh karena itu, periksa apakah perangkat iOS Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi atau seluler dan pastikan Anda dapat mengakses internet di aplikasi lain. Misalnya, coba gunakan Safari untuk memuat halaman web.

2. Tutup Paksa Aplikasi

Anda mungkin salah satu dari orang-orang yang memiliki banyak aplikasi yang berjalan di menu multitugas karena Anda tidak benar-benar menutupnya. Nah, coba tutup paksa aplikasi Mail untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Untuk melakukan ini, seret perlahan ke atas dari bagian bawah layar lalu geser ke atas untuk menutup paksa aplikasi.Sekarang, luncurkan kembali aplikasi dan periksa email baru.

3. Segarkan Secara Manual untuk Memeriksa Email Baru

Meskipun aplikasi Mail biasanya memeriksa email baru secara otomatis, penyegaran manual mungkin diperlukan dalam beberapa kasus. Anda dapat memaksa memeriksa email baru dengan menggunakan "tarik ke bawah untuk menyegarkan" saat Anda berada di kotak masuk.

4. Periksa Pengaturan Akun Mail

Jika Anda mengubah kata sandi akun email atau informasi lainnya baru-baru ini, itu bisa menjadi alasan mengapa Anda tidak menerima email baru. Anda harus memasukkan kata sandi yang diperbarui untuk akun Anda agar dapat disinkronkan dengan aplikasi Mail Apple. Jadi, pastikan detail akun email Anda sudah benar dalam pengaturan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka aplikasi "Pengaturan" di perangkat Anda. Gulir ke bawah dan ketuk "Kata Sandi & Akun".

   

2. Di sini, pilih akun email yang Anda gunakan dengan aplikasi Mail di bawah Akun.

   

3. Jika Anda diminta untuk memasukkan kembali kata sandi Anda, ketuk dan perbarui informasi kata sandi Anda. Ini kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah Anda. Coba segarkan kotak masuk Anda dan periksa sendiri.

   

5. Mulai ulang iPhone & iPad Anda

Hal terakhir yang ingin Anda coba hanyalah memulai ulang perangkat iOS Anda. Ini dapat dilakukan hanya dengan mematikan perangkat Anda dan menyalakannya kembali. Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad tanpa tombol beranda fisik, tahan tombol samping dan tombol volume naik untuk mengakses menu mati.Namun, jika Anda menggunakan iPhone atau iPad dengan tombol home fisik, Anda hanya perlu menahan tombol power. Anda juga dapat mematikan iPhone atau iPad melalui Pengaturan.

Dalam beberapa kasus, reboot paksa mungkin diperlukan, yang sedikit berbeda dari metode soft reboot yang baru saja kita bahas.

Jika Anda menggunakan perangkat iOS atau iPadOS dengan tombol home fisik, ini dapat dilakukan hanya dengan menahan tombol power dan tombol home secara bersamaan sampai Anda melihat logo Apple di layar. Namun, jika Anda menggunakan iPhone atau iPad yang lebih baru dengan Face ID, Anda harus mengklik tombol volume naik terlebih dahulu, diikuti dengan tombol volume turun, lalu tahan tombol samping / daya hingga Anda melihat logo Apple.

Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini menyelesaikan masalah yang Anda hadapi dengan aplikasi Mail, kemungkinan besar layanan email Anda mengalami gangguan atau server menjalani pemeliharaan sementara.Karena itu, kami telah membahas hampir semua kemungkinan alasan mengapa Anda tidak menerima email baru dan cara memecahkan masalahnya.

Apakah Anda berhasil memperbaiki aplikasi Mail di iPhone dan iPad untuk menerima email baru? Manakah dari metode pemecahan masalah yang kami diskusikan di sini yang berhasil untuk Anda? Apakah Anda menemukan solusi lain? Beri tahu kami pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.