Jika Anda meluncurkan aplikasi Mail di iPhone atau iPad setelah memperbarui ke iOS 13 atau iPadOS 13 dan sekarang menemukan email baru muncul sebagai "Tanpa Pengirim" dan dengan "Tanpa Subjek", maka Anda pasti tidak sendiri. Ini tampaknya merupakan bug yang dikenal yang memengaruhi cukup banyak pengguna iPhone dan iPad setelah memperbarui perangkat mereka ke berbagai rilis perangkat lunak iOS 13 dan iPadOS 13 baru, termasuk iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.1.1, iPadOS 13.1, dan iPadOS 13.1.1.

Jika Anda terpengaruh oleh bug email "Tanpa Pengirim" dan "Tanpa Subjek" dari aplikasi Mail yang mengganggu, baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut.

Pemecahan Masalah Bug Surat “Tanpa Pengirim” & “Tanpa Subjek” di iOS 13 & iPadOS 13

Langkah-langkah berikut dapat mengatasi bug Mail di mana pesan email baru muncul sebagai "Tidak Ada Pengirim" dan email juga menunjukkan "Tanpa Subjek".

1: Tutup paksa aplikasi Mail

Pertama, Anda ingin memaksa keluar dari aplikasi Mail.

Cara melakukannya tergantung pada model iPhone atau iPad dan apakah memiliki tombol Beranda atau tidak.

• Untuk menutup paksa aplikasi Mail di model iPhone & iPad dengan ID Wajah dan tanpa tombol beranda, geser ke atas dari bagian bawah layar dan tahan hingga Pengalih Aplikasi muncul.Arahkan ke aplikasi Mail lalu gesek ke atas pada aplikasi Mail untuk mendorongnya keluar dari bagian atas layar untuk memaksa keluar dari aplikasi Mail.
• Untuk menutup paksa aplikasi Mail di model iPhone dan iPad dengan tombol Beranda, klik dua kali tombol Beranda untuk memunculkan Pengalih Aplikasi, lalu arahkan ke aplikasi Mail dan geser ke atas untuk mendorongnya dari atas layar untuk keluar.

2: Paksa Mulai Ulang iPhone atau iPad

Berikutnya Anda ingin memaksa memulai ulang iPhone atau iPad.

Sekali lagi bagaimana Anda memaksa memulai ulang perangkat tergantung pada model iPhone atau iPad:

• Untuk iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus, dan iPad Pro (2018 atau lebih baru): Tekan Volume Naik, tekan Volume Turun, tekan dan tahan tombol POWER / WAKE hingga Anda melihat logo  Apple di layar
• Untuk semua model iPad dengan tombol Home, iPhone 6s, 6s Plus, iPhone SE: Tekan dan tahan tombol Home dan tombol Power hingga Anda melihat logo Apple di layar

Setelah iPhone atau iPad memulai ulang secara paksa dan mem-boot kembali, buka kembali aplikasi Mail dan Anda akan menemukan bahwa setidaknya email baru yang masuk tidak lagi muncul sebagai "Tanpa Subjek" dan " Tanpa Pengirim” di aplikasi Mail. Beberapa email sementara mungkin masih tampak menunjukkan "Tanpa Pengirim" dan dengan "Tanpa Subjek", yang tampaknya menunjukkan kegigihan bug untuk email yang sudah diunduh dan diberi label seperti itu.

3: Perbarui ke versi iOS terbaru

Jika memungkinkan, perbarui ke rilis iOS terbaru di aplikasi Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak

Memperbarui ke versi terbaru iOS yang tersedia mungkin atau mungkin tidak menyelesaikan aplikasi Mail "Tanpa Pengirim" dan bug "Tanpa Subjek" untuk beberapa pengguna.

Untuk beberapa pengguna, memperbarui dari katakanlah iOS 13 atau iOS 13.1.1 ke iOS 13.1.1 dapat menyelesaikan masalah, tetapi untuk yang lain (seperti saya) bug "Tanpa Pengirim" dan "Tanpa Subjek" tidak muncul di aplikasi Mail hingga setelah memperbarui ke iOS 13.1.1. Misalnya, iPhone pribadi saya tidak mengalami bug Surat "Tanpa Pengirim" dan "Tanpa Subjek" hingga setelah saya memperbarui ke iOS 13.1.1.

Meskipun demikian, mungkin pembaruan iOS di masa mendatang akan menyelesaikan bug aplikasi Mail "Tanpa Pengirim" dan "Tanpa Subjek", jadi memeriksa pembaruan iOS yang tersedia dan menginstalnya selalu merupakan ide yang bagus.

Seperti biasa, pastikan untuk mencadangkan iPhone atau iPad Anda sebelum menginstal pembaruan perangkat lunak sistem apa pun.

Anda mungkin perlu memaksa keluar dari aplikasi Mail dan kemudian memaksa memulai ulang iPhone atau iPad beberapa kali jika bug terus muncul dengan pesan email baru, yang memang membuat frustrasi tetapi harus diselesaikan di masa mendatang pembaruan perangkat lunak.Anda dapat mempelajari secara spesifik tentang cara memaksa memulai ulang iPad Pro, memaksa memulai ulang iPhone XR, iPhone XS, XS Max, memaksa reboot iPhone X, memaksa memulai ulang iPhone 8 Plus dan iPhone 8, memaksa memulai ulang iPhone 7 Plus dan iPhone 7, cara memaksa memulai ulang iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Air, iPad mini, iPad, dan semua model iPad Pro dengan tombol Beranda, jika diperlukan, mungkin berguna untuk mengingat urutan perangkat khusus Anda untuk saat ini.

–

Apakah langkah pemecahan masalah di atas mengatasi bug Surat "Tanpa Pengirim" atau bug Surat "Tanpa Subjek" untuk Anda di iPhone atau iPad dengan iOS 13 atau iPadOS 13 atau lebih baru? Apakah Anda menemukan solusi lain yang berhasil? Beri tahu kami pengalaman Anda di komentar di bawah.