Beberapa pengguna iPhone dan iPad mungkin jarang menemukan aplikasi Foto macet saat mencoba menggunakannya, atau aplikasi Foto mogok berulang kali atau tidak dapat digunakan saat mencoba membuka aplikasi. Biasanya ini terkait dengan layar yang tidak responsif juga, dan satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah keluar dari aplikasi Foto, tidak dapat melihat gambar, video, atau apa pun di dalam aplikasi Foto iOS.Kadang-kadang Anda dapat membuka aplikasi Foto, tetapi semua gambar dan video adalah thumbnail putih kosong, dan mencoba mengakses salah satu media itu akan membekukan aplikasi.

Jika Anda mengalami aplikasi Foto yang terus membeku atau mogok di iPhone atau iPad, dan secara umum tidak berfungsi seperti yang diharapkan, langkah pemecahan masalah di bawah dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut untuk Anda.

Perhatikan bahwa jika Anda baru saja memulihkan atau menyiapkan iPhone atau iPad baru, tip 4 akan sangat membantu.

1: Keluar dan Luncurkan Ulang Aplikasi Foto

Coba keluar dan luncurkan kembali aplikasi Foto, terkadang aplikasi itu sendiri membeku dan cukup meluncurkannya kembali sudah cukup untuk menyelesaikan masalah.

Menutup aplikasi berbeda pada berbagai perangkat iOS dan versi iOS yang Anda miliki, tetapi umumnya sarannya adalah sebagai berikut:

• Untuk model iPhone dan iPad yang lebih baru tanpa tombol Beranda, gesek ke atas dari bagian bawah layar untuk mengakses Pengalih Aplikasi, lalu gesek ke atas pada aplikasi Foto untuk menutupnya
• Untuk model iPhone dan iPad lama dengan tombol Utama, klik dua kali tombol Utama untuk mengakses App Switcher, lalu gesek ke atas pada aplikasi Foto untuk menutupnya

Meluncurkan kembali aplikasi Foto setelah berhenti secara paksa dengan cara ini dapat membuat aplikasi berfungsi kembali seperti yang diharapkan.

2: Mulai ulang iPhone atau iPad

Matikan dan hidupkan kembali iPhone atau iPad, atau Anda dapat mem-boot ulang secara paksa. Anda dapat mematikan iPhone atau iPad dengan menahan tombol Daya lalu menggeser untuk mematikan, atau Anda dapat mematikan iPhone atau iPad melalui Pengaturan lalu menyalakannya kembali.

Terkadang mem-boot ulang perangkat membuatnya berfungsi kembali seperti yang diharapkan, seperti me-reboot komputer sering memperbaiki perilaku aneh.

3: Mengosongkan Penyimpanan di iPhone atau iPad

Masalah yang agak jarang namun aneh telah dilaporkan yang menyebabkan aplikasi Foto iOS berperilaku buruk saat iPhone atau iPad memiliki penyimpanan penuh tanpa penyimpanan yang tersedia untuk hal lain.Hal ini terkadang menyebabkan aplikasi Foto menjadi tidak dapat digunakan, atau bahkan mungkin lebih aneh, terkadang foto dan video di dalam aplikasi mulai menghilang dengan sendirinya dan foto dan video diganti dengan thumbnail putih kosong, yang tidak memuat apa pun saat diketuk.

Solusi untuk ini tampaknya mengosongkan kapasitas penyimpanan pada perangkat iOS, yang kemudian menyebabkan aplikasi Foto 'memulihkan' gambar atau video yang hilang. Seluruh proses ini agak menakutkan, karena jelas memiliki gambar dan media yang tampaknya menghilang dari perangkat Anda tanpa keterlibatan Anda adalah hal yang aneh, dan perlu beberapa saat untuk memperbaikinya setelah perangkat memiliki ruang penyimpanan yang cukup.

Menghapus aplikasi besar adalah cara mudah untuk mengosongkan penyimpanan di perangkat iOS, seperti menghapus musik, atau media serupa lainnya. Anda juga dapat membongkar aplikasi, mencoba mengurangi penyimpanan Sistem di iOS, menargetkan aplikasi tertentu untuk menghapus Dokumen & Data aplikasi, atau mengikuti beberapa tip umum untuk mengosongkan penyimpanan di iOS.

4: Nyalakan, Sambungkan ke Wi-Fi dan Daya, dan Lupakan Semalam

Trik ini mungkin terdengar aneh, tetapi ini bekerja sangat baik untuk menyelesaikan masalah dengan aplikasi Foto jika iPhone atau iPad baru saja dipulihkan dengan iCloud atau pengaturan dari cadangan iCloud, seperti jika Anda memiliki perangkat baru atau memulihkan yang sudah ada dari cadangan. Pada dasarnya Anda perlu menyambungkan iPhone atau iPad ke sumber daya, tetap menggunakan wi-fi, dan membiarkannya saat dihidupkan untuk waktu yang lama.

1. Sambungkan iPhone atau iPad ke wi-fi jika belum
2. Colokkan iPhone atau iPad ke kabel listrik dan stopkontak, itu harus dicolokkan sepanjang waktu
3. Tinggalkan iPhone atau iPad di wi-fi, tanpa pengawasan, terpasang, dan dihidupkan, di malam hari

Jika Anda menggunakan koneksi internet yang lebih lambat, memiliki bandwidth terbatas, atau perpustakaan foto dan video yang besar, mungkin perlu waktu lebih dari satu malam untuk menyelesaikannya, jadi coba lagi untuk jangka waktu yang lama .

Dengan mengikuti proses ini, iPhone atau iPad akan diizinkan untuk menyelesaikan proses pemulihan dari iCloud – yang melibatkan pengunduhan setiap foto dan video dari iCloud ke iPhone atau iPad – dan juga menjalankan pemeliharaan biasa yang dilakukan oleh aplikasi Foto iOS, seperti deteksi foto, penyortiran, dan pengenalan wajah.

4: Perbarui iOS jika Tersedia

Periksa dan instal pembaruan perangkat lunak iOS yang tersedia, karena sering kali versi perangkat lunak sistem iOS yang lebih baru menyertakan perbaikan bug untuk masalah yang ada di rilis sebelumnya.

Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk melihat apakah pembaruan iOS tersedia.

5: Pulihkan dari Cadangan

Jika Anda telah melakukan semua hal di atas dan masih mengalami masalah dengan aplikasi Foto, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mencadangkan dan memulihkan iPhone atau iPad. Anda dapat melakukan ini dengan iCloud atau iTunes, bersiaplah untuk menyisihkan banyak waktu untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Memulihkan adalah proses yang memang menyebalkan, lambat, dan membosankan, terutama bagi mereka yang memiliki koneksi internet lebih lambat atau perangkat berkapasitas penyimpanan sangat besar, tetapi memulihkan dari cadangan sering kali dapat memperbaiki perilaku aneh.

Jika semuanya gagal, Anda juga dapat menghubungi Apple secara langsung atau mengunjungi Apple Store.

Apakah trik di atas menyelesaikan aplikasi Foto Anda yang mogok, pembekuan Foto, atau masalah perilaku buruk aplikasi Foto lainnya dengan iOS? Apakah Anda memiliki solusi lain atau apakah Anda menemukan solusi lain yang berhasil? Bagikan pengalamanmu di kolom komentar di bawah!