iPad mungkin macet di layar logo Apple saat perangkat melakukan booting atau memulai ulang. Terjebak di logo Apple biasanya terjadi selama pembaruan perangkat lunak yang gagal, apakah itu terputus atau tidak lengkap, tetapi kadang-kadang dapat terjadi selama pemulihan dan juga selama operasi lainnya.

Jika iPad, iPad Pro, iPad Air, atau iPad mini macet di layar logo Apple, Anda dapat menggunakan tips di bawah untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut.

Cara Memperbaiki iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini Terjebak di Logo Apple

Panduan ini bertujuan meninjau solusi pemecahan masalah untuk mengatasi iPad, iPad Pro, iPad Air, atau iPad mini yang macet di layar logo Apple hitam. Ikuti urutan yang disajikan, dan pastikan untuk menggunakan saran khusus untuk model iPad, karena langkah pemecahan masalah berbeda antara iPad dengan ID Wajah dan iPad dengan tombol Beranda.

0: Tunggu! Apakah layar logo Apple di iPad memiliki bilah progres?

Jika layar logo Apple memiliki bilah kemajuan di bawah logo Apple, kemungkinan itu berarti perangkat sedang memasang pembaruan perangkat lunak sistem, atau sedang dipulihkan. Dalam situasi itu, Anda tidak ingin menghentikan proses pembaruan perangkat lunak sistem.

Jika Anda melihat layar logo Apple di iPad dan terdapat bilah progres di bawah logo Apple, diamkan beberapa saat dengan perangkat dicolokkan ke sumber daya.

Jika pembaruan perangkat lunak diterapkan, iPad akan menyelesaikan penginstalan dan memulai ulang secara normal setelah selesai.

Anda dapat mengambil iPad dan melihatnya di layar logo Apple entah dari mana jika Anda mengaktifkan pembaruan perangkat lunak iOS / iPadOS otomatis di iPad. Biarkan pembaruan selesai, jangan menyela.

Jika iPad tetap tidak merespons dan macet di layar logo Apple hitam untuk waktu yang lama, katakanlah setelah sekitar satu jam, iPad mungkin macet dan perlu pemecahan masalah lebih lanjut. Saat iPad benar-benar macet di layar logo Apple, gunakan trik pemecahan masalah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

1: Paksa Mulai Ulang iPad

Terkadang memulai ulang iPad secara paksa akan menyelesaikan macet di layar logo Apple. Mem-boot ulang iPad secara paksa bervariasi pada model iPad dan tahun model iPad, gunakan petunjuk di bawah ini tergantung pada iPad tertentu, iPad Air, iPad mini, atau iPad Pro.

Paksa Mulai Ulang iPad Pro 11″ dan iPad Pro 12.9″ (2018 dan lebih baru)

Anda dapat memaksa memulai ulang iPad Pro dengan Face ID (2018 dan yang lebih baru) termasuk model iPad Pro 11″ dan iPad Pro 12.9″, dengan petunjuk berikut:

Tekan dan lepaskan Volume Naik, tekan dan lepaskan Volume Turun, tekan dan tahan tombol Daya hingga iPad Pro dimulai ulang

Paksa Mulai Ulang iPad, iPad Air, iPad mini, dan iPad Pro yang lebih lama

Anda dapat memaksa memulai ulang iPad dengan tombol Beranda yang dapat diklik, termasuk iPad, iPad Air, iPad mini, dan model iPad Pro yang lebih lama, dengan petunjuk berikut:

Tahan tombol HOME dan tombol POWER secara bersamaan hingga layar perangkat mati menjadi hitam dan layar logo Apple kembali menyala

Kadang-kadang, reboot paksa berfungsi dan iPad kembali ke layar kunci atau layar beranda seperti biasa. Jika tidak, lanjutkan untuk pemecahan masalah lainnya.

2: Perbarui iPad dengan Mode Pemulihan (atau Pulihkan)

Trik pemecahan masalah berikutnya adalah memperbarui iPad menggunakan Mode Pemulihan. Menggunakan Mode Pemulihan memerlukan penggunaan komputer (Mac atau Windows PC) dengan iTunes versi modern, dan Anda memerlukan kabel USB untuk menyambungkan iPad ke komputer. Sama seperti me-reboot paksa, memasuki Mode Pemulihan berbeda-beda untuk setiap model iPad.

Perbarui iPad Pro dengan ID Wajah melalui Mode Pemulihan

Jika iPad memiliki ID Wajah dan tidak ada tombol Beranda, Anda dapat masuk ke Mode Pemulihan di iPad Pro (2018 dan yang lebih baru) dengan petunjuk berikut:

• Buka iTunes di komputer (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Naik hingga layar "Geser ke Matikan" muncul, lalu seret penggeser tersebut untuk MATIKAN iPad Pro
• Selanjutnya, tahan tombol POWER dan sambungkan iPad Pro ke komputer dengan kabel USB. Lanjutkan menahan tombol POWER hingga iPad berada dalam Mode Pemulihan
• Pilih “Perbarui” saat pesan peringatan muncul di layar

Memperbarui iPad dalam Mode Pemulihan mungkin memakan waktu cukup lama jadi bersabarlah dan biarkan sekitar 20 menit berlalu. Jika ini berhasil, iPad Pro akan memperbarui perangkat lunak sistem dan kemudian mem-boot ulang sendiri pada akhirnya kembali dan berfungsi seperti biasa.

Jika ini gagal , Anda perlu mengulangi langkah-langkah di atas, tetapi pada langkah 4 pilih untuk “Memulihkan” iPad alih-alih 'memperbarui' (Catatan penting : dengan memulihkan iPad, itu akan mengatur ulang seperti baru dan menghapus semua data di iPad, namun jika Anda memiliki cadangan, Anda dapat memulihkan dari cadangan itu setelah selesai).

Perbarui iPad apa pun dengan tombol Beranda melalui Mode Pemulihan

Jika iPad memiliki tombol Utama, Anda dapat masuk ke Mode Pemulihan di iPad, iPad Air, iPad mini, dan iPad Pro yang lebih lama dengan petunjuk berikut:

• Buka iTunes di komputer (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tekan dan tahan tombol Power hingga muncul layar “Slide to Power Off”, lalu geser untuk mematikan iPad
• Tahan tombol HOME saat menyambungkan iPad ke komputer menggunakan kabel USB
• Terus tahan tombol HOME hingga iPad dalam Mode Pemulihan dan terdeteksi oleh komputer
• Pilih “Perbarui” saat pesan peringatan muncul di layar

Memperbarui iPad dapat memakan waktu cukup lama, berikan setidaknya 20 menit untuk melihat apakah ini berfungsi. Jika pembaruan berhasil, iPad akan reboot dan dapat digunakan seperti biasa.

Jika ini gagal , Anda perlu mengulangi langkah-langkah di atas, tetapi pada langkah 5 pilih "Pulihkan" iPad daripada perbarui. (Catatan penting: memulihkan iPad akan menghapus semua data di iPad dan mengaturnya sebagai baru, namun jika Anda memiliki cadangan, Anda dapat memulihkan dari cadangan tersebut selama pengaturan setelah pemulihan).

3: Hapus & Pulihkan iPad dengan Mode DFU

Jika metode Mode Pemulihan di atas gagal menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba menggunakan mode DFU untuk memulihkan iPad atau iPad Pro. Mode DFU adalah metode pemulihan yang lebih rendah yang dapat berfungsi saat Mode Pemulihan gagal. Menggunakan mode DFU akan menghapus iPad sepenuhnya, artinya semua data di iPad akan hilang. Jika Anda memiliki cadangan iPad, Anda dapat memulihkan cadangan iPad ke iPad saat pemulihan DFU selesai.

Memulihkan iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro lama dengan Mode DFU

Anda dapat masuk ke mode DFU di iPad apa pun dengan tombol Beranda dengan petunjuk berikut:

• Sambungkan iPad ke komputer (Mac atau PC) dan luncurkan iTunes (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tahan tombol POWER dan tombol HOME secara bersamaan, dan terus tahan kedua tombol tersebut selama 10 detik
• Setelah 10 detik, lepaskan Tombol POWER tetapi terus tahan tombol HOME selama 5 detik lagi
• Pilih untuk Memulihkan iPad dengan iTunes, ini akan menghapus semua data di iPad dan mengaturnya sebagai yang baru

Memulihkan iPad Pro (2018 dan yang lebih baru) dengan Mode DFU

Memasuki mode DFU di iPad Pro dengan Face ID (2018 dan yang lebih baru) dilakukan melalui langkah-langkah berikut:

• Sambungkan iPad Pro ke komputer dan luncurkan iTunes (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tekan dan lepaskan Volume UP, lalu tekan dan lepaskan Volume TURUN, lalu tekan dan tahan tombol POWER selama 10 detik
• Sambil menahan tombol Power, tekan dan tahan juga tombol Volume BAWAH selama 5 detik lagi
• Lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan Volume TURUN selama 10 detik
• Saat Anda melihat peringatan di komputer bahwa perangkat telah terdeteksi dalam mode pemulihan, pilih Pulihkan untuk menghapus iPad dan mengaturnya sebagai baru

Saat iPad Pro berhasil dipulihkan, Anda dapat mengaturnya sebagai baru atau memulihkannya dari cadangan yang tersedia selama pengaturan.

–

Untungnya macet di layar logo Apple hitam adalah kejadian yang cukup langka untuk iPad, dan sementara hal yang sama dapat terjadi pada iPhone, hal itu juga tidak umum terjadi dengan perangkat itu. Biasanya langkah pemecahan masalah yang diuraikan di atas akan menyelesaikan masalah. Beri tahu kami di komentar di bawah apa yang berhasil menyelesaikan masalah Anda.

Mencoba semua hal di atas dan masih macet di layar logo Apple? Hal lain mungkin sedang terjadi, jadi opsi terbaik berikutnya adalah menghubungi Dukungan Apple resmi atau Pusat Perbaikan Resmi Apple untuk bantuan lebih lanjut dalam memperbaiki iPad, iPad Air, iPad mini, atau iPad Pro.