Beberapa pengguna Mac telah menemukan bahwa aplikasi Mail berhenti menampilkan lampiran setelah memperbarui ke Mac OS Sierra, meskipun tidak menghapus sendiri lampiran secara manual. Selain itu, email yang sudah ada dengan lampiran mungkin muncul seolah-olah lampiran email hilang seluruhnya.

Meskipun lampiran Mail menghilang bisa mengkhawatirkan, Anda biasanya dapat menyelesaikan masalah ini dengan proses dua langkah.

Sementara ini ditujukan untuk menyelesaikan lampiran yang hilang pada aplikasi MacOS Sierra Mail, kemungkinan akan bekerja dengan versi lain dari Mac OS yang telah menghilang atau menghilang lampiran email juga.

Cara Memperbaiki Lampiran Surat yang Menghilang di Mac OS

Proses dua langkah ini seharusnya berfungsi untuk mengungkapkan lampiran email yang hilang di aplikasi Mac Mail lagi. Jika Anda tidak yakin dengan apa yang Anda lakukan, Anda harus mencadangkan Mac Anda sebelum memulai proses ini. Membangun kembali kotak masuk email seharusnya tidak menjadi masalah, tetapi lebih baik tetap aman dengan cadangan baru.

1. Buka aplikasi Mail di Mac OS jika Anda belum melakukannya
2. Tarik menu "Kotak Surat" dan pilih "Bangun Kembali" dari opsi di bagian bawah, biarkan kotak surat email dibangun kembali, ini dapat memakan waktu cukup lama



3. Selanjutnya, buka menu “Mail” dan pilih “Preferences
4. Pilih “Akun” lalu klik akun email tempat lampiran email tampaknya menghilang
5. Di bawah tab 'Informasi Akun' tarik-turun menu di sebelah "Unduh Lampiran" dan pilih "SEMUA"



6. Tutup Preferensi dan buka email dengan lampiran, itu akan terlihat lagi

Lampiran akan terlihat seperti biasa lagi, kecuali jika Anda menonaktifkannya atau format filenya tidak kompatibel. Biasanya jika Anda mendapatkan lampiran yang tidak kompatibel, itu berasal dari pengirim windows dan tip untuk membuka file Winmail.dat di Mac ini dapat membantu. Perlu juga dicatat bahwa lampiran yang sangat besar di Mail sering dikirim melalui Mail Drop saat ini, dengan asumsi mereka dikirim dari pengguna Apple lain dengan iCloud, dan dengan demikian lampiran tersebut akan menjadi tautan unduhan, bukan lampiran yang sebenarnya.

Secara terpisah, Anda juga harus memperbarui ke versi terbaru Mac OS Sierra yang tersedia, saat penulisan yaitu 10.12.2. Cadangkan Mac dan buka bagian Pembaruan App Store untuk menemukan pembaruan MacOS apa pun yang tersedia untuk komputer. Jika Anda secara khusus menghindari MacOS Sierra karena masalah atau alasan lain, jelas Anda tidak ingin menginstal apa pun selain pembaruan perangkat lunak tambahan atau perbaikan keamanan untuk versi khusus Mac OS atau Mac OS X.

Apakah ini berhasil mengungkap lampiran email yang hilang di Mac Anda? Apakah Anda memiliki trik atau langkah pemecahan masalah lain yang menyelesaikan masalah untuk Anda? Beri tahu kami di komentar.