Beberapa pengguna Mac kadang-kadang mengalami kesalahan yang agak aneh ketika mereka mencoba membuka aplikasi yang diunduh ke Mac mereka, setelah meluncurkan aplikasi, bilah kemajuan "memverifikasi" kecil akan muncul dan terhenti selama beberapa saat sesaat sebelum pesan peringatan kesalahan mengatakan “Appname.app rusak dan tidak dapat dibuka. Anda harus memindahkannya ke Sampah.” dengan detail penyerta yang menentukan kapan dan dari mana file diunduh. Anda kemudian memiliki dua opsi, untuk 'membatalkan' atau "Pindahkan ke Sampah" aplikasi yang Anda unduh.

Artikel ini akan menawarkan beberapa cara untuk memperbaiki pesan kesalahan ini di Mac.

Cara Memperbaiki Aplikasi Rusak dan Error Tidak Bisa Dibuka di Mac

Ada beberapa tip dan trik berbeda yang dapat memperbaiki pesan kesalahan 'aplikasi rusak' ini di Mac. Mengunduh ulang aplikasi, me-reboot Mac, menginstal pembaruan perangkat lunak sistem, dan menggunakan baris perintah dibahas di sini. Perhatikan jika Anda melihat pesan kesalahan yang serupa tetapi berbeda dengan aplikasi Mac App Store, gunakan panduan pemecahan masalah ini sebagai gantinya.

1: Unduh Ulang Aplikasi

Hal pertama yang harus Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki pesan kesalahan “aplikasi rusak” adalah mengunduh ulang aplikasi ke Mac, dan memastikan aplikasi berasal dari sumber tepercaya.

Misalnya jika Anda mengunduh Google Chrome atau Signal, pastikan Anda mengunduh aplikasi tersebut langsung dari situs web pengembang saja, jangan mengunduhnya dari situs pihak ketiga.

Seringkali hanya mengunduh ulang aplikasi, membuang versi yang 'rusak', lalu meluncurkan kembali salinan yang baru diunduh akan menyelesaikan pesan kesalahan ini.

Terkadang pendekatan pengunduhan ulang tidak berfungsi, dan terkadang mengunduh aplikasi langsung dari pengembang atau sumber tepercaya bukanlah opsi, dan terkadang Anda harus mengunduh aplikasi tertentu dari situs pihak ketiga ( terutama dengan aplikasi kuno yang telah ditinggalkan). Dalam situasi ini, Anda dapat mencoba pendekatan berikutnya untuk mengatasi pesan kesalahan “aplikasi rusak dan tidak dapat dibuka”.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, jika Anda melihat kesalahan serupa dengan aplikasi Mac App Store yang mengatakan “Name.app rusak dan tidak dapat dibuka. Hapus Nama.aplikasi dan unduh lagi dari App Store.” lalu klik di sini untuk petunjuk berbeda dalam penyelesaian. Biasanya Anda hanya perlu masuk kembali ke Mac App Store dan mengunduh ulang aplikasi dalam situasi itu.

2: Nyalakan ulang

Ini benar-benar bodoh, tetapi seringkali hanya me-reboot Mac akan menyelesaikan pesan kesalahan "aplikasi rusak dan tidak dapat dibuka" di Mac, terutama jika Anda telah mengunduh ulang aplikasi dari sumber tepercaya (Mac App Store, langsung dari pengembang, dll).

Anda dapat memulai ulang Mac apa pun dengan membuka menu  Apple dan memilih "Restart".

Setelah Mac boot kembali, coba dan buka kembali aplikasi lagi.

3: Instal Pembaruan Perangkat Lunak Sistem yang Tersedia

Tampak bahwa terkadang pesan kesalahan ini muncul karena versi perangkat lunak sistem tertentu dan/atau Gatekeeper. Menginstal pembaruan perangkat lunak sistem yang tersedia di Mac seringkali dapat menyelesaikan masalah ini jika demikian. Pastikan untuk mencadangkan Mac sebelum melakukannya.

Untuk MacOS 10.14 atau lebih baru (Mojave dan yang lebih baru): Buka panel preferensi "Pembaruan Perangkat Lunak" di Preferensi Sistem untuk menemukan pembaruan perangkat lunak sistem macOS yang tersedia.

Untuk MacOS 10.13 dan sebelumnya: Buka tab "Pembaruan" Mac App Stores untuk menemukan pembaruan perangkat lunak sistem yang tersedia.

Untuk Mac pra-App Store (10.6 dan sebelumnya): Gunakan panel preferensi "Pembaruan Perangkat Lunak" di Preferensi Sistem juga.

Jika tersedia pembaruan perangkat lunak sistem, atau pembaruan keamanan, instal pembaruan tersebut ke Mac.

Catatan ini tidak menyarankan untuk memperbarui rilis OS utama, yang merupakan tugas yang jauh lebih rumit, hanya untuk memperbarui pembaruan perangkat lunak sistem yang tersedia. Misalnya jika Mac Anda menjalankan El Capitan 10.11.x daripada menginstal pembaruan terkait El Capitan yang tersedia.

4: Gunakan xattr di Aplikasi Melempar Kesalahan yang Rusak

Ini adalah pilihan terakhir dan hanya direkomendasikan untuk pengguna Mac tingkat lanjut. Secara umum jika aplikasi masih menampilkan pesan kesalahan 'rusak', Anda mungkin ingin tidak menggunakannya. Gunakan ini dengan risiko Anda sendiri.

Dengan baris perintah, Anda dapat menggunakan xattr untuk melihat dan menghapus atribut yang diperluas dari file di Mac termasuk aplikasi yang menampilkan “Appname.app rusak dan tidak dapat dibuka. Anda harus memindahkannya ke Sampah.” pesan eror.

Luncurkan Terminal lalu keluarkan perintah berikut:

xattr -cr /path/to/application.app

Sebagai contoh:

xattr -cr /Applications/Signal.app

Bendera -c menghapus semua atribut, sedangkan -r berlaku secara rekursif untuk seluruh konten direktori .app yang ditargetkan.

Perintah xattr juga dapat digunakan untuk menghapus pesan kesalahan 'aplikasi yang diunduh dari internet' di Mac juga. Sekali lagi ini hanya disarankan untuk pengguna tingkat lanjut karena mengubah atribut yang diperluas mungkin memiliki konsekuensi yang tidak diinginkan, dan sekali lagi Anda mungkin mencoba menjalankan aplikasi yang seharusnya tidak Anda jalankan, baik untuk stabilitas, privasi, keamanan, atau alasan lainnya.

Apakah trik di atas berhasil mengatasi “Appname.app rusak dan tidak bisa dibuka. Anda harus memindahkannya ke Sampah.” kesalahan pada Mac untuk Anda? Apakah Anda mengetahui solusi atau solusi lain untuk menyelesaikan pesan kesalahan ini? Bagikan dengan kami di komentar!